В период с 22 по 29 июля 2021 года мы с семьёй в количестве 5 человек (2 взрослых, 2 подростка и 2-х летний ребёнок) находились в гостинице Club MegaSaray. Начало отдыха было прекрасным. Мы наслаждались морем, солнцем, предлагаемыми гостиницей развлечениями и едой. Но в последний день пребывания четверо из нас оказались в больнице с острым отравлением после ужина съеденного накануне. Отравление произошло салатами из морепродуктов, где основными компонентами были креветки, мидии и кольца кальмара.
Предоставление блюд из недоброкачественных продуктов недопустимо для такого уровня гостиницы. Данный факт вызвал у нас большое разочарование, учитывая, что это пяти звездочная гостиница, за проживание в которой мы заплатили немалую сумму и рассчитывали на высокий уровень качества и безопасности услуг, в том числе еды. Нам многое понравилось в гостинице, но после перенесённого кошмара и страха за жизнь детей, мы вряд ли когда-нибудь еще туда вернёмся.
Дополнительно:
1. В номере 8210 в главном корпусе плохо работает кондиционер.
2. Телефоны в номерах периодически не работают. Причину не поняли.
3. Горничные иногда халтурят. Грязное полотенце с пола поднимают и вместо замены, поворачивают чистой стороной и вешают.
4. В детской комнате для малышей 0-3 года минимум игрушек и те поломанные.
Od 22 lipca do 29 lipca 2021 moja 5-osobowa rodzina (2 osoby dorosł e, 2 nastolatki i 2-letnie dziecko) mieszkaliś my w hotelu Club MegaSaray. Począ tek wakacji był ś wietny. Cieszyliś my się morzem, sł oń cem, rozrywką i jedzeniem oferowanym przez hotel. Ale ostatniego dnia naszego pobytu czworo z nas trafił o do szpitala z ostrym zatruciem po zjedzeniu poprzedniego dnia kolacji. Zatrucie wystą pił o w przypadku sał atek z owocó w morza, któ rych gł ó wnymi skł adnikami był y krewetki, mał ż e i krą ż ki kalmaró w. Na tym poziomie hotelu niedopuszczalne jest dostarczanie dań z produktó w niskiej jakoś ci. Fakt ten sprawił nam ogromne rozczarowanie, biorą c pod uwagę , ż e jest to hotel pię ciogwiazdkowy, za któ ry zapł aciliś my niemał e pienią dze i oczekiwaliś my wysokiego poziomu jakoś ci i bezpieczeń stwa usł ug, w tym wyż ywienia. Hotel bardzo nam się podobał , ale po koszmarze i strachu o ż ycie dzieci raczej już tam nie wró cimy. Do tego: 1. W pokoju 8210 w budynku gł ó wnym klimatyzacja nie dział a dobrze. 2. Telefony w pokojach co jakiś czas nie dział ają . Powó d nie został zrozumiany.
3. Pokojó wki czasami robią bał agan. Brudny rę cznik jest podnoszony z podł ogi i zamiast wymieniany, jest odwracany na czystą stronę i zawieszany. 4. W pokoju dziecię cym dla dzieci w wieku 0-3 lat znajduje się minimum zabawek i te są zepsute.