Ocena hotelu:
5.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje:
8.0
Usługa:
6.0
Czystość:
8.0
Odżywianie:
6.0
Infrastruktura:
5.0
Tour kupiony w Anex Tour. W Kijowie biuro na ulicy. Antonovicha 125. Lecieliś my Azur Air. Wszystko jest jak zawsze jasne i bez zwł oki, wcześ niej lataliś my z nimi 3 razy i kupowaliś my wycieczki ró wnież w Anex, tylko w innym biurze. Do hotelu jechaliś my 2.5 godziny. Odpoczywali jako para.
1. Rozliczenie. Niestety, nie był w pierwszym dniu odpoczynku. Poproszono nas o pozostawienie walizek w holu, zał oż enie bransoletek, zaproszenie na lunch, tł umaczą c, ż e nasz pokó j nie jest jeszcze gotowy, jest sprzą tany. Recepcjonistka to bardzo nieprzyjemna kobieta, prawie nie mó wi po angielsku. Zmę czeni, ponieważ nie spaliś my w nocy, poszliś my na obiad, po kolacji wró ciliś my na recepcję i ta sama kobieta z chytrym uś miechem mó wi, ż e nasz pokó j jest zaję ty i dziś w ż aden sposó b się nie zał atwimy. Byliś my w szoku! Zaczę ł a oferować nam zakwaterowanie w innych mieszkaniach, gdzieś w pobliż u, powiedział a, ż e tam spę dzimy noc, przyjedzie taksó wka na obiad i zawiezie nas do hotelu Pera, a potem z powrotem na noc.
Ta opcja w ogó le nam nie odpowiadał a.
Zaczę liś my wyjaś niać , co był o przyczyną i jak to się stał o, ż e pokó j, za któ ry zapł aciliś my, był zaję ty przez innych? Zaczę ł a coś nerwowo mó wić , ż e mieli jakiś problem z jakimś samolotem, a my w ogó le go nie rozumieliś my. Zadzwoniliś my do kierownika hotelu i poprosiliś my o wyjaś nienie sytuacji, ale w ogó le nie mó wił po angielsku, a takż e zaczą ł oferować , ż e zabierze nas nie do apartamentó w, ale do innego hotelu, bardzo blisko i powiedział , ż e nie mamy wyboru i ż e hotel nie był zł y, ż e moż emy z nim pojechać i popatrzeć na niego i ż e to tylko na jeden dzień , ao 14.00 nastę pnego dnia zostaniemy zabrani do Pery. We ł zach zaczą ł em dzwonić do naszej przeł oż onej z nadzieją , ż e moż e wpł yną ć na ten problem, ale niestety to nie był o w jej mocy, powiedział a, ż e jest overbooking i mieliś my pecha, ż e musieliś my zgodzić się na przeprowadzkę na jeden dzień , ale wcześ niej spó jrz na inny hotel, aby nie był gorszy niż hotel Pera.
Swoją drogą , konkretnie nie ma ż adnych skarg na naszą menedż erkę , był a w stał ym kontakcie i pró bował a coś rozwią zać i uspokoić . Po rozmowie z kierownikiem staraliś my się z cał ych sił skontaktować się z naszym przewodnikiem, ale administrator kategorycznie nie podał swojego numeru, a sam przewodnik w ogó le nie pojawił się w hotelu, co jest bardzo dziwne i od razu budzi podejrzenia. Nie widzieliś my go cał y czas i nie mogliś my się z nim skontaktować . Musieliś my się zgodzić na wyjazd do innego hotelu, kierownik zabrał nas swoim samochodem z bagaż ami do innego hotelu przecznicę od Pery, nazywał się Orient Suite hotel 3*. Wyglą da na to, ż e na pierwszy rzut oka wydawał o nam się , ż e ten hotel jest lepszy, był znacznie wię kszy i też basen. Ale teren hotelu jest brudny, biegał y myszy, był o duż o kotó w i czuć był o zapach moczu kota.
Zameldowanie w tym hotelu zaję ł o kolejne pó ł godziny, kiedy weszliś my do "naszego" pokoju, zobaczyliś my poplamione brudne ś ciany, zakurzone zasł ony, umyte rę czniki, pleś ń pod prysznicem i w toalecie, pokó j był strasznie zadymiony, klimatyzator w drugim pokoju nie dział ał o, w pokoju był zapach ś ciekó w, sprzą taczka wł aś nie koń czył a myć podł ogę , ale to nie uratował o pokoju.
