Наш отдых был организован туристической компанией Обновление и тур. Оператором Tez Tour.
Отель под названием TULIP и по всем сайтам проходящий под символом четырех звезд абсолютно не соответствует этим звездам; в этом мы убедились на своем опыте в период с 5 по 15 июля 2008г.
По приезду в отель в 23 часа администрация отказалась нас накормить так называемым Вечерним супом, т. к они этого не делают, хотя это указано (с 23.00 до 23.30). Лишь после скандала они удосужились накормить.
Но это было лишь начало…Номера представляют более менее уровень трех звезд. ТВ, кровати, кондиционер и все прочее, но душевая подтекает, унитаз ревет как паровозный гудок, в холодильнике вода и муравьи…да, да обычные такие муравьи. Уборка за 10 дней произвелась четыре раза и после неоднократных напоминаний.
Столовая и бар – это отдельная песня: о скатертях и протирании столов слышали когда-то, но удачно забыли – протирали столы раз в 3-4 часа– о пепельницах и их смене не слышали, видимо, никогда. Лишь после рассказа об этой удивительной процедуре стали изредка делать это и при этом трогательно клали салфетку на дно пепельницы. Столы и стулья достались этому отелю, думается, по
-наследству: вид у них потертый поцарапанный, часть стульев сломана (это есть на фотографиях ). Меню столовой убогое и самое отвратное из всего того с чем когда либо сталкивался. Рыбу и мясо дали 2 раза, в остальные дни почти вегетарианский вариант питания с фрикадельками из сои, в последние 5 дней яйца и производные из них решительно были вычеркнуты из меню поварами отеля, видать, мор покосил ряды турецких несушек. Салаты иногда составлялись из того, что недоели вчера, а вывод такой сделали потому, что все отчаянно заливалось уксусом и было несвежим, хотя иногда шеф-повар удивлял и выдавал очень неплохие блюда (сладкий стол очень приличный и всегда хорошие дыни и арбузы). Кофемашина систематически заканчивала свою работу в период приема пищи. И после этого начиналась либо ее заправка, либо ее ремонт, в результате чего скапливалась очередь. А об очередях можно писать долго, они были всегда и везде: за горячим, сладким, фруктами, гарниром, супом, хлебом, салатами…Ну не может отель без этого!! ! !
Из общих замечаний:
- нет Интернет кафе,
-нет лоббио бара,
-систематически ломается лифт,
-персонал не имеет формы,
-менеджер отеля ограничил свою работу подходом к туристам с вопросом Как дела? Все нормально? ? ? и дежурными улыбками.
Особо о туристах. Огромное количество турок( около 60%) остальные наши, немцы, несколько шведов, болгар и. т. д. .
Но может возникнуть вопрос: неужели в отеле так все плохо? ? ? Отнюдь, есть люди, которые в этих условиях работают очень хорошо. Стоит отметить работу аниматоров, которые как могли развлекали туристов. Шеф-повар, который, видать, делал все что мог в данной ситуации ( из того что имел в наличии), ну и , конечно же, бармен, который пахал в одиночку с 10 до 23 без отдыха. Благодаря этим людям отдых не стал полным кошмаром.
Отдельно хочется сказать о пляже. Дорога до него ужасна: метров 200 дороги с камнями мимо помоек ; страшный переход под землей, и пляж, который просто хорош: все чисто, убрано, порядок. Лежаки, тенты, отличная дискотека, бар, набивные мягкие кресла, кальян и все прочее. Периодически возникало ощущение, отель и пляж относятся друг к другу случайно.
Рядом находился отель Гюнеш, который имел три звезды, и мы могли сравнить наш и их отель… Это земля и небо. Работа их персонала и нашего…Туда приходилось ходить в интрнет-кафе, на массаж, так как там в 2 раза дешевле. и видя все, задавать вопрос: ну почему Тулип поставил 4 звезды? ? ? И кто из компании Tez Tour подтвердил эти звезды и внес отель в список тех, с кем работает компания ( можно произвести и служебную проверку)
И все же, испортить отдых нам не смогли. Море, солнце, воздух сделали свое дело…Мы отдохнули и вернулись.
Целью написания стало желание предупредить людей об этом отеле. Мы высказали свое субъективное мнение (а нас отдыхало три человека), и делать выводы – отдыхать там или нет– Ваше право. Но за все время сколько мы ездили за границу (Турция, Египет, Чехия, Польша, Германия, Италия и. т. д. ) – это был худший отель.
Nasze wakacje zorganizował o biuro podró ż y Update and Tour. Tez Tour operator.
Hotel o nazwie TULIP i na wszystkich stronach przechodzą cy pod symbolem czterech gwiazdek absolutnie nie odpowiada tym gwiazdom; przekonał y nas o tym nasze wł asne doś wiadczenia z okresu od 5 do 15 lipca 2008 roku.
Po przybyciu do hotelu o godzinie 23:00 administracja odmó wił a nam nakarmienia tzw. wieczornej zupy, bo tego nie robią , chociaż jest to wskazane (od 23.00 do 23.30). Dopiero po skandalu zadali sobie trud karmienia.
