Отдыхаю в Турции не первый раз, была и в тройках и пятерках, но такое впервые! ! ! Отель вовсе не 5 звезд, как обещают. Общались с местными жителями и гидами, по их словам это давно уже не 5*, а 4*. У хозяина отеля есть еще один неподалеку, Руби Платинум, который реально пятизвездочный. Вообще по словам местных хозяин очень жадный, поэтому как вы понимаете реновация Руби Хотел была аж в 2001!!! !
Вообще давайте по пунктам:
1. Отель
Ресепшен выглядит хорошо. Снек-бар тоже достаточно симпатичный, особенно то, что вид открыт к морю. Имеется 2 бассейна: крытый и открытый, а также детский. Лифты: в блоке В вместимость около 4 человек, в блоке А вообще около 3, причем это максимум, поэтому его фиг дождешься.
В начале ничего не предвещало беды. Встретили вроде как радушно. До заселения предложили сходит позавтракать и сходить на море. Во воремя этого паспорта мы отдали, чтобы они сделали копии и заполнили документы. Я по своей же глупости оставила в задней части чехла паспорта деньги (10 евро), не думала же, что в пятизвездочном отеле их могут украсть. Перед заселением они администраторы отдали нам паспорта, а денег там нет. Спросив где они, мне сказали мы ничего не знаем. Это, очень сильно расстроило.
2. Номера
Отель делится на 2 блока: А и В. блок В находится через дорогу от моря и цены на него, естественно, ниже. Мы бронировали отель на блок А. По приезду нам сказали, что в блоке А нет свободных мест, мол переночуйте пока в блоке В. Причем говорят так всем.
Мы все-таки попросили, чтобы заселили в блок А, в итоге нам дали номер для сотрудников (узнали от одной сотрудницы), где было дико сыро, кондиционер еле работал.
На ресепшене довели аж до слез пока ходили выясняли и просили, чтобы заселили в нормальный номер. Сказали подойти на следующий день в 11:00, что мы и сделали.
По итогу нас заселили в точно такой же номер, только кондиционер работал более менее нормально и вид был на пальмы и не на фиг пойми куда.
Разговаривали с другими приезжими и все абсолютно жалуются на номера. У меня мебель в деревне выглядит лучше, чем там.
Ванный комнаты маленькие, темные.
Единственное, убирались достаточно хорошо в номерах.
3. Рестораны и напитки, еда
Имеется ресторан, где проходят основные приемы пищи. Его плюс: он имеет террасу с видом на море. Скатерти частенько в каких пятнах, салфетки лежат по одной на человека, приходится постоянно просить официантов принести.
Еды много, но однотипная. Радовало наличие зоны для жарки, где постоянно готовили разные вкусности: на завтрак яичницы и оладьи, на обед - ничего, на ужин - жарили мясо, рыбу, делали вкусные макароны.
На завтрак постоянно сыры и колбаса, йогурты, варенье, кексы, овощи, фрукты, каши, яйца и т. п. Порадовало наличие утром гриль, где можно сделать сандивичи.
На обед также овощи, однообразные салаты, мясо гарниры, десерты. Все как обычно. Из всего именно обед был самым скудным в выборе еды.
Ужин всегда разнообразный, вкусный, я прям ждала их. Сладости и мясо очень понравились
также на территории, возле моря и бассейна, имеется снек-бар, где есть зона с чаями и кофе и, так скажем, фастфуд зона. В первую зону в определенное время выносят кексы и печенье, во второй - картошка фри, нагетсы, мясо на гриле, пиццы и т. п.
На пляже сидит женщина, которая готовит лаваши с различными начинками.
Все напитки приносят официанты, но в ресторане можно налить себе самим соки, чаи и кофе; в снек-баре тоже, кроме соков. плюс на пляже есть место где можно выпить айран и соки. Воду дают в номере, а также она есть на пляже и в снек-баре. Но опять же всегда можно попросить у официантов любые напитки.
