Добрый день!
Попал в этот отель случайно, т. к. брал тур за два дня до вылета, в агенстве попросил отель высокого уровня в Белеке, вот мне этот отель и подсунули. Прочитать отзывы было некогда, тур оплатил и лишь потом прочитал отзывы и подумал, а куда я попаду!?!? ! ? Но не все оказалось так печально, как звучат большинство отзывов.
Итак по порядку, попытаюсь быть предельно объективным.
Изначально, отель позиционируется, как "лакшери", без анимации, с хорошими номерами, сервисом и тихим размеренным отдыхом. Поэтому развеселья никто в априоре не обещал.
Начну с прилета. Прилетели, встретили, привезли в отель примерно в 9.50 утра. Обещанного (в буклетах и проч) шампанского никто не принес, дали стакан спрайта и медным купоросом . (судя по цвету, взяли паспорта и чучеры, после этого отвели на завтрак. Завтрак нормальный, ничего плохого сказать не могу - обилие выпечки, булок, турецких салатов, мюсли и хлопьев, омлет нескольких видов, несъедобного цвета колбаса и ветчина. Зато много фруктов - абрикосы, персики, два вида винограда, яблоки, груши. оч вкусные арбузы и дыни. И! ! ! Самое главное - аппарат по приготовлению нормального экспрессо/капуччино! ! !
Поели, поднялись на ресепшен и сразу (!! ! ) в 10.30 дают номер (хотя заселение по их правилам в 14.00. Номер классный, большой, пафосный, неубитый, все работает и ничего не обшарпано, ЖК ТВ, 5 росс каналов. Но нам с женой не понравился вид из окон. Подошли на ресепшен, и о чудо! ! ! Номер заменили сразу, без проволочек и препирательств. На ресепшене всегда есть русскоговорящий сотрудник.
Пришли на пляж. Он рядом с гигантским бассейном. Свободных шезлонгов около бассейна и на берегу моря много, оч много, хватает и зонтиков, не хватает только полотенцев, с ними, как оказалось - напряженка. Нет так же и матрацев на лежаках (их оказывается и не должно было быть). Рядом - бар у бассейна и бар на пляже - стандартный набор - газировки из крана, пиво бочковое или баночный Эфес, соки, местные спортивные напитки, есть скотч (дешееееевый), и всякие красители для коктейлей. Жить можно... Правда сервиса - подай/принеси не предполагается.
Обед в ресторане рядом с бассейном - опять изобилие всякой еды, без очередей!! !
Про обслугу - ее явно не хватает. Оч много официантов из Казахстана, пашут с утра до ночи, одни и те же, без выходных и проходных. Стараются, но их явно не хватает. Хотя, по моим прикидкам - отель загружен не более чем на 60%.
Ужин - тоже много всего, без очередей за рыбой, мясом, фруктами, всего в достатке и хватает.
На обед и ужин подают местное сухое вино - белое и красное. Белое оч кислое и есть впечатление, что оно крепленое, а красное получше, но я больше одного бокала ни того ни др осилить не мог.
Развлечений - 0. Каждый развлекает себя как может. Хотя нет, соврал. Есть неплохое СПА, спортзал, сайна и хамам за денюшки, Есть даже ночной клуб (про него никто не знает, даже на ресепшене!! ! ), там пафосная обстановка, бар, где наливают, и посетителей 5-10 чел, говорю же никто не знает. Есть боулинг по сумашедшей цене - 30 евро за партию из 2-х чел. Я с женой в час играю 4 партии, стало быть 120 евро в час - дорого. Поэтому не видел не разу играющих.
Такси до Белека стоит туда - назад 30 долл. Выезжал с женой несколько раз, хоть погулять, поесть морепродуктов по баснословным (выше чем в Москве) ценам есть где. для всех остальных - лобби бар, работает круглосуточно. Народ сидит бухает, но пьяных, шумных и наглых не видел.
Основная публика в отеле - русские и украинцы (95%) и 5% турков.
Надо отдать должное нашим соотечественникам - все ведут себя прилично, не бухают с утра до ночи, не шумят и не дебоширят. Если и есть любители халявной выпивки, то ведут себя скромненько, по уголкам сидят.
