2-12.07. 2014г. Дорога от аэропорта Алания заняла менее 2-х часов, не сильно утомительно. Пляж рядом – это здорово. Пляж плохой (народ ходит на соседние, территория тесная, зелень есть, прохлады нет. Тур оператора ТЕЗ тур вы перестаёте интересовать, как только вы купили экскурсии. Ваши просьбы - досадное недоразумение, осложняющее её (или его) прекрасное существование. На прямой вопрос гиду об оплате за заселение, ответ – для вас всё бесплатно. Заселение за 30 долларов в 11.00 (приехали в 5.00) иначе ждите, номеров нет. А комментарий гида на следующий день: «Если бы вас не заселили бы вчера, сегодня я бы с ними уже ругалась». Гиды на экскурсиях вполне приличные, уровень информации хороший, особенно у турецкого гида (несмотря на сложности с русским языком). Магазин на территории один и ОЧЕНЬ дорогой, проще сходить в магазинчики, переход через дорогу. Сауна - как сауна. Цены на массаж выше, чем в соседнем спа- салоне. Интернет как в 90-е годы на 286м компьютере - вязнет, виснет, тормозит, можно как-то чуть улучшить, придя рано утром или в час обеда. Двери практически все с выломанными или восстановленными из разных запчастей замками. На половом покрытии в коридорах есть пятна. За время пребывания наблюдали происхождение этих пятен - рвотные массы. Поразило, что ни кто из персонала не попытался это убирать, так и высохло, появилось очередное пятно. Мебель слегка раздолбана, но терпимо. Заказывали номера 2по2, но заселили в семейный на торце здания 3-йэтаж, два балкона. Сейф платно. Вид из номера на море и на бассейны, красиво. Кондиционер якобы центральный, но функция в нашем номере отсутствовала в обеих комнатах, вентиляторы гремели. Попытка предъявить претензии натолкнулась на очередное незнание русского языка. Приходилось жить при открытых балконах - комары очень радовались, вместе с красивыми крупными тараканами. Уборка (или её видимость) только после доллара. Во всём отеле проблемы с канализацией. Периодически персонал ходит с флаконами ароматизатора. Потекло нечто с потолка в столовой –два дня стояли тазики. Персонал индифферентен. Очень контрастно выглядит непонимание по- русски до получение доллара, и вполне приличное понимание после получения. Просьба помочь с заклинившим замком в ванной комнате в восьмом часу вечера, к десяти часам на ресепшене сказали, что мастеру сообщили, ждите. Плюнул открыл сам. Обслуживание в барах спокойное, комфортное. К питанию без претензий, я не привередлив. Очень вкусное мясо - но редко, фрукты & quot; магазинные& quot; , дома такие не покупаю и тут даже на халяву тоже не хочется. Арбузы восхитительные, очень вкусные десерты. Соки только из концентратов. Пиво не пью. Вино - не смогли даже у персонала узнать из чего оно, именно оно. Семейство несколько похудело, чему все обрадовались. Проблем со здоровьем не было. Вода в море отличная с утра, к обеду становится мутной, под песком есть слои глины, пляж тесный. Слева теперь для нового отеля рядом свеженасыпанный мол. Много водорослей. При входе в море полоса камней, дальше песок. Терпимо. Зонтики, лежаки бесплатно, занимать приходилось с утра, капитально потрёпанные. Аниматоры работают – уважаю, с людьми работать сложно (программа одна и та же, за 10 дней вынесли мозги). Некоторое разнообразие вносили детские конкурсы и День отеля - представление персонала. Состояние отеля чётко характеризует теннисный корт перед главным входом - заржавевшая калитка, порванная ВОЛЕЙБОЛЬНАЯ сетка, а так хотелось поиграть. Наличие двойной водной горки спасло настроение детей, хотя работала только одна, экономили. Различный цвет воды виден даже на рекламных снимках. За 10 дней ни разу не чистили бассейны. Отдых удался потому, что мы не привередливы и семьёй нам и в палатках хорошо, ругаться и что-то требовать – нервы дороже, но ЗА ТОЧНО ТАКИЕ ЖЕ ДЕНЬГИ на Пхукете был полный «сабай», есть с чем сравнить. Отель не соответствует заявленным 4-м звёздам и близко. Возьмите другой отель или смените страну.
