Добрый день! Только сегодня прилетели домой. (с 11.05. 19 по 18.05. 19) И не могу оставить свои ощущения об отели STELLA ???? ? ? Сначала хотелось написать, хороший пансионат в городе СОЧИ, но потом с каждым днем пребывания шока, оставлял каждый день!!! !
Описывать много не буду, но все отрицательные отзывы имеют место быть, нет не одного придуманного! ! ! А вот кто оставляет «ОТЛИЧНО» к ним много вопросов??? ? ? Наверное, это норма есть не качественную пищу т. е. просроченные продукты. Оладья, макароны и другое подают вчерашним днем т. е, сегодня не съели, завтра доедите. Только вечером можно увидеть, как готовить индейку. Про завтраки молчу всё в отзывах прописано??? ?
В этом отели хорошо тем, кто просто целый день «сенячат» и живет на фосфуде!!! !
В общем с детьми там нечего делать! ! ! Рото-вирус кишечная инфекция, не обошёл почти некого, ни взрослых, ни детей! ! ! И всё-таки это кухня!!!! !
Почему люди не пишут про пляж? ? ? Даже в Сочи он комфортней. Ходить по острой гальки, нам было не комфортно. Заход в море очень неудобный.
Про аниматоров- это вообще отдельная тема, одной фразой: «Развлекают не туристов, а отдыхающие их». Присоединяются к тем туристам, которые слабые на алкоголь и в месте сними пьют кушают, над ними прикалываются)))) смотреть на эту картину не приятно. Жаль наших соотечественников, кто на это ведётся, за счет их отдыха и выпьют и по едят, ребят обидно за вас над вами издеваются в открытую, а вы ржете сами над собой)))) Я, не ханжа и есть сравнить с чем! Не в одном отели такого, не видела??? ?
Вывод: Нет контроля со стороны управляющих отелям. Очень жаль, а могло бы быть не плохо.
Совет: Уважаемое руководство отеля ! ! ! Вы же платите им зарплату! За что?? ?
- За не убранные номера (не моют полы в номерах вообще);
- За работу развлекательной программы для туристов (работу аниматоров прописала выше);
- за работу поваров (еда безвкусная, а уж Турецкие сладости, всегда были одни из лучших, но и здесь не плещете мастерством, оставляет желать лучшего);
- Садовнику (Такие красивые розы !! ! ! Но можно же их привести в порядок? на четвертый день только решили их облагородить).
Весь отдых только и были разговоры на пляже у кого рвота, какой ужасный сервис?? ?
А ведь было у вас хорошо! Были туристы, которые третей раз в вашем отели, даже они были, не довольны и удивлены таким не качественным сервисом!! ! ! Значит есть чем сравнить, значит что-то пошло, не так?
Обратите, пожалуйста внимание!! ! ! Меняйте персонал, на тех, кто будет добросовестно работать или менеджеров, которые будут контролировать работу обслуживающего персонала.
ВЫ же им платите деньги, это же ваша прибыль!!!! !
ЖЕЛАЕМ ВАМ УДАЧИ!!!! ! "
Dzień dobry! Wł aś nie wró cił em dzisiaj do domu. (od 05.11. 19 do 18.05. 19) I nie mogę zostawić swoich uczuć do hoteli STELLA ???? ? ? Na począ tku chciał em napisać dobry pensjonat w mieś cie SOCHI, ale potem codziennie był em w szoku, codziennie wyjeż dż ał em !!! !
Nie bę dę duż o opisywał , ale wszystkie negatywne recenzje mają swoje miejsce, nie ma jednej wymyś lonej ! ! ! Ale kto zostawia im "DOSKONAŁ E" wiele pytań??? ? ? Prawdopodobnie normą jest jedzenie ż ywnoś ci, któ ra nie jest wysokiej jakoś ci. produkty przeterminowane. Placki, makarony i nie tylko podaje się wczoraj, to znaczy nie jedli dzisiaj, jedzą jutro. Dopiero wieczorem moż na zobaczyć , jak ugotować indyka. O ś niadaniu milczę , wszystko jest napisane w recenzjach ??? ?
Ten hotel jest dobry dla tych, któ rzy po prostu spę dzają cał y dzień "senyachat" i ż yją na fosforze!!! !
Generalnie nie ma tam nic wspó lnego z dzieć mi ! ! ! Rotowirus to infekcja jelitowa, któ ra nie ominę ł a prawie nikogo, ani dorosł ych, ani dzieci ! ! ! A jednak to jest kuchnia!
Dlaczego ludzie nie piszą o plaż y? ? ? Nawet w Soczi jest wygodniej. Chodzenie po ostrych kamyczkach nie był o dla nas wygodne. Wejś cie do morza jest bardzo niewygodne.
O animatorach to na ogó ł osobna kwestia, jednym zdaniem: „Nie bawią turystó w, ale odpoczywają ”. Doł ą czają do tych turystó w, któ rzy są sł abi na alkohol i piją w miejscu, w któ rym jedzą , wyś miewają się z nich)))) nie jest przyjemnie patrzeć na to zdję cie. Szkoda dla naszych rodakó w, któ rzy się na to nabierają , kosztem swojego odpoczynku bę dą pić i jeś ć , chł opaki obraż ają cię otwarcie wyś miewają się , a ty ś miejesz się z siebie)))) Nie jestem hipokrytą i tam jest coś do poró wnania! Nie w jednym hotelu tego nie widział em??? ?
Wniosek: nie ma kontroli ze strony menedż eró w hoteli. Szkoda, ale nie mogł o być ź le.
Wskazó wka: Drogi zarzą d hotelu ! ! ! Pł acisz im pensję ! Po co?? ?
- Za nie sprzą tane pokoje (w ogó le nie myją podł ó g w pokojach);
- Za pracę programu rozrywkowego dla turystó w (praca animatoró w został a okreś lona powyż ej);
- za pracę kucharzy (jedzenie jest bez smaku, a tureckie sł odycze zawsze był y jednymi z najlepszych, ale tutaj nie chlapie się zrę cznoś cią , pozostawia wiele do ż yczenia);
- Do ogrodnika (takie pię kne ró ż e!! ! ! Ale czy moż na je uporzą dkować ? Czwartego dnia po prostu postanowili je uszlachetnić ).
Cał e wakacje tylko rozmawiał em na plaż y, kto wymiotował , co za straszna obsł uga?? ?
Ale był eś dobry! Byli turyś ci, któ rzy byli w Pań stwa hotelu już po raz trzeci, nawet oni nie byli zadowoleni i zaskoczeni tak kiepską jakoś cią obsł ugi!! ! ! Wię c jest coś do poró wnania, wię c coś poszł o nie tak, prawda?
Proszę uważ ać!! ! ! Zmień personel na tych, któ rzy bę dą pracować w dobrej wierze lub menedż eró w, któ rzy bę dą kontrolować pracę personelu serwisowego.
pł acisz im pienią dze, to twó j zysk!!!! !
Ż YCZĘ CI SZCZĘ Ś CIA!!!! ! "