В целом отдыхом мы остались довольны, но поскольку мы там были 2 недели, очевидные минусы начали раздражать. Начнем с хорошего:
1. Отель потрясающий со всех ракурсов, расположен на горе и с его территории открывается прекрасный вид на лагуну. При виде на него захватывает дух как утром и днем, так и вечером.
2. Прямо в сердце отеля имеется большой роскошный панорамный бассейн с мостиками. Когда на него смотришь, кажется, что он сливается с морем. Также он очень красиво подсвечивается ночью.
3. Персонал в целом вежливый, но имеются отдельные "кадры".
4. За отелем закреплен шикарный пляж, самый лучший во всей лагуне, прямо возле горы. Здесь можно сделать красивые живописные фотографии. Также экзотично смотрятся соломенные зонтики, но в плане функциональности, они значительно проигрывают - тени от них маловато. На пляже имеется душ, раздевалка, туалет и бар, где можно взять алкогольные коктейли, соки, кофе, чай, а также с 12.00 до 16.00 предлагают перекусить курицой гриль, бургерами, салатами, овощами и фруктами. С 16.00 до 17.00 также выдают мороженное.
5. Номера хорошие, мебель выглядит вполне приемлемо, кондиционер работает, здесь претензий никаких. Многие жаловались на уборку, но у нас все было хорошо, убирали отлично.
6. По поводу дневной анимации сказать ничего не могу, поскольку все время мы проводили на пляже. 2 раза в неделю устраивали неплохие дискотеки: Mask show и White party, ещё понравился вечер Live Music. В остальное время были небольшие представления на пол часа в амфитеатре.
7. Еда хорошая, но без особых изысков.
На завтраке можно найти: панкейки, булочки, сыры, оливки, колбасу (в Турции она не особо вкусная), омлет, яичницу, вареное яйцо, тосты, сосиски, разные хлопья с молоком, овощи, фрукты, разовые запечатанные джемы, масло, нутеллу. Из напитков: чай липтон и турецкий, кофе, апельсиновый фреш, соки.
Обед: разные рагу и тушенное мясо, курицу гриль, тушеную курицу, жареную рыбу, пасту, картошку фри, нагетсы, тушеные овощи, турецкую пиццу, салаты, овощи, фрукты и сладости.
Ужин: примерно то же самое, что и на обед, но добавляются больше видов сладостей, еще какие-то вариации мяса, раз в неделю в рыбный день давали раков, но на всех не хватило. В день турецкой кухни предлагают шаурму, кебабы.
8. Чистота на территории (но это не касается столовой). Территория вокруг бассейна регулярно убирается, лежаки моются и дезинфицируются, на пляже также убирается мусор и моются лежаки.
Хотя мы не являемся придирчивыми или скрупулёзными постояльцами, но даже мы не смогли не обратить внимание на весомые недостатки:
1. На ресепшене работает приятная, отзывчивая девушка, она, пожалуй, единственная здесь, кто не хочет содрать с вас деньги. При заселении к нам подбежал полненький турок и сказал, что стандартные номера выходят на горы и будут готовы в 14.00, а если мы хотим с видом на море и пораньше, то это стоит 150 долларов, мы отказались, тогда он зачеркнул цифру и написал 120. Хотя когда мы приезжали в прошлый раз в 2018 году, нас без вопросов и каких-либо доплат заселили в номер с видом на море, нас как раз заселяла та девушка. В итоге мы сказали, что у нас только 50 долларов и он от нас ушел. Потом, когда мы проходили мимо, он нас позвал и сказал, что "договорился" с менеджером и нам сделали скидку и заселят за 50 долларов: ). Еще во всем отеле цены написаны в евро и они равноценны долларам. Если написано 2 евро, то можно заплатить 2 доллара. Когда мы подошли и спросили о возможности позднего выселения, нам на ресепшене сказали что это возможно и стоит 10 евро в час и нужно подойти завтра утром. Когда мы пришли на следующее утро там стоял тот же полненький турок и сказал, что отель загружен, прибывают новые постояльцы и сказать возможно ли это можно будет в 10 часов. Когда мы подошли в 10 там стояли уже другие люди и сказали, что да, конечно возможно. Мы уточнили евро и доллары эквивалентны? они задумались и сказали нет, 50 евро = 59 долларов. Но когда мы выселялись, парень очень удивился, что мы выселяемся в неположенное время и спросил у другого и тот на английском сказал, что мы заплатили 50 долларов. 50 а не 59. В общем забавные они там.
