Нам этот отель посоветовало турагентство.
Особо выбора отелей на тот момент уже не было (все ринулись отдыхать в Турцию) и пришлось согласиться на MC Beach Park Resort Hotel & SPA 5*.
Отдыхали в конце июня 2021 г.
Отель начинается с Ресепшена…
Менеджер на Ресепшене похож на потерянного потрепанного петуха с вытаращенными глазками: -D
Всех слушает, всё обещает… но… надо долбить его много раз, пока он соизволит что-то решить!
Девочка (выглядит лет 20) на Ресепшене бестолковая и не владеющая информацией, - надо было приходить или звонить много раз, чтобы чего-то узнать или добиться.
Да и в общей своей картине, обслуживающий персонал бестолковый - не владеет ни английским, ни русским.
Объясняться с ними только пальцами или по-турецки.
Набрали, видимо, для экономии.
Сам по себе отель грязноват, видно, что убирают в коридорах, холлах на троечку.
Видимо, комнаты к заселению наскоро готовили, в спешке, к началу сезона и снятия карантинных ограничений.
Вся мебель не первой свежесть.
Барный холодильник в комнате греет, а не холодит.
Сантехника в комнате протекала, унитаз шипел, постоянно набирая воду из-за утечки, кран сочился струйкой воды – вот такая картина оказалась при заселении.
Ждали, когда все исправят 2 дня!
Пляж
Пляж грязный, - всё, что море вынесло за ночь прибоем на песок, так и валялось все эти дни. Водоросли, деревяшки, даже остаток какой-то рыбы.
Ресторан
Основное питание в ресторане безвкусное и однообразное, курица и индейка, все салаты с кислыми йогуртами, от которых начинается изжога, если их есть ежедневно.
Очередь, чтобы получить еду – очень раздражает, конечно.
Частенько (в самый пик заезда туристов) стало не хватать мест за столиками в ресторане. Представьте, что вы с тарелкой с едой кружите по залу в поисках освободившегося стола, который еще надо потом добиться, чтобы убрали (! )
В курице-гриль 1 раз попалась жареная муха (!! ! )
В барах кока-кола заканчивается совершенно неожиданно – и в 16 часов дня, бывало.
Алкогольные напитки не употребляю – ничего не могу сказать.
Платный Wi-Fi в отеле, который позиционирует себя 5* - позор для отеля.
Но и этот платный Wi-Fi не работал. Интернет постоянно выключался.
На наши жалобы менеджер ресепшна все 10 дней отдыха врал, что их специалисты работают.
Ложь… кругом ложь…
Что немаловажно: врача в Отеле как такового НЕТ!
Есть юноша лет 23, который ничего не понимает ни по-русски ни по-английски (!! ! ). Общались с ним через Гугл-переводчик.
Видимо, практиканта взяли из поликлиники.
Это просто возмутительно. А если произойдет что-то серьезное?
Реально, мне очень жаль потраченных на такой отдых денег!
Обращаюсь ко всем:
Давайте будем солидарны и в следующем сезоне (2022 года) забьем на этот «отелишко» большой ИГНОР!
Пусть прочувствуют, что такое отношение к клиентам недопустимо.
Ten hotel polecił nam biuro podró ż y.
Nie był o już wtedy konkretnego wyboru hoteli (wszyscy spieszyli na odpoczynek w Turcji) i musieli zgodzić się na MC Beach Park Resort Hotel & SPA 5*.
Byliś my pod koniec czerwca 2021 roku.
Hotel zaczyna się od Recepcji…
Kierownik w recepcji wyglą da jak zagubiony, odrapany kogut z wył upiastymi oczami : -D
Sł ucha wszystkich, obiecuje wszystko. . . ale. . . trzeba go bić wiele razy, aż raczy coś zadecydować !
Dziewczyna (wyglą da na okoł o 20 lat) w Recepcji jest gł upia i nie ma informacji - trzeba był o wiele razy przychodzić lub dzwonić , ż eby się dowiedzieć lub coś osią gną ć .
A w ogó lnym obrazie obsł uga jest gł upia - nie mó wi ani po angielsku, ani po rosyjsku.
Komunikuj się z nimi tylko palcami lub po turecku.
Otrzymał najwyraź niej, aby zaoszczę dzić pienią dze.
Sam hotel jest brudny, widać , ż e sprzą tają korytarze, sale do klasy C.
Najwyraź niej pokoje był y przygotowywane pospiesznie do wprowadzenia się , w poś piechu, przed rozpoczę ciem sezonu i zniesieniem ograniczeń kwarantanny.
Wszystkie meble to nie pierwsza ś wież oś ć .
Lodó wka barowa w pokoju grzeje, ale nie chł odzi.
Instalacja wodno-kanalizacyjna w pokoju przeciekał a, toaleta syczał a, stale nabierają c wody z powodu wycieku, z kranu są czył a się struż ka wody - tak się stał o, gdy się wprowadził eś .
Na naprawę wszystkiego czekaliś my 2 dni!
plaż a
Plaż a jest brudna - wszystko, co morze wyniosł o na piasku w nocy, leż ał o wokó ł przez te wszystkie dni. Glony, kawał ki drewna, a nawet resztki jakiejś ryby.
Restauracja
Gł ó wnym jedzeniem w restauracji jest bezsmakowe i monotonne, kurczak i indyk, wszystkie sał atki z kwaś nymi jogurtami, któ re codziennie powodują zgagę .
Oczywiś cie kolejka po jedzenie jest bardzo irytują ca.
Czę sto (w szczycie przybycia turystó w) zabrakł o miejsc przy stolikach w restauracji. Wyobraź sobie, ż e krą ż ysz po korytarzu z talerzem z jedzeniem w poszukiwaniu wolnego stolika, któ ry musisz jeszcze usuną ć (! )
Grillowany kurczak zł apany raz na smaż oną muchę (!! ! )
W barach Coca-Cola koń czy się doś ć nieoczekiwanie - i o godzinie 16 stał o się .
Nie piję alkoholu - nic nie mogę powiedzieć .
Pł atne Wi-Fi w hotelu, któ ry pozycjonuje się jako 5 *, to wstyd dla hotelu.
Ale to pł atne Wi-Fi nie dział ał o. Internet był cią gle wył ą czony.
Na nasze skargi kierownik recepcji okł amywał wszystkie 10 dni odpoczynku, ż e pracują ich specjaliś ci.
Kł amstwa. . . leż ą dookoł a. . .
Co waż ne: w samym Hotelu NIE MA lekarza!
Jest mł ody mę ż czyzna w wieku 23 lat, któ ry nie rozumie niczego po rosyjsku ani angielsku (!! ! ). Komunikowaliś my się z nim przez tł umacza Google.
Podobno staż ystę zabrano z kliniki.
To po prostu oburzają ce. A jeś li stanie się coś poważ nego?
Naprawdę bardzo przepraszam za pienią dze wydane na takie wakacje!
Apeluję do wszystkich:
Bą dź my solidarni iw przyszł ym sezonie (2022) zdobę dziemy wielkiego IGNORa na ten „hotel”!
Niech poczują , ż e takie podejś cie do klientó w jest nie do przyję cia.