Отдыхала в Dizalya club с 23 по 30 июня 2018 года. Прежде чем оставить отзыв об отеле, очень хочется выразить своё отношение о работе Coral travel. Летели от sanmar, Ее дочерней фирмы из Ульяновска, авиакомпанией Red wings, рейс 4015. Обслуживание оставляет желать лучшего. Грубоватый персонал, с ленцой. Из напитков предлагали только воду и чай(один раз), кормили какой-то булкой с пластмассовым сыром. Во время полёта на пассажиров капал конденсат с потолка ржавого цвета. Было страшно и жутко. В Россию летели рейсом 401.30 июня, от этой же авиакомпании, впечатления совсем другие. И стюардессы, и пилот запомнились своей внимательностью и хорошей работой.
Далее... Прилёт в 19:20 по местному времени. Автобус с гидом ждали пассажиров невероятно долго, хотя все собрались довольно оперативно. Какие-то остановки, которые от обещанных 15 минут растягивались до 30 минут. Все ждали каких-то виртуальных отставших пассажиров. В итоге, на путь до отеля(и это выяснилось на обратном пути), который занимал 2.5 часа, с технической остановкой и сборами по отелям всех туристов, растянулся почти на 5 часов. Короче, Coral у меня бессовестно украл целый один день в начале отдыха, и в конце, потому что выезжала из отеля я в 3:45 утра. Приехала я в отель, разумеется никакого позднего ужина, давно уже нет. Уставшая и голодная я легла спать, если можно это назвать сном. Об этом далее...
Итак, о самом отеле... Старый, спокойный, добротный отель. Но! ! ! Если вы едете в-одиночку, если вы из России, если вы не агрессивны и не будете предпринимать решительных действий, приготовьтесь к тому, что вас поселят в номер эконом-класса, вместо купленного стандарта. Эти номера (эконом) находятся на первом этаже, рядом с буфетом, ресепшн, где всеми ночами раздаются шум, голоса, звон посуды, звуки чемоданных колёс. И...!! ! ! Ну конечно же, именно такой номер достался мне!! !
Никакие мольбы и разговоры на менеджеров отеля не действуют, ответ один: " Отель переполнен, номеров нет". Только разницу между номером эконом класса и стандарт рум вам никто не вернёт, и это считается нормальным. Моя соседка по номеру, из Краснодара сумела поменять номер лишь тогда, когда пригрозила съехать в соседний отель к подруге( в Ее номере ещё в добавок ко всему был жуткий запах канализации).
Заявленная на всех сайтах опция Мини бар, как мне ответили, оказывается, предлагается только при повторном посещении этого отеля(Очень интересно, почему люди не знают всего этого заранее)Я человек малопьющий, это просто вопрос принципа.
Далее... уборка. Убираются, но без фанатизма. Поскольку мне приходилось мыться в душе в тапочках(потому что в моем номере не было ванны) а просто мраморный пол, бордюр, душ и занавеска), мне было несложно отследить качество мытья полов по следам на ламинате. Постельное белье сменили один раз. Полотенца меняют вроде каждый день, но не все подряд, выборочно. Некоторые просто повторно развешивают, как тут и былО. Брала пляжное полотенце, под залог 5$, менять за 1$ не стала, потому что не нашла смысла менять грязное, непростиранное полотенце, которое через 2 дня начало отвратительно вонять, на такое же, но уже за мои кровные. Купила на рынке тонкое полотенце, чему была рада.
Питание... Да, всего вроде много, есть и мясо, и рыба. Тушеное и жаренное. К концу недели меню почему-то начало скуднеть, не знаю, с чем это связано. Много сладостей, В-общем, голодным никто не был.
Пляж. Обустроенный, чистый, добротный. Мест для отдыха хватало всем. Вход в воду для купания не удобный, какие-то плиты. Если не знать берега, или большая волна, можно серьёзно пораниться. Для детей плиты образуют небольшой бассейн, где они с удовольствием копошатся, да и взрослые, не умеющие плавать, там же... Что ещё мне не понравилось, так это то, что море прибивает к берегу всякую нечисть. В первый день моего приезда в воде чего только не было: и пакеты, и одноразовая посуда, и водоросли, и много всяко-разно, что вызывало отвращение.
Из постояльцев отеля очень много немцев( собственно, на них, видимо, отель и рассчитан) , потому что им во всем почёт и уважение, и напитки турки приносят к столу, и обслуживаются они с бОльшим трепетом, чем россияне. Много прибалтов, поляков, украинцев. Но и русских тоже немало, к неудовольствию немцев и самих турков.
Анимация в отеле на немецком. В конкурсах россияне не участвуют, потому что музыкальный репертуар подбирается( опять же по настоянию руководства) не на русском языке, якобы что в это не раззадоривало русских и они не вели бы себя буйно и шумно)))) Дети, конечно, участвуют все вместе, дети-это дети. Для них стараются, занимают, играют с ними. У турков особое отношение к детям и этого у них не отнять. Очень интересно проходит Турецкая ночь, в этот вечер весь персонала выкладывается как может. И национальные блюда, и развлечения, танцы и конкурсы, все есть!
