Отдыхали с мужем с 19 по 31 июля 2015г. Выбрали данный отель по рекомендации специалиста из турагенства, которая уверила нас в том, что отзывы, оставленные туристами на сайте не всегда соответствуют действительности. Поверив ей, мы со спокойной душой отправились на отдых. Сразу оговорюсь, что мы непритязательные туристы и особого внимания на старую мебель мы не обращаем, но вот на чистоту- это да. Отдыхали мы и в 3-х и в 5-ти звездочных отелях, поэтому считали, что заявленные 4 звезды должны соответствовать этому уровню, но, к сожалению, глубоко ошиблись. Этому отелю нельзя присвоить и две звезды. Начну по порядку. Приехали в отель в 10 утра, нам сказали ждать заселения до 14-00. На рессепшене духота (кондиционер не работает), грязь (за время отдыха мы так и не увидели ни разу, чтоб там помыли пол или протерли пыль), грязные, обшарпанные кресла, притом вечно мокрые от того, что отдыхающие после бассейна садятся на них. В 14-00 подошли с просьбой о нашем заселении, на что нам ответили , что свободных комнат нет. Поле небольшого скандала все таки комнату нам дали. В комнате (№122) была проведена поверхностная уборка, но отсутствовали полотенца, мыло, шампунь и был такой запах , что даже начала задыхаться. После моего неоднократного обращения к менеджеру нам все таки выдали пульт от кондиционера и до самого вечера мы выветривали комнату. Просить другой номер не было смысла, они просто все просьбы игнорировали. Подтверждаю отзывы туристов, что в душевой кабине грибок и сливы не работают. При разговоре с другими отдыхающими мы поняли, что наш номер - это еще нормальный. У многих не было подушек, кто- то был расселен 3-е в двухместный номер со спальным местом на полу (благо соседи поделились матрацем), а кого, две семьи, абсолютно незнакомых друг другу на 2 кровати. Территория отеля небольшая, на детской площадке две качели, одна из которых не функционировала и не совсем чистая. Около бассейна еще убирают, а вот в других местах нет, впрочем как и в самом отеле. Отдыхающие просто выкидывали грязные полотенца и простыни в коридор, сами меняли постель если была возможность найти чистую в их подсобке или на тележке. За все время ни разу не убрали номер, хотя мы просили. Поэтому приобрели порошок и мыли кабинку и полы сами, что делали абсолютно все отдыхающие.
Отдельный разговор про ресторан, если так можно назвать его. Грязные, рваные скатерти, которые ни разу не менялись. Было такое, что мы приходили первые на завтрак, а на столе крошки , оставленные с ужина. Даже сделав замечание менеджеру, ситуация ни как не менялась. Меню скудное: курица или рыба (сомнительного вкуса), жареный перец или баклажаны, на гарнир можно брать фасоль, кукурузу или жаренные помидоры, а также рис и иногда лапша. Из закусок помидоры, огурцы, перец, нарезанные дольками или смешанные в салате с добавлением капусты. На сладком взгляд совсем не останавливался, так как у нас есть сравнение с другими отелями Турции, где оно подается так красиво и аппетитно. Из фруктов- яблоки, сливы, не сладкие арбузы, апельсины. Но больше всего поражает очередь в ресторан, которая собирается за минут 30 до его открытия и не потому, что люди так хотят есть, а потому, что если придти позднее может просто не хватить продуктов. Это для нас было шоком, такого не в одном отеле не видели. Посуда не всегда бывает промыта, прежде чем ее взять надо внимательно посмотреть. Питьевая вода есть только в двух кулерах : один около бассейна, а другой в ресторане и это на 6 этажей отеля!!! ! ! Поэтому пришлось покупать в магазине бутылки с водой, а потом набирать их с кулера, чтоб в комнате попить.
Накануне нашего отъезда наши знакомые нас предупредили, что возможно воровство из комнат в последние дни пребывания. И вот в последнюю ночь в начале четвертого муж вышел из комнаты покурить в коридор, к нему подошла женщина, они поговорили и разошлись. Буквально через минут пять после того как он зашел в комнату в нашем замке стали ковыряться ключом, но помешала открыть дверь небольшая щеколда, которую муж зачем то закрыл. Муж пошел открывать дверь, а я быстро включила свет, но за дверью никого не было, хотя она была уже открыта. Утром я подошла на ресепшен и попросила запись видеонаблюдения на что они мне сразу сказали, что это они приходили, но на мой вопрос зачем убежали ответ не дали. Мы сделали вывод, что увидев по монитору у нашей комнаты семейную пару, они подумали о том, что видимо мы направились на море купаться и комната свободна, но не заметили того момента как муж и женщина зашли в свои комнаты. А ведь это удобный случай обворовать.