2. Пляж.
а) Лежаков на пляже всем не хватает, когда кто-то приходил позже, то либо ложился просто на песке, либо ругался и их провожали на лежаки соседнего отеля. Сами лежаки ржавые, поломанные, не фиксируются и давят в спину. Есть и нормальные, такие же как на бассейне, с пластиковой "гарнитурой", но их очень мало.
б) По территории пляжа все время ходят люди без браслетов либо же с браслетами других отелей. Они занимают очередь в душ, ходят по дорожкам, и занимают лежаки, которых и так не хватает. За все время охранник безрезультатно сделал им 2 раза замечание, а дальше делал вид, что не замечает. Стоит вложиться и нанять охранника повнушительнее.
в) Мужчина, который ответственный за лежаки занимает их полотенцем для "особых постояльцев", как я понимаю за отдельную плату. Так хорошие лежаки на первой линии были им заняты с 10 утра, а люди на них пришли аж в 16.00.
3. Столовая
а) С новой системой питания из-за коронавируса они пока явно не справляются. Создаются огромные очереди, поскольку все представлено в единственном экземпляре. Про очередь на овощи и салаты я вообще молчу. Персонала явно не хватает, один и тот же человек и готовит, переворачивает и т. д. и накладывает еду.
б) Наляпают еду на тарелку как попало, если хочешь взять несколько видов блюд, они накладывают все равно на одну тарелку (в такой спешке сложно объяснить что ты хочешь отдельную тарелку). В итоге все перемешивается, соусы и подлива капают с тарелок, в общем не очень приятное зрелище.
в) Чистота. Поскольку из тарелок у многих все время что-то капает, то полы грязные, липкие. На выдаче напитков тоже много разлитого, поскольку стараются выдать очень быстро. Мы кушали все время за одним столиком и за завтраком у меня протек бумажный стакан с кофе и на столе и на полу остались следы. Когда мы приходили на обед и ужин они все еще были. На стульях на улицах также пятна и женские волосы.
4. Еда
Курица часто передержана и безвкусная, рыба суховата и в ней очень много костей, пока их повыбираешь устанешь. А из остального мяса в основном баранина, говядины очень мало.
Выбор фруктов очень невелик. На постоянной основе были только арбузы, но часто зеленые, дыни, сливы, также зеленые, виноград и яблоки. Часто были груши, первое время через раз были никтарины, но со второй недели их перестали давать, а также пару раз в неделю на ужины предлагают бананы.
Вкусные помидоры черри давали только на завтрак, а на обед и ужин их никогда не было.
5. Кофейня написано, что работает круглосуточно, но по факту это не так. Когда мы пришли в 6:30 утра, хотели попить кофе и пойти на пляж, там никого не было, в итоге кофе мы так и не попили. Выбор десертов очень маленький, в основном печенье, а по утрам весь ассортимент почему то убирают. Поскольку сладости в основном ресторане выдают только на ужин, а поздно я их не ем, я хотела съесть десерт на завтрак, но их там в это время никогда нет.
6. Дискотеки. Хорошие с цветомузыкой, дымом, реквизитом делают только 2 раза в неделю, а в остальные вечера просто включают музыку на компьютере и танцевать как то не интересно и особо никто не танцует. Просто если имеется реквизит, почему бы не делать каждый день нормальные дискотеки, музыку то все равно включают и объявляют как пати, но выглядит как на отвали.
