Кошмар! Нас не только обманули, но и заставили здорово покричать. Приехали в отель в 10 вечера - ресторан закрыт! Поселили 5 человек в один номер (хотя , когда мы покупали путевки, нас уверили, что 2 номера за нами и, якобы, пришло от отеля подтверждение на 2 номера). Разбирались с гидом САНМАРа на следующий день, и...получили свои номера . Правда это произошло в 15-00.2 дня прошли в ожидании и ругани с персоналом. Персонал - 2 балла. Разговоривать никто не хочет, каждый занимается своим делом, именно своим, т. е. что хочу, то и делаю. На гостей, мягко сказать , им наплевать. Бармен пьет во время обслуживания гостей не только чай, но что "погорячее". Пляж - , вот за пляж, даже не знаю что поставить. Нет такого балла для оценки пляжа. Территория отеля - пятак земли. Бассейн на этом пятачке - заплатка. Короче, если хотите поругаться, выбросить адреналин - туда Вам и дорога.
Хочу отдельно сказать о турфирме в городе Видное. "Замечательный" персонал. Меняли нам отель 3 раза за 3 часа, при оплаченном туре. Вылет также поменяти. Слава богу - отдали деньги. Об отеле не дали вообще никакой информации. Так что делайте выводы - 3 звезды это практически отель времен писателя Николая Гоголя.
Светлана.
Koszmar! Nie tylko zostaliś my oszukani, ale takż e zmuszeni do wielkiego krzyku. Do hotelu przyjechaliś my o 22.00 - restauracja jest zamknię ta! W jednym pokoju zakwaterowaliś my 5 osó b (chociaż kupują c bilety zapewniano nas, ż e 2 pokoje są za nami i podobno potwierdzenie 2 pokoi przyszł o z hotelu). Z przewodnikiem SANMAR zajmowaliś my się nastę pnego dnia i… dostaliś my nasze numery. Rzeczywiś cie wydarzył o się to o 15:00. Minę ł y 2 dni w oczekiwaniu i przeklinaniu z personelem. Kadra - 2 pkt. Nikt nie chce rozmawiać , każ dy robi swoje, czyli swoje, tj. Robię co chcę . Goś cie, delikatnie mó wią c, nie przejmują się tym. Barman pije nie tylko herbatę , ale i to, co „gorą ce” podczas obsł ugi goś ci. Plaż a - to jest plaż a, nawet nie wiem co umieś cić . Nie ma takiego wyniku, aby ocenić plaż ę . Terytorium hotelu to nikiel ziemi. Pula na tym patchu to patch. Kró tko mó wią c, jeś li chcesz się pokł ó cić , wyrzuć adrenalinę - tam jesteś i droga.
Osobno chcę powiedzieć o biurze podró ż y w mieś cie Widnoje. "Ś wietny" personel. Zmienialiś my hotel 3 razy w cią gu 3 godzin, z pł atną wycieczką . Wyjazd też się zmienia. Dzię ki Bogu - dali pienią dze. Nie podano ż adnych informacji o hotelu. Wycią gnij wię c wł asne wnioski – 3 gwiazdki to praktycznie hotel z czasó w pisarza Nikoł aja Gogola.
Swietł ana.