Jedyne plusy tego pokoju to duż y balkon, suszarka do ubrań , oś wietlenie ł ó ż ka i to, ż e był dwupokojowy, ale był o nas dwó ch...Jedzenie w hotelu takie samo jak w Perze, tylko w barze był o wię cej rodzajó w alkoholu i do 11 Spotkaliś my się z przewodnikiem tego hotelu z wycieczki Anex i zapewnił a nas, ż e ten hotel jest droż szy niż Pera i tu jest o wiele lepiej i ż e mamy szczę ś cie, jeś li się zgodzimy i nalegamy, ż e zostaniemy w tym hotelu bez dodatkowych opł at jako rekompensaty, wierzyliś my i prawie przyzwyczailiś my się do pomysł u pozostania w hotelu, ponieważ nie mogliś my poró wnać pokoi z Perą.
2. Zameldowanie nr 2 odbywa się już w hotelu Pera o godzinie 14.00.
00 nastę pnego dnia. Dokł adnie w tym czasie przyjechał po nas manager z Pery i już mieliś my iś ć na plaż ę nie myś lą c o przeprowadzce, w koń cu byliś my upewnieni i przekonani, ż e mamy rację , ale nie!! ! Kierownik kazał się wymeldować i spakować bagaż e, ponieważ w tym hotelu nie ma wolnych pokoi, nie myś leliś my o sprawdzeniu, ponieważ był poś piech i czekał na nas. Po odebraniu w poś piechu nowej walizki udaliś my się do Pery. Dostaliś my klucze i sejf w rę ku (nic za to nie zapł aciliś my).
3. Nasz pokó j był bardzo dobry, duż y, czysty, jasny, balkon wychodził na basen i gó ry był y widoczne. Pokó j miał.3 ł ó ż ka, 1 pojedynczy, czysty prysznic, cał a poś ciel i rę czniki są nowe. Od razu widać , ż e hotel jest po generalnym remoncie. Byliś my bardzo zadowoleni, bo sami wybraliś my hotel na podstawie recenzji i zdję ć . Sprzą tane w pokoju codziennie do woli i bardzo wysokiej jakoś ci.
4. Personel hotelu jest zwyczajny. Widać , ż e wł aś ciciel oszczę dza na pracownikach.
Drugi administrator-pan dobrze mó wi po angielsku, rozmawialiś my z nim, Berman czę sto opuszczał swoje miejsce pracy, ż eby nie lać duż o, ludzie zawsze go szukali. Reszta starał a się i utrzymywał a czystoś ć w jadalni i wokó ł niej. Naczynia i szklanki był y zawsze czyste.
5. Na stole prawie nie był o ró ż norodnoś ci jedzenia, po prostu codziennie gotowano inne jedzenie. Ale wszystko był o pyszne. Trochę mnie zaskoczył y pę pki z kurczaka (był o 1 raz) i cią gł e brył ki lub kotlety sojowe. Dobrze, ż e był też.1 rodzaj mię sa (kurczak w ró ż nych wersjach i wersjach, kotlety jagnię ce, woł owina (nie czę sto), wą tró bka woł owa 1 raz i ryba (nie czę sto). Ryba jest pyszna. Zawsze był y warzywa, 1 rodzaj zupy jest zawsze, nie ma sł odyczy, zawsze 1 rodzaj owocó w, czę sto winogrona lub jabł ka. Ś niadania są bardzo sł abe, prawie brakował o nam wszystkiego. Od alkoholu, lokalnej wó dki, ginu i wina czerwonego lub biał ego, pierwsze 3 dni był y tylko czerwone. Wino nie jest rozcień czone, wó dka jest strasznie rozcień czona, gin też Przywieź wł asny alkohol.
Bar czynny jest do 22:30.
6. Wi-Fi ł apie się w jadalni i przy barze, nawet w recepcji i w pokojach, ale tylko przy drzwiach wejś ciowych i bardzo sł aby, jak jest duż o ludzi ł apie bardzo ź le wszę dzie (nie wgrywaj zdję cie), nie rozmawiaj na viberze.
7. Do hotelowej plaż y jest 10 minut spacerem przez sklepy, kawiarnie i przejś cia dla pieszych. Plaż a jest baaardzo brudna, na szarym piasku moż na znaleź ć wszystko od niedopał kó w, okularó w po skarpetki, wą ska linia brzegowa, w szczycie sezonu nie moż na leż eć na ł ó ż ku, leż aki pł atne, nie dowiedzieliś my się koszt, ponieważ odwiedziliś my tę plaż ę.1 raz pierwszego dnia, wzdł uż plaż y znajduje się wiele kawiarni i restauracji, w niektó rych moż na zjeś ć tani posił ek. Wejś cie do morza pł ytami, co jest bardzo niebezpieczne i niewygodne.
