В цьому готелі погано все, рятує ситуацію ласкаве море. Отже починаю свою історію, з надією, що комусь це врятує відпочинок. Нас їхало 11 людей, 5 дорослих і 6 дітей, ми мали зайняти 4 номера, під час бронювання довгенько чекали відповідь від готелю, але таки дочекалися погодження. Іллюзій ми не строїли, адже знали, що їдемо ми бюджетно, але якийсь мінімальний сервіс все ж таки мав бути, але... По приїзду(пишу по приїзду, оскільки їхали автобусом з Києва 48 годин, а це ще той трешняк), ми на місці були о 7 ранку, нас швидко оформили, вділи браслети, і ми пішли до ресторану снідати, оскільки раніше ніж 14:00 нам сказали не заселять, ми перевдяглися і пішли на море. До моря хвилин 7, це з переходженням мосту через дорогу. На нашому пляжі у воді величезні камні, про які нам ніхто не сказав, були хвилі, які нас жбурляли в воді, і ми всі собі побили ноги. Вирішили ходити на пляж сусіднього готелю, на дерев"яний понтон, і одразу за ним гарний і чистий берег, нас пускали без проблем, а от до цього ми пару разів сходили в ліво від нашого берегу, лежали на покривалах, майже біля моря, то охоронники ближніх готелів нас вигнали! Лежаків не вистачало, тому брали свої покривала. Бар на морі є, в якому тільки води і соки, алкоголю немає ніякого, позаду бару тулет. Прийшов час на заселення, і тут почалося саме цікаве, з 4-х нам відведених номерів, нам дали 3, а 1 номер був відсутній, на питання як ви підтверджуєте бронь, вони пожимали плечима, як альтернативу запропонували ніч переночувати в сусідньому готелі, і я к виявлося, це в них нормальна практика, оскільки тей готель не співпрацює з тур. операторами, ресторану немає, власник один, тому дають підтвердження, а відселяють туди, ми підняли бучу, оскільки бронювались так, щоб було зручно і дешевше, адже їхали великою компанією жінки+діти. Через гіда домовилися, що дадуть 4-й номер в 1:00 ночі, після виїзду гостей, цей номер звільнився в 10:00 вечора, і був по сусідству з одним із наших номерів, ми б і не знали про нього, і раніше 1:00 години ночі нас туди так і не впустили, хоча просились, бо всі хотіли відпочинку, седіли на диванах, біля ресепшину з дітьми, у них перед носом, вони це бачили, було таке враження, що діють на нерви і роблять на зло! Власник і гід падають на такий мороз, що їм нас дійсно шкода, вони все чудово розуміють, але допомогти нічим не можуть, і наші розмови, проте, що ми 48 годин в дорозі, всі втомленні, хочемо помитися і відпочити ні на кого не працюють!!! Особисто чули сварки відпочиваючих з адміністраторами, з цього ж приводу, і не тільки, а це і бруд, і поломки, прибирання, таке враження що вони вже ніяк не реагують на зауваження. Номера: в 2-х з 3-х було зломано: унітаз, душ, кондиціонер, але в цілому за 2 дні гавкання все відремонтували, коли прийшов час митися, побачили, що немає ні мила, ні шампуні, і полотенця немає жодного, 4 дні ми їх просили дати полотенце, хоч одне на номер в якому 3-є людей, ми не розгубилися і взяли з возиків для прибирання чисті простирадла, і терлися ними, а що робити? Доречі, так ми і полотенця з того возику собі натаскали, бо окремо б їх ніхто не дав, я мовчу за полотенця до басейну чи моря, там такого немає, беріть з дому. Столова, як я вже десь раніше читала, знаходиться на вулиці, над дорогою, їжа гидка і одноманітна, фрукти: апельсини, сливи, яблука, і пару раз давали кавун, рестораном то точно не назвати. Алкоголь у них перших 2 дня був джин і віскі, тоді трохи лишилася горілка, потім тільки смердюче раке, пиво, і вино, ну і б/а напої, а все інше - фініш, звичайна вода в стаканчиках і в автоматі в доступі без обмежень. Анімація відсутня, від слова зовсім, декілька разів в вечірній час там щось трохи грало, а вдень я ходила просила, щоб хоч музику тихенько включили, і включали рашинські пісні, наші відмовлялися включати зовсім. Є 2 гірки, їх включають по графіку, дітям того мало, але хоч щось, біля великого басейну лежаків вистачало. Розташування дійсно не погане, там по середам базар, але не сильно розраховуйте на дешевизну і на торг, торгові ряди, які працюють до 12:00 ночі, все в доступі пішки, в них є все, але з мінусів, що там ми і лишили всі свої гроші, якщо це все підсумувати, можу сказати, що готель має 3 зірки, але сервіс геть на нулю, і починається це все від власника, якому все по барабану. В 3*** була вперше, і напевно в останнє. Маю надію, що мій відгук комусь врятує відпочинок, адже такого трешу я ще в житті не бачила!
W tym hotelu wszystko jest zł e, ł agodne morze ratuje sytuację . Rozpoczynam wię c swoją historię z nadzieją , ż e uratuje komuś odpoczynek. Byliś my w 11 osó b, 5 dorosł ych i 6 dzieci, musieliś my zajmować.4 pokoje, podczas rezerwacji dł ugo czekaliś my na odpowiedź z hotelu, ale wcią ż czekaliś my na akceptację . Nie mieliś my zł udzeń , bo wiedzieliś my, ż e podró ż ujemy oszczę dnie, ale obsł uga musi być minimalna, ale...Po przyjeź dzie (piszę po przyjeź dzie, bo jechaliś my autobusem z Kijowa przez 48 godzin i to kolejna bzdura), byliś my na miejscu o 7 rano, szybko nas zameldowano, zał oż ono bransoletki i poszliś my do restauracji na ś niadanie, bo powiedziano nam, ż e się nie zameldują przed 14:00 przebraliś my się i pojechaliś my nad morze. Do morza moż na dojś ć w 7 minut, to znaczy przejś ć przez most po drugiej stronie ulicy. Na naszej plaż y w wodzie był y ogromne skał y, o któ rych nikt nam nie mó wił , był y fale, któ re wrzucał y nas do wody i wszyscy poł amaliś my nogi.