4. Анимации
Их просто не было. На плаже, видимо из-за волн, ничего не проводили. Около бассейна тоже. Вечером иногда играла живая музыка и был маленький танцпол, но больше НИ-ЧЕ-ГО. Есть конечно зона для детей, где они могут покататься на качелях и порисовать. На этом развлечения в отеле заканчиваются.
5. Пляж
Чисто, не мусорят. Но... Лежаки постоянно в песке, работники работать вообще не хотят, приходилось самой брать щетку и чистить себе лежак ( не забываем, что нам пообещали же пятизвездочный отель). единственное, что делают работники пляжа, так это собирают эти лежаки вечером, утром их обратно вытаскивают, ну и моют лестницу от песка.
Что еще сказать... отель, действительно, не является пятизвездочным. Он где-то между тройкой и четверкой. Самое ужасное, что такое впечатление об отеле возникает у многих, кто там отдыхает (всегда можно услышать было во время какого-нибудь приема пищи, как им тоже не нравится отель)
Odpoczywam w Turcji nie pierwszy raz, był am w tró jkach i pią tkach, ale to pierwszy raz! ! ! Hotel nie ma wcale 5 gwiazdek, jak obiecano. Rozmawialiś my z mieszkań cami i przewodnikami, wedł ug nich to już nie 5*, ale 4*. Wł aś ciciel hotelu ma w pobliż u kolejną , Ruby Platinum, któ ra jest prawdziwym pię ciogwiazdkowym. Generalnie wedł ug miejscowych wł aś ciciel jest bardzo chciwy, wię c jak rozumiesz remont Ruby Hotel był już w 2001 roku!!! !
Zasadniczo przejdź my punkt po punkcie:
1. Hotel
Recepcjonistka wyglą da dobrze. Bar z przeką skami też jest cał kiem fajny, zwł aszcza ż e widok jest na morze. Do dyspozycji są.2 baseny: wewnę trzny i zewnę trzny oraz dla dzieci. Windy: w bloku B pojemnoś ć wynosi okoł o 4 osó b, w bloku A ogó lnie okoł o 3 i to jest maksimum, wię c na to poczekasz.
Na począ tku nie był o oznak kł opotó w. Wydawali się być mile widziani. Przed zameldowaniem zaproponowali, ż e pó jdą na ś niadanie i nad morze, w tym czasie daliś my paszport, aby zrobili kopie i wypeł nili dokumenty. Przez wł asną gł upotę zostawił em pienią dze (10 euro) na odwrocie walizki paszportowej, nie są dził em, ż e moż na je ukraś ć w pię ciogwiazdkowym hotelu. Przed osiedleniem się , administratorzy dali nam paszporty, ale tam nie ma pienię dzy. Kiedy zapytał em, gdzie są , powiedzieli mi, ż e nic nie wiemy. To bardzo denerwują ce.
2. Pokoje
Hotel podzielony jest na 2 bloki: A i B. Blok B znajduje się naprzeciwko morza, a jego ceny są oczywiś cie niż sze. Zarezerwowaliś my hotel w bloku A. Po przyjeź dzie powiedziano nam, ż e w bloku A nie ma pustych pokoi, mó wią , nocują w bloku B. I tak wszystkim mó wią .
Wcią ż prosiliś my o zamieszkanie w bloku A, w koń cu dostaliś my pokó j dla pracownikó w (nauczony od jednego pracownika), gdzie był o szalenie wilgotno, klimatyzacja ledwo dział ał a.
W recepcji doprowadzili mnie do ł ez, kiedy poszli się dowiedzieć i poprosili o zamieszkanie w normalnym pokoju. Kazali mi przyjś ć nastę pnego dnia o 11:00, co zrobiliś my.
W efekcie osiedliliś my się dokł adnie w tym samym pokoju, tylko klimatyzator dział ał mniej wię cej normalnie, a widok był na palmy i nie rozumiem gdzie.