8. Poł oż enie hotelu jest stosunkowo blisko centrum, ale nie moż na chodzić w upale, pojechaliś my autobusem (podró ż po mieś cie z osobą.4 liry). Do plaż y Kleopatry pieszo 45 minut (zauważ ony). Podró ż owali też autobusem.
Poszliś my też na plaż ę Incekum (po turecku drobny piasek). Jest zatoka, ł agodne wejś cie, nigdy nie ma fal, dla dzieci i sł abo pł ywają cych, to wszystko. Godzinę jazdy od dworca autobusowego. Do dworca autobusowego od hotelu pieszo 25 minut, też trzeba iś ć . Pojechaliś my nad rzekę Dim-Chai. Autobus 10 kursuje raz na godzinę , dojazd z hotelu zajmuje godzinę , przystanek znajduje się.5 minut od hotelu.
Reasumują c pomimo obecnej nieprzyjemnej sytuacji i kł opotó w (do tej pory nie zrozumiemy kto "rzucił " nam wycieczkę Anex czy wł aś ciciel hotelu lub obie strony po uzgodnieniu, bo przewodnik nigdy nie pojawił się w hotelu, byliś my bardzo zadowoleni z reszta, ponieważ jesteś my aktywnymi mł odymi ludź mi i wzię liś my ze sobą dodatkowe pienią dze, ż eby nie siedzieć w hotelu i chodziliś my po Alanyi w gó rę iw dó ł , wspinaliś my się na twierdzę.2 razy wieczorem i po poł udniu, bardzo pię knie!!!
Nie mogę polecić hotelu i nie chcę Cię odradzać , to zależ y od Ciebie, ale pamię taj, ż e nasza sytuacja w 3* hotelach w Turcji jest powszechna, jak się pó ź niej dowiedzieliś my, wcześ niej tego nie mieliś my, odpoczywaliś my o 5 * tym razem ograniczonym budż etem. Bą dź na to przygotowany, zwł aszcza w szczycie sezonu. Uważ amy się za szczę ś ciarzy. Swoją drogą apartament Orient 3* w poł owie paź dziernika, a my lecieliś my na począ tku na 8 nocy 9 dni był o taniej niż w hotelu Pera, moż e ze wzglę du na poza sezonem. Poró wnajmy ceny w sezonie.
1. Rozliczenie. Niestety, nie był w pierwszym dniu odpoczynku. Poproszono nas o pozostawienie walizek w holu, zał oż enie bransoletek, zaproszenie na lunch, tł umaczą c, ż e nasz pokó j nie jest jeszcze gotowy, jest sprzą tany. Recepcjonistka to bardzo nieprzyjemna kobieta, prawie nie mó wi po angielsku. Zmę czeni, ponieważ nie spaliś my w nocy, poszliś my na obiad, po kolacji wró ciliś my na recepcję i ta sama kobieta z chytrym uś miechem mó wi, ż e nasz pokó j jest zaję ty i dziś w ż aden sposó b się nie zał atwimy. Byliś my w szoku! Zaczę ł a oferować nam zakwaterowanie w innych mieszkaniach, gdzieś w pobliż u, powiedział a, ż e tam spę dzimy noc, przyjedzie taksó wka na obiad i zawiezie nas do hotelu Pera, a potem z powrotem na noc.
Ta opcja w ogó le nam nie odpowiadał a.
Zaczę liś my wyjaś niać , co był o przyczyną i jak to się stał o, ż e pokó j, za któ ry zapł aciliś my, był zaję ty przez innych? Zaczę ł a coś nerwowo mó wić , ż e mieli jakiś problem z jakimś samolotem, a my w ogó le go nie rozumieliś my. Zadzwoniliś my do kierownika hotelu i poprosiliś my o wyjaś nienie sytuacji, ale w ogó le nie mó wił po angielsku, a takż e zaczą ł oferować , ż e zabierze nas nie do apartamentó w, ale do innego hotelu, bardzo blisko i powiedział , ż e nie mamy wyboru i ż e hotel nie był zł y, ż e moż emy z nim pojechać i popatrzeć na niego i ż e to tylko na jeden dzień , ao 14.00 nastę pnego dnia zostaniemy zabrani do Pery. We ł zach zaczą ł em dzwonić do naszej przeł oż onej z nadzieją , ż e moż e wpł yną ć na ten problem, ale niestety to nie był o w jej mocy, powiedział a, ż e jest overbooking i mieliś my pecha, ż e musieliś my zgodzić się na przeprowadzkę na jeden dzień , ale wcześ niej spó jrz na inny hotel, aby nie był gorszy niż hotel Pera.
