Приехала вместе с семьёй.
На данный момент большая часть того, о чём можно говорить, оставляет желать лучшего.
Начну с плюсов.
Одним из достоинств отеля можно назвать пляж (хотя и тот с большой натяжкой, потому что народу очень много и приходить надо сильно заранее, но к этому можно привыкнуть).
Второй плюс — довольно быстрая работа официантов в барах и ресторанах. Молодцы ребята.
Также отмечу, что, в целом, соблюдаются, эпидемиологические предписания. Везде стоят антисептики, лежать влажные спиртовые салфетки и одноразовые маски.
Минусов гораздо больше.
Начну с номеров.
Сразу хочу отметить, что я живу в номере корпуса Deluxe, которые априори должен быть лучшего качества, чем номера других корпусов. Однако и здесь номера кошмарные.
Во-первых, качество постельного белья оставляет желать лучшего. Размер пододеяльников больше, чем размер одеял. На матрасах перьевые "наматрасники", на которых не только невозможно спать, но и которые являются абсолютно не гипоаллергенными. У меня в семье два аллергика, поэтому для нас этот факт является очень нелицеприятным. Чехлы на матрасах в ужасном состоянии: разодраны в хлам, будто нельзя постелить свежее и не порванное. И всё это при том, что в наше время не так уж сложно озаботиться более качественным постельным бельём. (фото приложены)
В ванной комнате иногда воняет канализацией, а в углах столько грибка, будто там годами не убираются. (фото приложены)
Кондиционер в номере работает с натугой. Раза два за ночь неизменно отключается, и кому-то приходится вставать, чтобы включить его, потому что без него очень душно.
Шумоизоляция в Deluxe тоже плохая. Льющаяся в соседних номерах вода очень хорошо слышна. А если вам попадутся громкие соседи, ждите беды. В общем, идеальной тишины даже в этом корпусе вы вряд ли найдёте.
О питании.
Могу вас заверить, что голодными вы, конечно, не останетесь, однако также обращу ваше внимание, что некоторые блюда привлекательны только на вид, на вкус далеко не шедевры кулинарии.
Интернет.
Отдельно хочу сказать про интернет в отеле (это уже распространяется на все корпуса, не только на Deluxe).
Подключить Fi-Wi, вы, конечно, сможете, однако вероятность, что у вас в номере он будет прекрасно загружать любую интернет-страницу — минимальная. В моём номере (если кому-то интересно, я живу на 4 этаже в номере 2361, расположение которого, кстати, сказало показалось удачным) нет возможности даже час находиться в интернете без перебоев с сетью. Если вам важен постоянный доступ к интернету (например, для работы или связи с родственниками, как моей семье) и вы не хотите постоянно выходить в холл (даже для ого, чтобы банально отправить сообщение) то будьте готовы к проблемам.
Мы уже трижды за четыре дня поднимали этот вопрос на ресепшене отеля, однако проблема до сих пор не была решена.
Подводя итоги, скажу так: мы, как семья, которая постоянно путешествует и видела далеко не один отель (в Турции мы также отдыхаем не первый раз, а потому знаем, какой тут может быть сервис), уже можем смело заявить, что Alva Donna Exclusive Hotel Belek совершенно не тянет на пятизвёздочный. Рекомендовать кому-то мы его однозначно не планируем.
P. S. Полагаю, блогеры, которые оставляют на отель прекрасные отзывы, делают это за очень хорошие деньги.
Przyjechał em z moją rodziną.
W tej chwili wię kszoś ć tego, co moż na powiedzieć , pozostawia wiele do ż yczenia.
Zacznę od pozytywó w.
Jedną z zalet hotelu moż na nazwać plaż ą (choć jest to odcinek, bo ludzi jest duż o i trzeba przyjś ć z duż ym wyprzedzeniem, ale moż na się do tego przyzwyczaić ).
Drugi plus to doś ć szybka praca kelneró w w barach i restauracjach. Dobra robota chł opcy.