Теперь о пляже- он небольшой, но работник его убирает постоянно. Лежаков мало, приходится занимать с 6 утра. Пляж песок с мелкой галькой, но острых камней нет- это большой плюс. Находится он не на территории отеля, а в метрах 100-150 по пешеходной дорожке.
В отеле вай фай платный- 10 долларов за все время пребывания, сейф на ключе, а не с кодовым замком(значит есть и 2 ключ) стоит 2 доллара за сутки- мы не пользовались.
Написала такой подробный отзыв только потому, чтобы никто другой не мог так лохануться , как мы. Очень жаль испорченного отдыха от такого "сервиса". Прежде чем купить путевки, прислушайтесь к отзывам других туристов. Не тратьте напрасно свои деньги. Мне кажется, что многие отдыхающие будут со мной согласны.
Да, забыла написать , что фото отельера не соответствуют действительности, в частности, освещение отеля. Центральный фасад совсем не освещается, а вдоль дорожки, ведущей к рессепшену горят всего несколько тусклых лампочек. Складывается впечатление, что идешь по подвалу, так мрачно и скучно.
Odpoczywał em z mę ż em od 19 do 31 lipca 2015 r. Wybraliś my ten hotel z polecenia specjalisty z biura podró ż y, któ ry zapewnił nas, ż e opinie pozostawione przez turystó w na stronie nie zawsze są prawdziwe. Ufają c jej, udaliś my się na spoczynek ze spokojem. Od razu zrobię rezerwację , ż e jesteś my skromnymi turystami i nie przykł adamy duż ej wagi do starych mebli, ale to prawda o czystoś ci. Odpoczywaliś my zaró wno w 3, jak i 5 gwiazdkowych hotelach, wię c myś leliś my, ż e deklarowane 4 gwiazdki powinny odpowiadać temu poziomowi, ale niestety gł ę boko się pomyliliś my. Ten hotel nie moż e otrzymać dwó ch gwiazdek. Zacznę w kolejnoś ci. Przyjechaliś my do hotelu o 10 rano, kazano nam czekać na zameldowanie do 14-00. Na recepcji dusznoś ć (klimatyzacja nie dział a), brud (w czasie odpoczynku nigdy nie widzieliś my tam umytej lub odkurzonej podł ogi), brudne, odrapane krzesł a, zresztą zawsze mokre od tego, ż e wczasowicze siedzą na nich po basen. O 14-00 zgł osili się z proś bą o naszą osadę , na któ rą powiedziano nam, ż e nie ma wolnych pokoi. Po mał ym skandalu dali nam pokó j. Pokó j (nr 122) był pobież nie posprzą tany, ale nie był o rę cznikó w, mydł a, szamponu i był taki zapach, ż e nawet zaczę ł a się dusić . Po moim wielokrotnym apelu do kierownika nadal dostaliś my pilota do klimatyzacji i do samego wieczora wietrzyliś my pokó j. Nie był o sensu prosić o inny numer, po prostu ignorowali wszystkie proś by. Potwierdzam opinie turystó w, ż e grzyby i ś liwki nie dział ają pod prysznicem. Rozmawiają c z innymi wczasowiczami zorientowaliś my się , ż e nasz pokó j nadal jest normalny. Wielu nie miał o poduszek, ktoś został zasiedlony jako trzeci w pokoju dwuosobowym z ł ó ż kiem na podł odze (na szczę ś cie są siedzi dzielili materac), a ktoś , dwie rodziny, zupeł nie sobie obce, dzielił.2 ł ó ż ka. Teren hotelu jest mał y, na placu zabaw znajdują się dwie huś tawki, z któ rych jedna nie dział ał a i nie był a do koń ca czysta. Wokó ł basenu wcią ż jest sprzą tane, ale nie w innych miejscach, jak w samym hotelu. Urlopowicze po prostu wyrzucali brudne rę czniki i prześ cieradł a na korytarz, sami zmieniali ł ó ż ko, jeś li udał o się znaleź ć czyste na zapleczu lub na wó zku. Przez cał y czas nigdy nie sprzą tali pokoju, chociaż poprosiliś my. Dlatego kupowaliś my proszek i sami myliś my budkę i podł ogi, co robili absolutnie wszyscy wczasowicze.