7. Судя по разговорам на пляже многие недовольны, что у отеля нет большой территории, в основном это бассейн и чуть ниже сцена и все. А также что до пляжа нужно идти по очень крутому подъему, а трактор, который возит на пляж нужно еще подождать. Но лично нас ничего из этого не смутило.
8. Лифты
Поскольку мы жили на пятом этаже это проблема стала для нас актуальной. Они часто не исправны.
Generalnie z reszty byliś my zadowoleni, ale skoro byliś my tam 2 tygodnie, oczywiste wady zaczę ł y się denerwować . Zacznijmy od dobrego:
1. Hotel jest oszał amiają cy ze wszystkich stron, poł oż ony na gó rze i oferuje pię kny widok na lagunę z jego terytorium. Na jego widok zapiera dech zaró wno rano, po poł udniu, jak i wieczorem.
2. W samym sercu hotelu znajduje się duż y luksusowy basen bez krawę dzi z mostkami. Kiedy na to spojrzysz, wydaje się , ż e zlewa się z morzem. Ś wieci się też bardzo ł adnie w nocy.
3. Personel jest ogó lnie uprzejmy, ale istnieją oddzielne „kadry”.
4. Hotel ma przepię kną plaż ę , najlepszą w cał ej lagunie, tuż przy gó rze. Tutaj moż esz zrobić pię kne malownicze zdję cia. Parasole sł omiane też wyglą dają egzotycznie, ale pod wzglę dem funkcjonalnoś ci znacznie tracą – cienie z nich nie wystarczą . Na plaż y znajduje się prysznic, przebieralnia, toaleta oraz bar, w któ rym moż na dostać koktajle alkoholowe, soki, kawę , herbatę , a takż e od 12.00 do 16.00 oferują przeką skę do zjedzenia grillowanego kurczaka, burgeró w, sał atek, warzyw i owocó w . Lody serwowane są ró wnież od 16.00 do 17.00.
5. Pokoje są dobre, meble wyglą dają cał kiem przyzwoite, klimatyzacja dział a, nie ma tu ż adnych skarg. Wielu narzekał o na sprzą tanie, ale u nas wszystko był o w porzą dku, sprzą tali idealnie.
6. O animacjach w cią gu dnia nie mogę nic powiedzieć , bo cał y czas spę dzaliś my na plaż y. Dobre dyskoteki był y organizowane 2 razy w tygodniu: pokaz masek i biał a impreza, podobał mi się też wieczó r z muzyką na ż ywo. Przez resztę czasu w amfiteatrze odbywał y się mał e pó ł godzinne przedstawienia.
7. Jedzenie jest dobre, ale bez dodatkó w.
Na ś niadanie moż na znaleź ć : naleś niki, buł ki, sery, oliwki, kieł basę (w Turcji niezbyt smaczną ), jajecznicę , jajecznicę , jajko na twardo, tosty, kieł baski, ró ż ne pł atki z mlekiem, warzywa, owoce, jednorazowe zapieczę towane dż emy, masł o, nutella . Z napojó w: herbata Lipton i turecka, kawa, sok pomarań czowy, soki.
Obiad: ró ż ne gulasze i gulasze, grillowany kurczak, gulasz z kurczaka, smaż ona ryba, makaron, frytki, nuggetsy, warzywa gotowane na parze, turecka pizza, sał atki, warzywa, owoce i sł odycze.
Kolacja: mniej wię cej taka sama jak na obiad, ale dodaje się wię cej rodzajó w sł odyczy, trochę wię cej wariacji mię snych, raz w tygodniu w dzień ryby dali raki, ale nie starczył o dla wszystkich. W dniu kuchni tureckiej oferują shawarma, kebaby.
8. Czystoś ć na terenie (ale nie dotyczy to jadalni). Teren wokó ł basenu jest regularnie sprzą tany, leż aki są myte i dezynfekowane, usuwane są ró wnież ś mieci z plaż y oraz myte leż aki.