Swoją drogą , konkretnie nie ma ż adnych skarg na naszą menedż erkę , był a w stał ym kontakcie i pró bował a coś rozwią zać i uspokoić . Po rozmowie z kierownikiem staraliś my się z cał ych sił skontaktować się z naszym przewodnikiem, ale administrator kategorycznie nie podał swojego numeru, a sam przewodnik w ogó le nie pojawił się w hotelu, co jest bardzo dziwne i od razu budzi podejrzenia. Nie widzieliś my go cał y czas i nie mogliś my się z nim skontaktować . Musieliś my się zgodzić na wyjazd do innego hotelu, kierownik zabrał nas swoim samochodem z bagaż ami do innego hotelu przecznicę od Pery, nazywał się Orient Suite hotel 3*. Wyglą da na to, ż e na pierwszy rzut oka wydawał o nam się , ż e ten hotel jest lepszy, był znacznie wię kszy i też basen. Ale teren hotelu jest brudny, biegał y myszy, był o duż o kotó w i czuć był o zapach moczu kota.
Zameldowanie w tym hotelu zaję ł o kolejne pó ł godziny, kiedy weszliś my do "naszego" pokoju, zobaczyliś my poplamione brudne ś ciany, zakurzone zasł ony, umyte rę czniki, pleś ń pod prysznicem i w toalecie, pokó j był strasznie zadymiony, klimatyzator w drugim pokoju nie dział ał o, w pokoju był zapach ś ciekó w, sprzą taczka wł aś nie koń czył a myć podł ogę , ale to nie uratował o pokoju.
Jedyne plusy tego pokoju to duż y balkon, suszarka do ubrań , oś wietlenie ł ó ż ka i to, ż e był dwupokojowy, ale był o nas dwó ch...Jedzenie w hotelu takie samo jak w Perze, tylko w barze był o wię cej rodzajó w alkoholu i do 11 Spotkaliś my się z przewodnikiem tego hotelu z wycieczki Anex i zapewnił a nas, ż e ten hotel jest droż szy niż Pera i tu jest o wiele lepiej i ż e mamy szczę ś cie, jeś li się zgodzimy i nalegamy, ż e zostaniemy w tym hotelu bez dodatkowych opł at jako rekompensaty, wierzyliś my i prawie przyzwyczailiś my się do pomysł u pozostania w hotelu, ponieważ nie mogliś my poró wnać pokoi z Perą.
2. Zameldowanie nr 2 odbywa się już w hotelu Pera o godzinie 14.00.
00 nastę pnego dnia. Dokł adnie w tym czasie przyjechał po nas manager z Pery i już mieliś my iś ć na plaż ę nie myś lą c o przeprowadzce, w koń cu byliś my upewnieni i przekonani, ż e mamy rację , ale nie!! ! Kierownik kazał się wymeldować i spakować bagaż e, ponieważ w tym hotelu nie ma wolnych pokoi, nie myś leliś my o sprawdzeniu, ponieważ był poś piech i czekał na nas. Po odebraniu w poś piechu nowej walizki udaliś my się do Pery. Dostaliś my klucze i sejf w rę ku (nic za to nie zapł aciliś my).
3. Nasz pokó j był bardzo dobry, duż y, czysty, jasny, balkon wychodził na basen i gó ry był y widoczne. Pokó j miał.3 ł ó ż ka, 1 pojedynczy, czysty prysznic, cał a poś ciel i rę czniki są nowe. Od razu widać , ż e hotel jest po generalnym remoncie. Byliś my bardzo zadowoleni, bo sami wybraliś my hotel na podstawie recenzji i zdję ć . Sprzą tane w pokoju codziennie do woli i bardzo wysokiej jakoś ci.
4. Personel hotelu jest zwyczajny. Widać , ż e wł aś ciciel oszczę dza na pracownikach.
Drugi administrator-pan dobrze mó wi po angielsku, rozmawialiś my z nim, Berman czę sto opuszczał swoje miejsce pracy, ż eby nie lać duż o, ludzie zawsze go szukali. Reszta starał a się i utrzymywał a czystoś ć w jadalni i wokó ł niej. Naczynia i szklanki był y zawsze czyste.