Персонал отеля старается. Со всеми здоровается на родном языке. В этом году есть и русскоязычный менеджер Наина, с Украины. Добрейшая и внимательная девушка, которая и подскажет и поможет советом, если к ней обратиться. Но к сожалению, вопросы переселения она не решает, это не от неё зависит. Политика руководства, видимо, такова, чтобы русским не очень нравился этот отель, чтобы в нем было больше немцев, чем россиян.
Нас сопровождал везде и всюду замечательный гид: Софья. Нежнейшее создание. Человек порядочный и честный. Свою работу выполняет на все 100%, ничего не ожидая взамен.
Самой приятной опцией был бесплатный wi-fi. Не самый быстрый, но и не безнадежно медлительный.
Впечатления об отеле остались в-целом неплохие. Если взять с собой беруши, чтобы ночью спать, если вы не ждёте от немцев любви и уважения. Если вы готовы, что вас будут пристально разглядывать мужья некрасивых немок( а они не то что не красивые, они страшные))), если вы хотите отдохнуть от суеты, города- вам сюда.
Балл снимаю за размещение и за качество воды в море.
Odpoczywał w klubie Dizalya od 23 do 30 czerwca 2018 r. Przed pozostawieniem recenzji o hotelu naprawdę chcę wyrazić swoje nastawienie do pracy Coral travel. Przyleciał a z Sanmar, jej filia z Uljanowsk, linia lotnicza Red Wings, lot 4015. Obsł uga pozostawia wiele do ż yczenia. Niegrzeczny, leniwy personel. Z napojó w oferowano tylko wodę i herbatę (raz), karmiono jaką ś buł ką z plastikowym serem. Podczas lotu z rdzawego sufitu na pasaż eró w spł ywał a kondensacja. To był o przeraż ają ce i przeraż ają ce. Lot 4016 przyleciał do Rosji 30 czerwca z tej samej linii lotniczej, wraż enia są zupeł nie inne. Zaró wno stewardesy, jak i pilot zostali zapamię tani za ich uważ noś ć i dobrą pracę .
Wię cej. . . Przyjazd o 19:20 czasu lokalnego. Autobus z przewodnikiem czekał na pasaż eró w niesamowicie dł ugo, choć wszyscy zebrali się doś ć szybko. Niektó re przystanki rozcią gał y się od obiecanych 15 minut do 30 minut. Wszyscy czekali na jakichś wirtualnych maruderó w. W efekcie droga do hotelu (a jak się okazał o w drodze powrotnej), któ ra zaję ł a 2.5 godziny, z postojem technicznym i opł atami za hotele wszystkich turystó w, cią gnę ł a się prawie 5 godzin. Kró tko mó wią c, Coral bezwstydnie ukradł mi cał y dzień na począ tku wakacji i na koń cu, bo wyszedł em z hotelu o 3:45 rano. Przyjechał em do hotelu, oczywiś cie bez pó ź nej kolacji, dawno nie ma. Zmę czona i gł odna poł oż ył am się spać , jeś li moż na to nazwać snem. Wię cej na ten temat. . .
A wię c o samym hotelu. . . Stary, cichy, solidny hotel. Jednak! ! ! Jeś li podró ż ujesz sam, jeś li jesteś z Rosji, jeś li nie jesteś agresywny i nie podejmiesz zdecydowanych dział ań , przygotuj się na umieszczenie w pokoju klasy ekonomicznej zamiast zakupionego standardu. Te pokoje (ekonomia) znajdują się na pierwszym pię trze, obok bufetu, recepcji, gdzie przez cał ą noc sł ychać hał as, gł osy, odgł os naczyń , odgł os kó ł walizek. ORAZ. . . !! ! ! Có ż , oczywiś cie, to jest numer, któ ry dostał em!
Ż adne proś by i rozmowy na kierownikó w hoteli nie dział ają , odpowiedź jest tylko jedna: „Hotel jest peł ny, nie ma pokoi”. Tylko ró ż nica mię dzy pokojem w klasie ekonomicznej a pokojem standardowym nie zostanie zwró cona i jest to uważ ane za normalne. Moja wspó ł lokatorka z Krasnodaru zdą ż ył a zmienić swó j pokó j dopiero wtedy, gdy zagroził a przeprowadzką do pobliskiego hotelu z koleż anką (w jej pokoju, na dodatek wszystko, był okropny zapach kanalizacji).
Opcja mini baru zadeklarowana na wszystkich stronach, jak mi powiedziano, okazuje się być oferowana tylko podczas ponownej wizyty w tym hotelu (to bardzo interesują ce, dlaczego ludzie nie wiedzą tego wszystkiego z gó ry) Jestem lekkim alkoholikiem, to tylko kwestia zasady.