Chociaż nie jesteś my wybrednymi ani skrupulatnymi goś ć mi, nawet my nie mogliś my nie zwró cić uwagi na istotne niedocią gnię cia:
1. W recepcji pracuje sympatyczna, pomocna dziewczyna, chyba jako jedyna tutaj nie chce wydzierać Ci pienię dzy. Kiedy się zameldowaliś my podbiegł do nas pulchny Turek i powiedział , ż e pokoje standardowe wychodzą na gó ry i bę dą gotowe o 14.00, a jeś li chcemy widok na morze i wcześ niej to kosztuje 150$, odmó wiliś my, to skreś lił numer i napisał.120. Chociaż kiedy przyjechaliś my ostatni raz w 2018 roku, bez ż adnych pytań i dopł at zadomowiliś my się w pokoju z widokiem na morze, to wł aś nie zał atwił a nas ta dziewczyna. W koń cu powiedzieliś my, ż e mamy tylko 50 dolaró w, a on nas zostawił . Potem, kiedy przechodziliś my obok, zadzwonił do nas i powiedział , ż e „zgadza się ” z kierownikiem i dali nam zniż kę i rozliczyli się za 50 $ : ). Nawet w cał ym hotelu ceny pisane są w euro i odpowiadają dolarom. Jeś li mó wi 2 euro, moż esz zapł acić.2 dolary. Kiedy podeszliś my i zapytaliś my o moż liwoś ć pó ź nego wymeldowania, powiedziano nam w recepcji, ż e jest to moż liwe i kosztuje 10 euro za godzinę i musimy przyjechać jutro rano. Kiedy przyjechaliś my nastę pnego ranka, stał tam ten sam pucoł owaty Turek i powiedział , ż e w hotelu jest tł oczno, przyjeż dż ają nowi goś cie i mó wi, czy bę dzie to moż liwe o 10 rano. Kiedy przyjechaliś my o 10, inni już tam stali i mó wili tak, oczywiś cie, ż e jest to moż liwe. Wyjaś niliś my, ż e euro i dolary są ró wnoważ ne? pomyś leli o tym i powiedzieli nie, 50 euro = 59 dolaró w. Ale kiedy się wymeldowaliś my, facet był bardzo zaskoczony, ż e wymeldowaliś my się o zł ym czasie i zapytał innego, a on powiedział po angielsku, ż e zapł aciliś my 50 dolaró w. 50, a nie 59. Generalnie są tam ś mieszne.
2. Plaż a.
a) Na plaż y nie ma wystarczają cej liczby leż akó w dla wszystkich, gdy ktoś przyszedł pó ź niej, albo po prostu poł oż ył się na piasku, albo przeklą ł i odprowadzono go do leż akó w są siedniego hotelu. Same ł ó ż ka są zardzewiał e, zepsute, nienaprawione i wywierają nacisk na plecy. Są też zwykł e, takie same jak na basenie, z plastikowym „zestawem sł uchawkowym”, ale jest ich bardzo mał o.
b) Na terenie plaż y ludzie chodzą cał y czas bez bransoletek lub z bransoletkami z innych hoteli. Stają w kolejce do prysznica, spacerują alejkami i biorą leż aki, któ rych już brakuje. Przez cał y czas straż nik bezskutecznie zwró cił się do nich 2 razy, a potem udawał , ż e tego nie zauważ a. Warto zainwestować i zatrudnić bardziej efektownego ochroniarza.
c) Pan odpowiedzialny za leż aki zabiera je z rę cznikiem dla „specjalnych goś ci”, jak rozumiem, za opł atą . Tak wię c dobre leż aki na pierwszej linii był y zaję te przez niego od 10 rano, a ludzie przychodzili na nie już o 16.00.