2-12.07. 2014 Droga z lotniska w Alanyi zaję ł a niecał e 2 godziny, niezbyt mę czą ca. Pobliska plaż a jest ś wietna. Plaż a jest zł a (ludzie chodzą do są siednich, teren jest ciasny, jest zieleń , nie ma chł odu. Przestajesz interesować się touroperatorem TEZ tour, gdy tylko kupisz wycieczki. Twoje proś by są niefortunnym nieporozumieniem to komplikuje jej (lub jego) cudowną egzystencję . Na bezpoś rednie pytanie do przewodnika o pł acenie za odprawę , odpowiedź brzmi - dla ciebie wszystko za darmo. Zameldowanie za 30$ o godzinie 11.00 (przybycie o 5.00), w przeciwnym razie czekaj, pokoi nie ma. I komentarz przewodnika na drugi dzień : „Gdybyś cie wczoraj nie byli zał atwieni, to już bym z nimi przeklą ł . ” Przewodnicy na wycieczkach są cał kiem przyzwoity, poziom informacji dobry, szczegó lnie turecki przewodnik (pomimo trudnoś ci z ję zykiem rosyjskim). Na terenie jest tylko jeden sklep i BARDZO drogi, ł atwiej iś ć do sklepó w, przechodzą c przez ulicę . Sauna - jak sauna. Ceny za masaż e są wyż sze niż w pobliskim spa. Internet jest jak w latach 90-tych na komputerze 286m - zacina się , zawiesza, zwalnia, moż na go jakoś poprawić przychodzą c wcześ nie rano lub w porze lunchu. Prawie wszystkie drzwi mają zepsute lub odrestaurowane zamki z ró ż nych czę ś ci zamiennych. Na podł odze w korytarzach są plamy. W czasie pobytu zaobserwowano pochodzenie tych plam - wymiociny. Był em zdumiony, ż e nikt z personelu nie pró bował go wyczyś cić , a wyschł o, pojawił a się kolejna plama. Meble są trochę zepsute, ale znoś ne. Zamó wiliś my pokoje 2po2, ale zamieszkaliś my w pokoju rodzinnym na koń cu budynku na 3 pię trze, dwa balkony. Sejf za opł atą . Widok z pokoju na morze i baseny jest pię kny. Klimatyzator jest podobno centralny, ale w obu pokojach brakował o funkcji w naszym pokoju, wentylatory grzechotał y. Pró ba wytoczenia roszczenia spotkał a się z kolejną nieznajomoś cią ję zyka rosyjskiego. Musiał em ż yć z otwartymi balkonami - komary był y bardzo szczę ś liwe, podobnie jak pię kne duż e karaluchy. Sprzą tanie (lub jego widocznoś ć ) dopiero po dolarze. W cał ym hotelu wystę pują problemy ze ś ciekami. Od czasu do czasu pracownicy przechadzają się z butelkami perfum. Coś spł ynę ł o z sufitu w jadalni - umywalki stał y dwa dni. Personel jest oboję tny. Brak zrozumienia ję zyka rosyjskiego przed otrzymaniem dolara wyglą da bardzo kontrastowo, a zrozumienie cał kiem przyzwoite po jego otrzymaniu. Proszę o pomoc z zacię tym zamkiem w ł azience o ó smej wieczorem, o dziesią tej w recepcji powiedzieli, ż e kapitanowi kazano czekać . Spat otworzył się . Obsł uga w barach jest spokojna i wygodna. Do jedzenia bez pretensji nie jestem wybredna. Bardzo smaczne mię so - ale rzadko owoce „kupowane w sklepie”, nie kupuję takiego mię sa w domu, a tutaj nawet nie chcę tego za darmo. Arbuzy to pyszne, bardzo smaczne desery. Soki tylko z koncentrató w. Nie piję piwa. Wino - nie mogli nawet dowiedzieć się od personelu, co to jest, dokł adnie to. Rodzina stracił a na wadze, co uszczę ś liwił o wszystkich. Nie był o problemó w zdrowotnych. Woda w morzu jest znakomita rano, po poł udniu robi się pochmurno, pod piaskiem są warstwy gliny, plaż a jest ciasna. Po lewej stronie, teraz dla nowego hotelu, tuż obok znajduje się ś wież o wylane molo. Duż o glonó w. Przy wejś ciu do morza pas kamieni, potem piasek. Znoś ny. Parasole, leż aki gratis, trzeba był o poż yczyć rano, kompletnie sfatygowane. Animatorzy pracują - szanuję , cię ż ko jest pracować z ludź mi (program ten sam, wyję li mó zgi w 10 dni). Urozmaicenia przyniosł y konkursy dla dzieci i Dzień Hotelu - prezentacja obsł ugi. Stan hotelu wyraź nie charakteryzuje kort tenisowy przed gł ó wnym wejś ciem - zardzewiał a brama, porwana siatka do siatkó wki, a ja bardzo chciał em zagrać . Obecnoś ć podwó jnej zjeż dż alni ratował a nastró j dzieci, choć tylko jedna dział ał a, oszczę dzają c. Ró ż ny kolor wody widoczny jest nawet w uję ciach reklamowych. W cią gu 10 dni baseny nigdy nie został y oczyszczone. Reszta zakoń czył a się sukcesem, bo nie jesteś my wybredni i jako rodzina dobrze nam w namiotach, przeklinają c i domagają c się czegoś - nerwy są droż sze, ale ZA DOKŁ ADNIE TAKIE SAME PIENIĄ DZE na Phuket był kompletny „sabai”, jest coś poró wnywać . Hotel nie odpowiada deklarowanym 4 gwiazdkom i jest blisko. Wybierz inny hotel lub zmień kraj.