Про уборку в номере - отдельно. Не оч они утруждают себя этим делом (не хватает обслуги). У нас был случай - оставили бакс "на чай" - приходим с пляжа - бакса нет, а номер не убран! ! ! Даже мусор не вынесли! ! ! Нажаловались - прибежали и мусор выкинули, но не более того.
Вообще, отель внутри оч-преоч пафосный, мрамор, бархат и проч... Но все это производит ощущение какой то неухоженности, недоубранности, еще раз повторяюсь - ОБСЛУГИ НЕ ХВАТАЕТ. Есть оч много раздражающих мелочей - не везде лампочки горят, лифт сломался - 5 дней чинят, лед в баре закончился, апельсиновый сок не завезли, у жены было день рождения - забыли поздравить и проч. Все это из-за недостатков в работе менеджмента. Хотя разговаривал с отдыхающим, который был в прошлом году, так он говорил, что год назад было все на уровне, не то что сейчас.
Выводы - если не обращать внимание на мелочи с сервисом, то отель соответствует своему назначению: спокойный отдых, без шума, музыки дурацких анимаций. Существенные плюсы - кол-во шезлонгов и зонтиков на пляжах более чем достаточное, нет очередей ни за чем. Поэтому если просто хотите позагорать, поплавать, выспаться и привезти на себе пару лишних кг - то не прогадаете с этим отелем.
Любителям шума и зажигалова - делать нечего. Любителям покуролесить с чужими барышнями - тоже не сюда.
Общая оценка 4-.
Dzień dobry!
Wszedł em do tego hotelu przez przypadek, ponieważ . Odbył em wycieczkę dwa dni przed wyjazdem, agencja poprosił a o hotel na wysokim poziomie w Belek, wię c ten hotel mi się wymkną ł . Nie był o czasu na przeczytanie recenzji, zapł acił em za wycieczkę i dopiero wtedy przeczytał em recenzje i pomyś lał em, gdzie pó jdę!?!? ! ? Ale nie wszystko okazał o się tak smutne, jak brzmi wię kszoś ć recenzji.
Wię c w porzą dku postaram się być jak najbardziej obiektywny.
Począ tkowo hotel pozycjonowany jako „luksusowy”, bez animacji, z dobrymi pokojami, obsł ugą i spokojnym wypoczynkiem. Dlatego nikt a priori nie obiecywał zabawy.
Zacznę od przyjazdu. Przybył em, spotkał em się , przywieziono do hotelu okoł o 9:50. Nikt nie przywió zł obiecanego (w ksią ż eczkach itp. ) szampana, dali nam kieliszek sprite'a i niebieskiego witriolu sał atki, musli i pł atki zboż owe, kilka rodzajó w jajecznicy, niejadalną kolorową kieł basę i szynkę . Ale duż o owocó w - morele , brzoskwinie, dwa rodzaje winogron, jabł ka, gruszki. bardzo smaczne arbuzy i melony. I!! ! /cappuccino!! !
Zjedliś my, poszliś my na recepcję i od razu (!! ! ) o 10.30 oddają pokó j (chociaż meldunek wedł ug ich zasad jest o 14.00. Pokó j fajny, duż y, pretensjonalny, nie zabity, wszystko dział a i nic jest sfatygowany, telewizor LCD, 5 rosyjskich kanał ó w. Ale nam z ż oną nie podobał się widok z okien. Poszliś my na recepcję i oto i oto pokó j został zmieniony natychmiast, bez zwł oki czy kł ó tni. Zawsze jest rosyjskoję zyczny pracownik w recepcji.
Przyjechaliś my na plaż ę . Jest obok gigantycznego basenu. Wokó ł basenu i nad brzegiem morza jest duż o darmowych leż akó w, parasoli peł no, brakuje tylko rę cznikó w, przy nich jak się okazał o jest napię te. Na leż akach nie ma też materacy (okazują się , a nie powinny). W pobliż u - bar przy basenie i bar na plaż y - zestaw standardowy - soda z kranu, piwo beczkowe lub puszkowe Efes, soki, lokalne napoje dla sportowcó w, jest szkocka (tanie) i wszelkiego rodzaju barwniki do koktajli. Moż na ż yć...Prawdziwa sł uż ba - nie oczekuje się dawania/przynoszenia.
Obiad w restauracji przy basenie - znowu pod dostatkiem jedzenia, bez kolejek !! !