Ale to był dopiero począ tek. . . Pokoje reprezentują mniej wię cej poziom trzech gwiazdek. Telewizor, ł ó ż ka, klimatyzacja i wszystko inne, ale prysznic cieknie, toaleta ryczy jak gwizdek lokomotywy, w lodó wce jest woda i mró wki. . . tak, tak, takie zwykł e mró wki. Sprzą tanie przez 10 dni odbywał o się czterokrotnie i po wielokrotnych przypomnieniach.
Jadalnia i bar to osobna historia: kiedyś sł yszeli o obrusach i wycieraniu stoł ó w, ale z powodzeniem zapomnieli - stoł y wycierali co 3-4 godziny - podobno nigdy nie sł yszeli o popielniczkach i ich wydaniu. Dopiero po opowieś ci o tym niesamowitym zabiegu od czasu do czasu robili to, a jednocześ nie wzruszają co kł adli serwetkę na dno popielniczki. Myś lę , ż e do tego hotelu trafił y stoł y i krzesł a?
-dziedziczenie: wyglą dają na zniszczone i porysowane, niektó re krzesł a są zepsute (tak jest na zdję ciach). Menu w jadalni jest kiepskie i najbardziej obrzydliwe ze wszystkich, z jakimi się kiedykolwiek spotkał em. Podawali 2 razy ryby i mię so, w pozostał e dni prawie wegetariań ską opcję posił ku z pulpetami sojowymi, w ostatnich 5 dniach jajka i ich pochodne został y zdecydowanie usunię te z menu przez hotelowych kucharzy, widzicie zaraza skosić rzę dy tureckich kur niosek. Sał atki czasami skł adał y się z tego, czego nie był o wczoraj, a taki wniosek został wycią gnię ty, ponieważ wszystko był o rozpaczliwie wypeł nione octem i był o nieś wież e, chociaż czasami szef kuchni zaskakiwał i rozdawał bardzo dobre dania (sł odki stó ł jest bardzo przyzwoity i zawsze dobre melony i arbuzy). Ekspres systematycznie koń czył pracę podczas posił ku. A potem rozpoczę ł o się jego tankowanie lub naprawa, w wyniku czego narosł a kolejka. A o kolejkach moż na pisać dł ugo, był y zawsze i wszę dzie: na gorą ce, sł odkie, owoce, dodatki, zupy, pieczywo, sał atki. . . Có ż , hotel nie moż e się bez tego obejś ć!!! !
Z uwag ogó lnych:
- brak kawiarenki internetowej,
- brak lobby baru
-Winda się psuje
- personel nie ma munduru,
- kierownik hotelu ograniczył swoją pracę do zwracania się do turystó w z pytaniem Jak się masz? Wszystko w porzą dku? ? ? i uprzejme uś miechy.
Zwł aszcza o turystach. Ogromna liczba Turkó w (okoł o 60%), reszta to nasi, Niemcy, kilku Szwedó w, Buł garó w itd.
Ale moż e pojawić się pytanie: czy naprawdę wszystko jest takie zł e w hotelu ? ? ? Wcale nie są ludzie, któ rzy bardzo dobrze pracują w takich warunkach. Warto zwró cić uwagę na pracę animatoró w, któ rzy bawili turystó w najlepiej jak potrafili. Kucharz, któ ry podobno robił wszystko, co mó gł w tej sytuacji (z tego, co miał do dyspozycji) i oczywiś cie barman, któ ry orał sam od 10 do 23 bez odpoczynku. Dzię ki tym ludziom wakacje nie stał y się kompletnym koszmarem.
Osobno chcę powiedzieć o plaż y. Droga do niego jest okropna: 200 metró w drogi z kamieniami obok wysypisk ś mieci; okropne przejś cie pod ziemią i plaż a, któ ra jest po prostu dobra: wszystko jest czyste, schludne, zadbane. Leż aki, markizy, znakomita dyskoteka, bar, wypchane fotele, fajka wodna i wszystko inne. Od czasu do czasu wydawał o się , ż e hotel i plaż a należ ą do siebie przypadkiem.
W pobliż u znajdował się hotel Gunesh, któ ry miał trzy gwiazdki, i mogliś my poró wnać nasze i ich. . . To jest ziemia i niebo. Praca ich personelu i nasza. . . Musiał em tam iś ć do kafejki internetowej na masaż , bo tam jest 2 razy taniej. i widzą c wszystko zadaj pytanie: dlaczego Tulip umieś cił.4 gwiazdki ? ? ? A kto z firmy Tez Tour potwierdził te gwiazdki i dodał hotel do listy tych, z któ rymi firma wspó ł pracuje (moż na też zrobić przeglą d serwisowy)
Mimo to nie mogliś my zrujnować naszego urlopu. Morze, sł oń ce, powietrze wykonał y swoją pracę...Odpoczę liś my i wró ciliś my.
Celem pisania był o ostrzeż enie ludzi o tym hotelu. Wyraziliś my swoją subiektywną opinię (a odpoczywaliś my trzy osoby) i wycią gnę liś my wnioski – odpoczywać tam czy nie – macie prawo. Ale przez cał y czas podró ż owaliś my za granicę (Turcja, Egipt, Czechy, Polska, Niemcy, Wł ochy itp. ) - to był najgorszy hotel.