5. Na stole prawie nie był o ró ż norodnoś ci jedzenia, po prostu codziennie gotowano inne jedzenie. Ale wszystko był o pyszne. Trochę mnie zaskoczył y pę pki z kurczaka (był o 1 raz) i cią gł e brył ki lub kotlety sojowe. Dobrze, ż e był też.1 rodzaj mię sa (kurczak w ró ż nych wersjach i wersjach, kotlety jagnię ce, woł owina (nie czę sto), wą tró bka woł owa 1 raz i ryba (nie czę sto). Ryba jest pyszna. Zawsze był y warzywa, 1 rodzaj zupy jest zawsze, nie ma sł odyczy, zawsze 1 rodzaj owocó w, czę sto winogrona lub jabł ka. Ś niadania są bardzo sł abe, prawie brakował o nam wszystkiego. Od alkoholu, lokalnej wó dki, ginu i wina czerwonego lub biał ego, pierwsze 3 dni był y tylko czerwone. Wino nie jest rozcień czone, wó dka jest strasznie rozcień czona, gin też Przywieź wł asny alkohol.
Bar czynny jest do 22:30.
6. Wi-Fi ł apie się w jadalni i przy barze, nawet w recepcji i w pokojach, ale tylko przy drzwiach wejś ciowych i bardzo sł aby, jak jest duż o ludzi ł apie bardzo ź le wszę dzie (nie wgrywaj zdję cie), nie rozmawiaj na viberze.
7. Do hotelowej plaż y jest 10 minut spacerem przez sklepy, kawiarnie i przejś cia dla pieszych. Plaż a jest baaardzo brudna, na szarym piasku moż na znaleź ć wszystko od niedopał kó w, okularó w po skarpetki, wą ska linia brzegowa, w szczycie sezonu nie moż na leż eć na ł ó ż ku, leż aki pł atne, nie dowiedzieliś my się koszt, ponieważ odwiedziliś my tę plaż ę.1 raz pierwszego dnia, wzdł uż plaż y znajduje się wiele kawiarni i restauracji, w niektó rych moż na zjeś ć tani posił ek. Wejś cie do morza pł ytami, co jest bardzo niebezpieczne i niewygodne.
8. Poł oż enie hotelu jest stosunkowo blisko centrum, ale nie moż na chodzić w upale, pojechaliś my autobusem (podró ż po mieś cie z osobą.4 liry). Do plaż y Kleopatry pieszo 45 minut (zauważ ony). Podró ż owali też autobusem.
Poszliś my też na plaż ę Incekum (po turecku drobny piasek). Jest zatoka, ł agodne wejś cie, nigdy nie ma fal, dla dzieci i sł abo pł ywają cych, to wszystko. Godzinę jazdy od dworca autobusowego. Do dworca autobusowego od hotelu pieszo 25 minut, też trzeba iś ć . Pojechaliś my nad rzekę Dim-Chai. Autobus 10 kursuje raz na godzinę , dojazd z hotelu zajmuje godzinę , przystanek znajduje się.5 minut od hotelu.
Reasumują c pomimo obecnej nieprzyjemnej sytuacji i kł opotó w (do tej pory nie zrozumiemy kto "rzucił " nam wycieczkę Anex czy wł aś ciciel hotelu lub obie strony po uzgodnieniu, bo przewodnik nigdy nie pojawił się w hotelu, byliś my bardzo zadowoleni z reszta, ponieważ jesteś my aktywnymi mł odymi ludź mi i wzię liś my ze sobą dodatkowe pienią dze, ż eby nie siedzieć w hotelu i chodziliś my po Alanyi w gó rę iw dó ł , wspinaliś my się na twierdzę.2 razy wieczorem i po poł udniu, bardzo pię knie!!!
Nie mogę polecić hotelu i nie chcę Cię odradzać , to zależ y od Ciebie, ale pamię taj, ż e nasza sytuacja w 3* hotelach w Turcji jest powszechna, jak się pó ź niej dowiedzieliś my, wcześ niej tego nie mieliś my, odpoczywaliś my o 5 * tym razem ograniczonym budż etem. Bą dź na to przygotowany, zwł aszcza w szczycie sezonu. Uważ amy się za szczę ś ciarzy. Swoją drogą apartament Orient 3* w poł owie paź dziernika, a my lecieliś my na począ tku na 8 nocy 9 dni był o taniej niż w hotelu Pera, moż e ze wzglę du na poza sezonem. Poró wnajmy ceny w sezonie.
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał
Uwagi (0)
zostaw komentarz
Pokaż inne komentarze …
INNE OPINIE O HOTELU
- Okropny stosunek personelu do gości
- Dobry hotel?
- Typowy hotel miejski ze świeżym remontem
- Recenzja hotelu Pera Hotel Alanya
- Szczere towarzystwo, żona jest zachwycona resztą
ZOBACZ TEŻ