Rozmawiał em z innymi goś ć mi i wszyscy absolutnie narzekają na pokoje. Moje meble na wsi wyglą dają lepiej niż tam.
Ł azienki są mał e i ciemne.
Jedyną rzeczą był o to, ż e pokoje był y doś ć dobrze posprzą tane.
3. Restauracje i napoje, jedzenie
Znajduje się restauracja, w któ rej odbywają się gł ó wne posił ki. Jego plus: posiada taras z widokiem na morze. Obrusy czę sto są poplamione, serwetki to jedna na osobę , trzeba cią gle prosić kelneró w o ich przyniesienie.
Jest duż o jedzenia, ale ten sam rodzaj. Ucieszył a nas obecnoś ć strefy smaż enia, w któ rej nieustannie gotowano ró ż ne smakoł yki: na ś niadanie jajecznicę i naleś niki, na obiad - nic, na kolację - smaż yli mię so, ryby, robili pyszne makarony.
Na ś niadanie zawsze są sery i kieł baski, jogurty, dż emy, babeczki, warzywa, owoce, pł atki zboż owe, jajka itp. Ucieszył a mnie obecnoś ć o poranku grilla, na któ rym moż na zrobić kanapki.
Na obiad są też warzywa, monotonne sał atki, dodatki mię sne, desery. Wszystko jak zwykle. Ze wszystkich, to był lunch, któ ry był najbardziej skromny w wyborze jedzenia.
Kolacja zawsze urozmaicona, pyszna, tylko na nie czekał am. Sł odycze i wę dliny był y bardzo dobre.
ró wnież na terytorium, w pobliż u morza i basenu, znajduje się bar z przeką skami, w któ rym znajduje się strefa z herbatą i kawą oraz, ż e tak powiem, strefa fast food. Muffinki i ciasteczka wynoszone są o okreś lonej godzinie do pierwszej strefy, frytki, nuggetsy, mię so z grilla, pizze itp. do drugiej strefy.
Kobieta siedzi na plaż y i przygotowuje chleb pita z ró ż nymi nadzieniami.
Wszystkie napoje przynoszą kelnerzy, ale w restauracji moż na nalać sobie sokó w, herbat i kawy; w snack barze, z wyją tkiem sokó w. dodatkowo na plaż y jest miejsce, w któ rym moż na pić ayran i soki. Woda jest dostę pna w pokoju, a takż e na plaż y i w barze z przeką skami. Ale znowu, zawsze moż esz poprosić kelneró w o jakiekolwiek drinki.
4. Animacje
Po prostu nie istniał y. Na plaż y, najwyraź niej z powodu fal, nic nie został o zrobione. Wokó ł basenu też . Wieczorem czasem grał a muzyka na ż ywo i był mał y parkiet taneczny, ale NIC wię cej. Jest oczywiś cie miejsce dla dzieci, gdzie mogą jeź dzić na huś tawce i rysować . Na tym koń czy się rozrywka w hotelu.
5. Plaż a
Czyste, nie zaś miecaj. Ale. . . Leż aki cią gle leż ą w piasku, pracownicy w ogó le nie chcą pracować , musiał em sam wzią ć szczoteczkę i wyczyś cić leż ak (nie zapominaj, ż e obiecano nam pię ciogwiazdkowy hotel). Jedyne, co robią pracownicy plaż y, to zbierają te leż aki wieczorem, ś cią gają je rano i zmywają piasek ze schodó w.
Co jeszcze powiedzieć...hotel tak naprawdę nie jest pię ciogwiazdkowy. Jest gdzieś mię dzy trzy a czwó rką . Najstraszniejsze jest to, ż e wielu, któ rzy tam odpoczywają , ma takie wraż enie hotelu (zawsze sł ychać , ż e to był o podczas posił ku, jak im też nie podoba się hotel)