Я из тех, кто читает отзывы при выборе отеля и отзывы за 2019 год были хорошие((( Так я решила поехать в этот отель... Начну с заселения: прилетели в 12 ночи, на ресепшне никто не говорит на русском, не улыбаются, сразу со входа негатив ( тебе тут не рады... ) День был оплачен, но ужина в номере никакого не было, даже воды бесплатной нет. Номер очень маленький, просто коробочка , для двоих ( я и ребёнок). Убрано плохо, пол с песком, без тапочек не походишь, санузел тоже не идеален, радовало только чистые полотенца и белье через день. Питание неплохое, голодным не останешься, всегда есть выбор, но персонал очень не доброжелательный, никогда никто не улыбается, вообщем позитива нет и это напрягает изо дня в день. Любые возникшие проблемы и вопросы они не понимают, хотя общалась через переводчик ( свой, у них даже нет желания разобраться с проблемой в их отеле) Пляж небольшой и лежаков всем не хватает ( полотенец на пляже и у бассейна нет! ) пляж в небольшой бухте, волн нету ( это для тех, кто любит понырять в волны). Теперь о хорошем: анимация неплохая, особенно вечером, дети заняты и им весело! Спасибо команде аниматоров за это, единственное, что радовало в концепции отеля! И да, ребята приветливые всегда! Также на территории отеля есть хамам и это единственное замечательное место в отеле! Обязательно советую его посещать! Очень приятные , внимательные сотрудники! Специалисты в своём деле! Там прекрасно говорят на русском и прислушиваются к твоим желаниям! Удовольствие обязательно получите! ( даже больше скажу, возникшие проблемы в отеле они помогали разрешить, переводили, иначе ничего не решалось! Отзывчивые и приятные люди) При выезде из отеля никаких ланч боксов не дают.
Мой вывод, отель недотягивает до 4* (есть с чем сравнивать)!
Jestem jednym z tych, któ rzy czytają recenzje przy wyborze hotelu, a recenzje na 2019 rok był y dobre (((Postanowił em pojechać do tego hotelu...zacznę od zameldowania: przyjechaliś my o 12 w nocy, w recepcji nikt nie mó wi po rosyjsku, nie uś miechają się , negatywnie od razu od wejś cia (nie jesteś tu mile widziany. . . ) Dzień był opł acony, ale w pokoju nie był o obiadu, nawet darmowej wody. jest bardzo mał e, tylko pudeł ko, dla dwojga (ja i dziecko) piasek, nie wyglą dasz bez kapci, ł azienka też nie jest idealna, tylko czyste rę czniki i poś ciel uszczę ś liwiał y mnie co drugi dzień . Jedzenie jest nieź le, nie bę dziesz gł odny, zawsze jest wybó r, ale personel jest bardzo nieprzyjazny, nikt się nie uś miecha, ogó lnie nie ma pozytywó w i to denerwują ce, nie rozumieją ż adnych problemó w i pytań , któ re się pojawił y, chociaż komunikowali się przez tł umacza (nie mają nawet ochoty radzić sobie z problemem w swoim hotelu) Plaż a jest mał a i nie ma wystarczają cej liczby leż akó w dla wszystkich (na plaż y i przy basenie nie ma rę cznikó w! ) plaż a w mał ej zatoczce, nie ma fal (to dla nich) kto lubi nurkować w falach). Teraz o dobrych: animacja nie jest zł a, szczegó lnie wieczorem, dzieci są zaję te i dobrze się bawią ! Dzię ki zespoł owi animatoró w za to jedyna rzecz, któ ra podobał a się w koncepcji hotelu! I tak, chł opaki są zawsze przyjaź ni! Na miejscu jest też ł aź nia turecka i to jedyne cudowne miejsce w hotelu! Zdecydowanie polecam go odwiedzić ! Bardzo mił y, uprzejmy personel! Eksperci w swojej dziedzinie! Bardzo dobrze mó wią po rosyjsku i sł uchają twoich pragnień ! Na pewno Ci się spodoba! (Powiem jeszcze wię cej, pomogli rozwią zać problemy, któ re pojawił y się w hotelu, przetł umaczone, w przeciwnym razie nic nie został o rozwią zane! Responsywni i mili ludzie) Opuszczają c hotel, nie dają ż adnych pudeł ek na lunch.
Mó j wniosek jest taki, ż e hotelowi brakuje 4 * (jest z czym poró wnać )!