Нужен был отель в Анталии. . Почитав отзывы и посмотрев фото, решила, что в общем отель не плохой...))! Но очень ошибалась! В Турции уже отдыхала 8 раз, отели были от 3-х до 4-х звезд, но этот отель, далеко не 3 звёзды...!!! ! ! (2 зведы с натяжкой! ) Завлекают туристов любыми правдами и неправдами... В первый же день заезда, только переступив порог я увидела менеджера Али.. ! ! Я поздоровалась(как и все нормальные люди), но в ответ не услышала ничего....)))) На меня смотрело НАГЛОЕ самодовольное лицо...) Я была очень уставшая и сильно хотелось спать(летели ночью) поэтому особо не обратила на это внимания. Простояв у стойки рецепции 2-4 минуты, так и не услышав никакого слова, я сама подала паспорт и ваучер. После некоторого ожидания, получила свой паспорт обратно и услышала одну единственную фразу: заселение после 11.00 часов. Я, обрадовавшись, что наконец-то со мной заговорили, задала вопрос...(как и все только прибывшие туристы), но увы.. , ответа не последовало, я немного занервничала! А как же я буду общаться с человеком 9 дней, если он в первый день делает вид, что меня не слышит или не понимает. . Придя с моря и молча получив ключи, я попыталась опять задать вопрос, но все было безуспешно. Настроение мое и без того плохое, помрачнело ещё больше. Зайдя в номер, я получила окончательный ШОК! ! Номер был очень малюсенький (3 на 3 метра! ) кровать еле еле вмещалась! (но был свой плюс-унитаз и душевая кабина были совсем рядом! через 2 ШАГА), я не пишу про сломанный душ, про отсутствие шампуни и мыла(хотя бы в первый день)про отсутствие холодильника, фена и т. д. Но добил окончательно вид из окна! не то на прачку...не то на помойку, а скорее всего и на то, и на другое... Попытавшись очередной раз поговорить с менеджером Али, я поняла, что он прекрасно говорит по русски! и прекрасно понимает меня! Но хоть как-то помочь или что-то сделать, он не собирается! Более того, услышав, про мои жалобы, он начал меня ВЫГОНЯТЬ из отеля! "Если тебя, что то не устраивает, переселяйся в другой отель!!! ! " И начал меня ТОЛКАТЬ в плечо! ! и отправлять собирать вещи!!!!!!!!!!!!!! ! ! Сказать, что я была в шоке, это ничего не сказать!! ! ! Не буду описывать обращение к гиду, о звонке на горячую линию и т. д. Могу только написать одно БЕГИТЕ из этого отеля, если не хотите испортить себе отдых! После этого отеля и принеприятнейшего общения с его менеджером Али, я сделала вывод - Главное в отдыхе, это персонал, который тебя окружает! ! !
Potrzebowaliś my hotelu w Antalyi. . Po przeczytaniu recenzji i obejrzeniu zdję ć stwierdził em, ż e ogó lnie hotel nie jest zł y. . . ))! Ale bardzo się mylił em! Odpoczywał em już w Turcji 8 razy, hotele miał y od 3 do 4 gwiazdek, ale ten hotel jest daleki od 3 gwiazdek. . . !!! ! ! (2 gwiazdki z rozcią gliwoś cią ! ) Zwab turystó w hakiem lub oszustem. . . W pierwszy dzień przyjazdu, wł aś nie przekroczył em pró g, zobaczył em kierownika Ali. . ! ! Przywitał em się (jak wszyscy normalni ludzie), ale nic nie usł yszał em w odpowiedzi....)))) Spojrzał em na IMPONUJĄ CĄ zadowoloną twarz. . . ) Był am bardzo zmę czona i bardzo chciał am spać (lataliś my w nocy), wię c nie zwracał am na to wię kszej uwagi. Po 2-4 minutach stania w recepcji, nie sł yszą c ani sł owa, sama zł oż ył am paszport i voucher. Po pewnym oczekiwaniu odzyskał em paszport i usł yszał em jedno zdanie: odprawa po godzinie 11.00. Uradowany, ż e w koń cu do mnie przemó wili, zadał em pytanie. . . (Jak wszyscy nowo przybyli turyś ci), ale niestety. . , nie był o odpowiedzi, trochę się denerwował em! Ale jak bę dę komunikować się z osobą przez 9 dni, jeś li pierwszego dnia udaje, ż e mnie nie sł yszy lub nie rozumie. . Przybywają c z morza i po cichu odbierają c klucze, ponownie pró bował em zadać pytanie, ale wszystko się nie udał o. Mó j nastró j, już zł y, jeszcze bardziej pociemniał . Kiedy wszedł em do pokoju, otrzymał em ostateczny SZOK! ! Pokó j był bardzo malutki (3 na 3 metry! ) Ł ó ż ko ledwo pasował o! (ale był plus - toaleta i prysznic był y bardzo blisko! po 2 KROKACH), nie piszę o zepsutym prysznicu, o brak szamponu i mydł a (przynajmniej pierwszego dnia) o braku lodó wki, suszarki do wł osó w itp. Ale w koń cu wykoń czony widok z okna! . . nie w koszu, ale najprawdopodobniej na obu. . . Pró bują c po raz kolejny porozmawiać z managerem Ali, zdał em sobie sprawę , ż e doskonale mó wi po rosyjsku! I doskonale mnie rozumie! Ale przynajmniej jakoś pomó c lub coś zrobić , nie zamierza! Co wię cej, gdy usł yszał o moich narzekaniach, zaczą ł mnie wyrzucać z hotelu! „Jeś li coś Ci nie odpowiada, przenieś się do innego hotelu!!! ! ” I zaczą ł PCHNĄ Ć mnie w ramię! ! i posył ać po odbió r rzeczy!!!!!!!!!!!!! ! ! Powiedzieć , ż e był em w szoku, to mał o powiedziane! Nie bę dę opisywał apelu do przewodnika, o dzwonienie na infolinię itp. . Mogę napisać tylko jedno UCIEKAJ z tego hotelu, jeś li nie chcesz zepsuć wakacji! Po tym hotelu i najbardziej nieprzyjemnej komunikacji ze swoim menedż erem Alim, doszedł em do wniosku - Najważ niejsze w odpoczynku jest otaczają cy cię personel ! ! !