3. Jadalnia
a) Wyraź nie nie radzą sobie z nowym systemem ż ywnoś ciowym z powodu koronawirusa. Powstają ogromne kolejki, ponieważ wszystko jest prezentowane w jednym egzemplarzu. O kolejce po warzywa i sał atki generalnie milczę . Personel wyraź nie nie wystarcza, ta sama osoba gotuje, przewraca itp. i daje jedzenie.
b) Na talerz kł adą jedzenie na chybił trafił , jeś li chcesz wzią ć kilka rodzajó w dań , to i tak kł adą je na jednym talerzu (w takim poś piechu trudno wytł umaczyć , ż e chcesz osobny talerz). W rezultacie wszystko jest wymieszane, sosy i sos kapać z talerzy, ogó lnie rzecz biorą c, niezbyt przyjemny widok.
c) czystoś ć . Ponieważ wiele osó b przez cał y czas ma kapie z naczyń , podł ogi są brudne i lepkie. Duż o jest też rozlewó w podczas wydawania napojó w, ponieważ starają się bardzo szybko rozlać . Jedliś my cał y czas przy tym samym stole, a podczas ś niadania wyciekał mi papierowy kubek kawy, a na stole i podł odze był y ś lady. Kiedy przyjechaliś my na obiad i kolację , nadal tam byli. Na ulicach są też plamy i kobiece wł osy na krzesł ach.
4. Jedzenie
Kurczak jest czę sto rozgotowany i bez smaku, ryba jest trochę sucha i ma duż o koś ci, dopó ki nie zmę czysz się ich zbieraniem. A z reszty mię sa, gł ó wnie jagnię cina, bardzo mał o woł owiny.
Wybó r owocó w jest bardzo ograniczony. Na co dzień był y tylko arbuzy, ale czę sto zielone, melony, ś liwki, takż e zielone, winogrona i jabł ka. Czę sto był y gruszki, począ tkowo niktarynki co drugi raz, ale od drugiego tygodnia przestali je podawać , a takż e banany są oferowane na obiad kilka razy w tygodniu.
Pyszne pomidorki koktajlowe podawano tylko na ś niadanie, a nigdy nie był y dostę pne na lunch i kolację .
5. W kawiarni jest napisane, ż e dział a cał odobowo, ale w rzeczywistoś ci tak nie jest. Gdy przyjechaliś my o 6:30 rano, chcieliś my napić się kawy i iś ć na plaż ę , nikogo tam nie był o, w rezultacie nie piliś my kawy. Wybó r deseró w jest bardzo mał y, gł ó wnie ciastka, a rano z jakiegoś powodu usuwa się cał y asortyment. Ponieważ sł odycze w gł ó wnej restauracji wydawane są tylko na kolację , a nie jem ich pó ź no, na ś niadanie chciał em zjeś ć deser, ale o tej porze nigdy ich tam nie ma.
6. Dyskoteki. Dobre z kolorową muzyką , dymem, rekwizytami są robione tylko 2 razy w tygodniu, a w inne wieczory po prostu wł ą czają muzykę na komputerze i taniec jakoś nie jest interesują cy i nikt tak naprawdę nie tań czy. Tyle, ż e skoro są rekwizyty, to czemu nie robić na co dzień zwykł ych dyskotek, muzyka wcią ż jest wł ą czona i zapowiadana jako impreza, ale wyglą da na to, ż e się spierdala.
7. Są dzą c po rozmowach na plaż y, wielu jest niezadowolonych, ż e hotel nie ma duż ego terytorium, gł ó wnie basenu i sceny tuż pod nim i to wszystko. A takż e, ż e trzeba iś ć na plaż ę po bardzo stromym podejś ciu, a traktor, któ ry jedzie na plaż ę , musi jeszcze poczekać . Ale osobiś cie nic z tego nam nie przeszkadzał o.
8. Windy
Ponieważ mieszkaliś my na pią tym pię trze, ten problem stał się dla nas istotny. Czę sto się mylą .