Что заставляет туристов возвращаться в этот отель? На первое место, я бы поставила особую домашнюю атмосферу. Это приветливый персонал, быстро реагирующий и устраняющий любую проблему (сразу отреагировали на просьбу и почистили кондиционер, заправили фреоном) Небольшое количество отдыхающих, а также отсутствие шума, суеты. На второе место я бы поставила близость моря, прекрасный пляж Коньяалты с мелкой галькой, теплое, чистое море, ну и конечно цена путевки. Номера обычные для *3*, мы проживали вдвоем в трехместном. Уборка в номере ежедневно, изменили время уборки, полотенца меняли по мере загрязнения (бросали на пол), постельное белье поменяли 1 раз за 13 дней. Приятно отметить, что в отеле читают отзывы туристов и реагируют на них.
В этом году улучшили питание, появилось больше мясных блюд (курица, говядина), утром картофельное пюре, картофель «фри», оладьи, вкусно приготовленная капуста брокколи, вполне приличные супы-пюре, яичница, в изобилии вкуснейший арбуз ежедневно. У нас питание было HB, про обеды ничего сказать не могу. В кулере всегда есть питьевая вода, можно набрать в любое время, кроме того в номер ежедневно приносили 2 бутылочки воды по 0.5 л. В отеле вполне нормальный Wi- Fi, я на втором этаже смотрела фильмы в интернете, общалась через Viber, WhatsApp. В дозаторах есть шампунь и гель, странно, но мыло дали только 1 раз, по приезду. Туалетная комната без замечаний. Есть маленький холодильник, одноразовые тапочки.
Есть в отеле незаменимый человек Домир, очень хорошо владеет русским языком, всегда поможет в общении с администрацией, расскажет как доехать, где пересесть и на какой автобус, где купить качественный лукум и т. д. Территория небольшая, но есть 2 бассейна, детский и взрослый, перед входом 3 столика, где можно попить кофе, есть бытовая комната с утюгом. В 10 мин ходьбы есть аптека, в которой работает переводчик Вика, которая владеет русским и украинским языками. В 5 мин ходьбы остановка общественного транспорта, в центр можно доехать автобусом KL08 по вторникам работает базар в 10 мин ходьбы. В отеле отдыхают в основном россияне, немцы, казахи. Есть отдыхающие с маленькими детками, пользуются специальным стульчиком. Отель городской, находится в тихом спальном районе Коньяалты.
Co sprawia, ż e turyś ci wracają do tego hotelu? Na pierwszym miejscu postawił abym na wyją tkową domową atmosferę . Jest to przemił a obsł uga, szybko reagują ca i eliminują ca każ dy problem (natychmiast odpowiedział na proś bę i wyczyś cił klimatyzator, uzupeł nił freon) Mał a liczba turystó w, a takż e brak hał asu, zamieszania. Na drugim miejscu postawił abym bliskoś ć morza, pię kną plaż ę Konyaalti z drobnymi kamykami, ciepł e, czyste morze i oczywiś cie cenę wycieczki. Pokoje są normalne dla *3*, mieszkaliś my razem w pokoju trzyosobowym. Pokó j był codziennie sprzą tany, zmieniano czas sprzą tania, zmieniano rę czniki, gdy się zabrudził y (wyrzucone na podł ogę ), poś ciel był a zmieniana 1 raz w cią gu 13 dni. Mił o jest zauważ yć , ż e hotel czyta opinie turystó w i reaguje na nie.
W tym roku poprawił o się odż ywianie, pojawił o się wię cej dań mię snych (kurczak, woł owina), rano puree ziemniaczane, frytki, naleś niki, pysznie gotowane brokuł y, cał kiem przyzwoite zupy puree, jajecznica, pyszny arbuz pod dostatkiem każ dego dnia. Mieliś my jedzenie HB, o lunchach nie mogę nic powiedzieć . W chł odziarce zawsze jest woda pitna, moż na ją dostać w każ dej chwili, dodatkowo codziennie do pokoju przynoszono 2 butelki wody po 0.5 litra. Hotel ma cał kiem normalne Wi-Fi, oglą dał em filmy w Internecie na drugim pię trze, komunikował em się przez Viber, WhatsApp. Dozowniki mają szampon i ż el, dziwne, ale mydł o podawał y tylko 1 raz, po przyjeź dzie. Toaleta bez komentarza. Jest mał a lodó wka, jednorazowe kapcie.
W hotelu jest niezastą piona osoba Domir, bardzo dobrze mó wi po rosyjsku, zawsze pomoż e w komunikacji z administracją , podpowie, jak się tam dostać , gdzie się przesią ś ć i jakim autobusem, gdzie kupić wysokiej jakoś ci turecką rozkosz itp. Terytorium jest mał e, ale są.2 baseny, dla dzieci i dorosł ych, przed wejś ciem 3 stoliki, przy któ rych moż na napić się kawy, jest pomieszczenie gospodarcze z ż elazkiem. W odległ oś ci 10 minut spacerem znajduje się apteka, w któ rej pracuje tł umaczka Vika, któ ra mó wi po rosyjsku i ukraiń sku. 5 minut spacerem do przystanku komunikacji miejskiej, do centrum moż na dojechać we wtorki autobusem KL08, na rynek 10 minut spacerem. W hotelu wypoczywają gł ó wnie Rosjanie, Niemcy, Kazachowie. Są wczasowicze z mał ymi dzieć mi, korzystają ze specjalnego krzesł a. Hotel miejski, poł oż ony w cichej dzielnicy mieszkalnej Konyaalti.