Dalej. . . sprzą tanie. Są usuwane, ale bez fanatyzmu. Ponieważ musiał em brać prysznic w kapciach (ponieważ mó j pokó j nie miał wanny, tylko marmurową podł ogę , krawę ż nik, prysznic i zasł onę ), ł atwo był o mi ś ledzić jakoś ć czyszczenia podł ogi po ś ladach na laminacie . Poś ciel był a raz zmieniana. Rę czniki zmienia się jak co dzień , ale nie wszystkie po kolei, selektywnie. Niektó rzy po prostu się zawieszają , tak jak tutaj. Wzią ł em rę cznik plaż owy, kaucja 5$, nie wymienił em go na 1$, bo nie znalazł em ż adnego powodu, aby zmienić brudny, nieprany rę cznik, któ ry po 2 dniach zaczą ł obrzydliwie ś mierdzieć , na to samo, ale już na mó j cię ż ko zarobione pienią dze. Kupił am na rynku cienki rę cznik, z któ rego się ucieszył am.
Jedzenie...Tak, wydaje się , ż e wszystkiego jest duż o, jest zaró wno mię so, jak i ryby. Duszone i smaż one. Pod koniec tygodnia menu z jakiegoś powodu zaczę ł o się chudną ć , nie wiem z czym to się wią ż e. Duż o sł odyczy, w ogó le nikt nie był gł odny.
Plaż a. Wyposaż ony, czysty, przyjazny. Miejsca wystarczył o dla wszystkich. Wejś cie do wody do pł ywania nie jest wygodne, jakieś talerze. Jeś li nie znasz wybrzeż a lub duż ej fali, moż esz doznać poważ nych obraż eń . Dla dzieci pł yty tworzą mał y basen, w któ rym roją się z przyjemnoś cią , a doroś li, któ rzy nie umieją pł ywać , są tam ró wnież … Co jeszcze mi się nie podobał o, to to, ż e morze przybija wszelkiego rodzaju zł e duchy do brzegu. Pierwszego dnia mojego przybycia w wodzie nie był o nic: toreb, jednorazowych zastaw stoł owych, wodorostó w i wielu innych rzeczy, któ re wywoł ywał y obrzydzenie.
Wś ró d goś ci hotelowych jest sporo Niemcó w (wł aś ciwie hotel jest podobno przeznaczony dla nich), bo są we wszystkim szanowani i szanowani, a Turcy przynoszą drinki do stoł u i są podawane z wię kszym niepokojem niż Rosjanie. Wielu Bał tó w, Polakó w, Ukraiń có w. Ale jest też wielu Rosjan, ku niezadowoleniu samych Niemcó w i samych Turkó w.
Animacja w hotelu w ję zyku niemieckim. Rosjanie nie biorą udział u w konkursach, bo repertuar muzyczny wybierany jest (znowu pod naciskiem kierownictwa) nie po rosyjsku, podobno ż eby Rosjan to nie prowokował o i nie zachowaliby się gwał townie i hał aś liwie)))) Dzieci oczywiś cie , wszyscy razem uczestniczą dzieci to dzieci. Dla nich pró bują , zajmują , bawią się nimi. Turcy mają do dzieci szczegó lny stosunek i nie moż na im tego odebrać . Turecka noc jest bardzo ciekawa, tego wieczoru wszyscy pracownicy dają z siebie wszystko. I dania narodowe, a takż e rozrywka, tań ce i konkursy, wszystko tam jest!
Personel hotelu cię ż ko pracuje. Wita wszystkich w swoim ojczystym ję zyku. W tym roku jest też rosyjskoję zyczna menedż erka Naina z Ukrainy. Najmilsza i najbardziej uważ na dziewczyna, któ ra podpowie i pomoż e radą , jeś li się do niej zwró cisz. Ale niestety nie rozwią zuje kwestii przesiedleń , to nie zależ y od niej. Najwyraź niej polityka kierownictwa jest taka, ż e Rosjanie tak naprawdę nie lubią tego hotelu, wię c jest w nim wię cej Niemcó w niż Rosjan.
Wszę dzie i wszę dzie towarzyszył nam wspaniał y przewodnik: Sofia. Najdelikatniejsza kreacja. Przyzwoita i uczciwa osoba. Wykonuje swoją pracę w 100%, nie oczekują c niczego w zamian.
Najlepszą cechą był o darmowe wi-fi. Nie najszybszy, ale też nie beznadziejnie wolny.
Wraż enia o hotelu był y ogó lnie dobre. Jeś li zabierasz ze sobą zatyczki do uszu na noc, jeś li nie oczekujesz od Niemcó w mił oś ci i szacunku. Jeś li jesteś cie gotowi, aby się na Was gapili mę ż owie brzydkich Niemek (a one nie tylko nie są pię kne, ale są straszne))), jeś li chcecie odpoczą ć od zgieł ku miasta, to jesteś cie tutaj .
Odliczam punkt za nocleg i za jakoś ć wody w morzu.