Postanowiliś my udać się na plaż ę pobliskiego hotelu drewnianym pontonem, a zaraz za nim jest pię kny i czysty brzeg, wpuś cili nas bez problemó w, ale wcześ niej zeszliś my kilka razy w lewo od naszego brzegu, leż eliś my na kocach, prawie blisko morza, potem wyrzucili nas straż nicy z pobliskich hoteli, wię c wzię liś my wł asne leż aki. Nad morzem jest bar, w któ rym nie ma alkoholu, a za barem przyszedł czas na meldunek, z 4 z przydzielonych nam pokoi przydzielono nam 3, a 1 pokoju brakował o, na pytanie w jaki sposó b potwierdza się rezerwację wzruszali ramionami, w zamian zaproponowali spę dzenie nocleg w pobliskim hotelu i okazał o się , ż e jest to ich normalna praktyka, gdyż hotel ten nie wspó ł pracuje z wycieczkami
operatoró w, restauracji nie ma, wł aś ciciel jest jeden, wię c dają potwierdzenie i tam się przesiedlają , podnieś liś my cenę , bo rezerwowaliś my tak, ż eby był o wygodnie i taniej, bo jechaliś my duż ą grupą kobiet + dzieci. Przez przewodnika zgodzili się , ż e oddają.4 pokó j o 1:00 w nocy, po wyjeź dzie goś ci pokó j ten zwolnił się o 10:00 wieczorem, a znajdował się obok jednego z naszych pokoi , nie wiedzieliś my o tym i przed 13:00 w nocy nas tam nie wpuś cili, mimo ż e prosiliś my, bo każ dy chciał odpoczą ć , siedzieli na kanapach, koł o recepcji z dzieci, one na ich oczach, widział y to, miał y wraż enie, ż e dział ają nam na nerwy i czynią zł o! Wł aś ciciel i przewodnik są tak zmarznię ci, ż e naprawdę nam wspó ł czują , wszystko doskonale rozumieją , ale nie mogą pomó c, a nasze rozmowy, mimo ż e w drodze jesteś my już.48 godzin, wszyscy jesteś my zmę czeni, mamy chcesz się umyć i odpoczą ć , nie pracuj dla nikogo !!!
Osobiś cie sł yszał em kł ó tnie urlopowiczó w z administratorami, w tej samej sprawie i nie tylko, ale też o brudy i awarie, sprzą tanie, takie wraż enie, ż e już nie reagują na uwagi. Pokoje: 2 z 3 był y zepsute: toaleta, prysznic, klimatyzacja, ale ogó lnie po 2 dniach szczekania wszystko został o naprawione, gdy przyszedł czas na mycie, zobaczył em, ż e nie ma mydł a, nie ma szamponu i nie ma rę czniki, 4 dni prosiliś my, ż eby nam dali rę cznik, chociaż jeden do pokoju, w któ rym są.3 osoby, nie zgubiliś my się i wzię liś my z wó zkó w czyste prześ cieradł a do czyszczenia i wycieraliś my się nimi, ale co z tego? Do? Swoją drogą , tak dostaliś my rę czniki z tego wó zka, bo nikt by ich osobno nie dał , o rę cznikach na basen i na morze milczę , nie ma, zabierzcie je z domu. Stoł ó wka jak już gdzieś czytał am, jest na ulicy, nad drogą , jedzenie obrzydliwe i monotonne, owoce: pomarań cze, ś liwki, jabł ka, a parę razy dali mi arbuza, zdecydowanie nie moż na tego nazwać restauracja.
Ich alkoholem przez pierwsze 2 dni był gin i whisky, potem został o trochę wó dki, potem już tylko ś mierdzą ca graba, piwo i wino, no có ż , uż ywane drinki i cał a reszta – na metę zwykł a woda w szklankach i w maszynie z nieograniczonym dostę pem. Nie ma w ogó le animacji, kilka razy wieczorem coś tam grał o, a po poł udniu poszł am i poprosił am, ż eby cicho wł ą czyli muzykę i puś cili piosenki Rasziego, ale my w ogó le jej nie wł ą czyliś my. Są.2 zjeż dż alnie, są wł ą czone zgodnie z harmonogramem, dla dzieci nie wystarczy, ale przynajmniej coś , leż akó w był o wystarczają co duż o przy duż ym basenie. Lokalizacja naprawdę niezł a, w ś rody jest tam bazar, ale nie liczcie na tanioś ć i targowanie się , cią gi handlowe czynne do 12:00 w nocy, wszystko jest na piechotę , mają wszystko, ale z minusami , zostawiliś my tam wszystkie moje pienią dze, podsumowują c to wszystko, mogę powiedzieć , ż e hotel ma 3 gwiazdki, ale obsł uga jest zupeł nie zerowa, a wszystko zaczyna się od wł aś ciciela, któ ry ma wszystko na gł owie. Był em w 3*** pierwszy raz i pewnie ostatni raz.
Mam nadzieję , ż e moja recenzja uratuje komuś wakacje, bo takiego badziewia w ż yciu nie widział am!