Osobna rozmowa o restauracji, jeś li moż na to tak nazwać . Brudne, podarte obrusy, któ re nigdy nie był y zmieniane. Kiedyś to my pierwsi przychodziliś my na ś niadanie, a na stole został y okruchy z obiadu. Nawet zwracają c uwagę do kierownika, sytuacja w ż aden sposó b się nie zmienił a. Menu jest skromne: kurczak lub ryba (o wą tpliwym smaku), smaż ona papryka lub bakł aż an, jako dodatek moż na wzią ć fasolę , kukurydzę lub smaż one pomidory, a takż e ryż i czasem makaron. Z przystawek, pomidoró w, ogó rkó w, papryki, pokrojonych w plastry lub wymieszanych w suró wce z dodatkiem kapusty. Na sł odkim spojrzeniu wcale się nie skoń czył o, bo mamy poró wnanie z innymi hotelami w Turcji, gdzie jest ono podawane tak pię knie i apetycznie. Z owocó w - jabł ka, ś liwki, a nie sł odkie arbuzy, pomarań cze. Ale najbardziej rzuca się w oczy kolejka do restauracji, któ ra zbiera się.30 minut przed otwarciem i to nie dlatego, ż e ludzie są tak gł odni, ale dlatego, ż e jeś li przyjdziesz pó ź niej, moż e po prostu nie wystarczyć jedzenia. To był dla nas szok, nie widzieliś my tego w wię cej niż jednym hotelu. Naczynia nie zawsze są myte, zanim je weź miesz, trzeba się dokł adnie przyjrzeć . Woda pitna jest tylko w dwó ch chł odziarkach: jedna przy basenie, druga w restauracji i ta jest na 6 pię trach hotelu!!! ! ! Dlatego musiał em kupować bidony w sklepie, a nastę pnie odbierać je z lodó wki, aby pić w pokoju.
W przeddzień wyjazdu znajomi ostrzegali nas, ż e kradzież z pokoi był a moż liwa w ostatnich dniach naszego pobytu. A ostatniej nocy na począ tku czwartej, mą ż wyszedł z pokoju zapalić na korytarzu, podeszł a do niego kobieta, porozmawiali i rozeszli się . Dosł ownie pię ć minut po tym, jak wszedł do pokoju w naszym zamku, zaczę li wyrywać klucz, ale mał y cholera uniemoż liwił otwarcie drzwi, któ re mą ż z jakiegoś powodu zamkną ł . Mó j mą ż poszedł otworzyć drzwi, a ja szybko zapalił em ś wiatł o, ale za drzwiami nikogo nie był o, chociaż był y już otwarte. Rano poszedł em do recepcji i poprosił em o nagranie z monitoringu, na co od razu powiedzieli mi, ż e przyszli, ale nie udzielili odpowiedzi na moje pytanie, dlaczego uciekli. Doszliś my do wniosku, ż e gdy zobaczyli mał ż eń stwo na monitorze obok naszego pokoju, pomyś leli, ż e podobno poszliś my nad morze popł ywać i pokó j jest wolny, ale nie zauważ yli momentu, w któ rym mą ż i kobieta weszli do swoich pokoi. Ale to okazja do rabunku.
Teraz, jeś li chodzi o plaż ę , jest mał a, ale pracownik cał y czas ją sprzą ta. Jest kilka leż akó w, trzeba poż yczyć od 6 rano. Plaż a jest piaszczysta z mał ymi kamykami, ale nie ma ostrych kamieni - to duż y plus. Nie znajduje się na terenie hotelu, ale 100-150 metró w wzdł uż ś cież ki.
W hotelu Wi-Fi jest pł atne - 10$ za cał y pobyt, sejf z kluczem, a nie z zamkiem szyfrowym (czyli są.2 klucze) kosztuje 2$ za dzień - nie korzystaliś my z niego.
Napisał em tak szczegó ł ową recenzję tylko po to, ż eby nikt inny nie był tak popieprzony jak my. Szkoda, ż e wakacje zrujnował a ta „usł uga”. Zanim kupisz bilety, posł uchaj opinii innych turystó w. Nie marnuj swoich pienię dzy. Wydaje mi się , ż e wielu wczasowiczó w się ze mną zgodzi.
Tak, zapomniał am napisać , ż e zdję cia hotelarza nie odpowiadają rzeczywistoś ci, w szczegó lnoś ci oś wietlenie hotelu. Centralna fasada w ogó le nie jest oś wietlona, a wzdł uż ś cież ki prowadzą cej do recepcji pali się tylko kilka przygaszonych ż aró wek. Odnosi się wraż enie, ż e idziesz po piwnicy, tak ponurej i nudnej.