O serwisie - to zdecydowanie za mał o. Jest duż o kelneró w z Kazachstanu, orają od rana do wieczora, ci sami, bez dni wolnych i punktó w kontrolnych. Pró bują , ale wyraź nie nie wystarczają . Chociaż wedł ug moich szacunkó w - hotel jest obcią ż ony nie wię cej niż.60%.
Kolacja też duż o rzeczy, bez kolejek po ryby, mię so, owoce, wszystkiego pod dostatkiem i dostatecznie.
Lokalne wytrawne wino - biał e i czerwone - serwowane jest na obiad i kolację . Biał y Pts kwaś ny i wydaje się , ż e jest wzmocniony, a czerwony jest lepszy, ale nie mogł em obezwł adnić wię cej niż jednej szklanki jednej lub drugiej.
Rozrywka - 0. Każ dy bawi się najlepiej jak potrafi. Chociaż nie, kł amał . Jest dobre SPA, sił ownia, sauna i hammam za pienią dze, jest nawet klub nocny (nikt o tym nie wie, nawet w recepcji!! ! ), jest pretensjonalna atmosfera, bar, w któ rym się nalewają , a jest 5-10 osó b, mó wię , ż e nikt nie wie. Jest krę gielnia w szalonej cenie - 30 euro za imprezę dla 2 osó b. Moja ż ona i ja gramy w 4 gry na godzinę , wię c 120 euro za godzinę jest drogie. Dlatego nigdy nie widział em nikogo grają cego.
Taksó wka do Belek kosztuje tam - 30$. Wychodził em z ż oną kilka razy, przynajmniej na spacer, ż eby zjeś ć owoce morza w bajecznych (wyż szych niż w Moskwie) cenach, jest gdzie. dla wszystkich pozostał ych - lobby bar, czynny cał ą dobę . Ludzie siedzą i piją , ale nie widział em pijanych, hał aś liwych i aroganckich ludzi.
Gł ó wna publicznoś ć w hotelu - Rosjanie i Ukraiń cy (95%) oraz 5% Turkó w.
Musimy oddać hoł d naszym rodakom - wszyscy zachowują się przyzwoicie, nie wali od rana do wieczora, nie hał asują i nie awanturują się . Jeś li są mił oś nicy darmowej gorzał ki, zachowują się skromnie, siedzą w ką tach.
O sprzą taniu pokoju - osobno. Nie Pts zawracają sobie gł owę tym biznesem (za mał o sł uż ą cych). Mieliś my sprawę - zostawiliś my dolara "na herbatę " - przychodzimy z plaż y - dolara nie ma, a pokó j nie jest sprzą tany ! ! ! Nawet nie wynieś li ś mieci! Narzekali - pobiegli i wyrzucili ś mieci, ale nic wię cej.
Ogó lnie hotel w ś rodku jest bardzo pretensjonalny, marmurowy, aksamitny i tak dalej. . . Ale to wszystko wywoł uje poczucie jakiegoś zaniedbania, braku czystoś ci, powtarzam jeszcze raz - USŁ UGA NIE WYSTARCZY. Jest wiele irytują cych drobiazgó w - nie wszę dzie ś wiecą ś wiatł a, winda jest zepsuta - naprawiają ją przez 5 dni, ló d w barze się skoń czył , nie przynieś li soku pomarań czowego, moja ż ona miał a urodziny - zapomnieli pogratulować i tak dalej. Wszystko to za sprawą niedocią gnię ć w pracy kierownictwa. Chociaż rozmawiał em z wczasowiczem, któ ry był w zeszł ym roku, powiedział , ż e rok temu wszystko był o na poziomie, a nie jak teraz.
Wnioski - jeś li nie zwracasz uwagi na drobiazgi przy obsł udze, to hotel odpowiada swojemu celowi: relaksują ce wakacje, bez hał asu, muzyki, gł upich animacji. Znaczą ce plusy – iloś ć leż akó w i parasoli na plaż ach jest wię cej niż wystarczają ca, nie ma kolejek na nic. Dlatego jeś li chcesz po prostu opalać się , pł ywać , spać i przywieź ć na siebie kilka dodatkowych kilogramó w, to nie pomylisz się z tym hotelem.
Fani hał asu i Zazigalov nie mają nic do roboty. Tych, któ rzy lubią pł atać figle mł odym damom innych ludzi, ró wnież nie ma.
Ogó lny wynik 4-.