Zwracam ró wnież uwagę , ż e na ogó ł przestrzegane są wymogi epidemiologiczne. Wszę dzie są antyseptyki, wilgotne chusteczki nasą czone alkoholem i jednorazowe maski.
Wad jest znacznie wię cej.
Zacznę od liczb.
Chcę od razu zaznaczyć , ż e mieszkam w pokoju w budynku Deluxe, któ ry a priori powinien być lepszej jakoś ci niż pokoje w innych budynkach. Jednak nawet tutaj liczby są straszne.
Po pierwsze jakoś ć poś cieli pozostawia wiele do ż yczenia. Poszwy na koł dry są wię ksze niż koł dry.
Na materacach znajdują się pierzaste „pokrowce” na materace, na któ rych nie tylko nie da się spać , ale absolutnie nie są hipoalergiczne. Mam w rodzinie dwie alergie, wię c dla nas ten fakt jest bardzo bezstronny. Pokrowce na materacach są w fatalnym stanie: są rozdarte na gruz, jakby nie moż na był o poł oż yć ś wież ego i nie podartego ł ó ż ka. A wszystko to pomimo tego, ż e w naszych czasach o lepszą poś ciel nie jest tak trudno. (zdję cie w zał ą czeniu)
Ł azienka czasami ś mierdzi kanalizacją , a w rogach jest tyle grzybó w, jakby nie był o sprzą tane od lat. (zdję cie w zał ą czeniu)
Klimatyzator w pokoju cię ż ko pracuje. Niezmiennie wył ą cza się dwa razy w nocy i ktoś musi wstać , ż eby go wł ą czyć , bo bez niego jest bardzo duszno.
Izolacja akustyczna w Deluxe jest ró wnież zł a. Woda pł yną ca w są siednich pomieszczeniach jest bardzo sł yszalna. A jeś li spotkasz gł oś nych są siadó w, spodziewaj się kł opotó w. Ogó lnie rzecz biorą c, nawet w tym przypadku trudno znaleź ć idealną ciszę.
O ż ywieniu.
Zapewniam, ż e oczywiś cie nie bę dziesz gł odny, ale zwró cę też uwagę na to, ż e niektó re dania są atrakcyjne jedynie z wyglą du, dalekie od kulinarnych arcydzieł.
Internet.
Osobno chcę powiedzieć o Internecie w hotelu (dotyczy to już wszystkich budynkó w, nie tylko Deluxe).
Oczywiś cie moż esz podł ą czyć Fi-Wi, ale prawdopodobień stwo, ż e idealnie zał aduje dowolną stronę internetową w Twoim pokoju, jest minimalne. W moim pokoju (jeś li ktoś jest zainteresowany, mieszkam na 4 pię trze w pokoju 2361, któ rego lokalizacja, swoją drogą , wydawał a się udana) nie ma mowy, ż eby nawet przez godzinę być w internecie bez przerw w sieci. Jeś li waż ny jest dla Ciebie stał y dostę p do Internetu (na przykł ad do pracy lub komunikacji z bliskimi, takimi jak moja rodzina) i nie chcesz cią gle wychodzić do lobby (nawet po to, by wysł ać banalną wiadomoś ć ), to bą dź przygotowany na problemy.
Podnosiliś my ten problem już trzy razy w cią gu czterech dni w recepcji hotelu, ale problem nie został jeszcze rozwią zany.
Podsumowują c powiem tak: my, jako rodzina, któ ra cią gle podró ż uje i widział a daleko od jednego hotelu (ró wnież odpoczywamy w Turcji nie pierwszy raz, a wię c wiemy, jaka usł uga moż e być tutaj), moż emy już bezpiecznie powiedzieć , ż e Alva Donna Exclusive Hotel Belek wcale nie przycią ga pię ciogwiazdkowych gwiazdek. Zdecydowanie nie polecamy go nikomu.
PS Myś lę , ż e blogerzy, któ rzy zostawiają ś wietne recenzje hotelu, robią to za bardzo dobre pienią dze.