Начинается новый курортный сезон, поэтому проблема выбора отеля очень актуальна. Отдыхали в Дельфине семьей( 2 взр. +2 детей) осенью. В Турции не впервые, стараемся отдыхать только в 5*Deluxe, так что сравнивать есть с чем. По приезду на рецепшине встретили прохладными коктейлями, детям- сладости...на этом приятное закончилось.
Рускоязычная менеджер отеля(кажется зовут Гульнара или Гульмира, извините за неточность), сказала нам что свободных номеров нет и предложила нам пожить немного в соседнем отеле этой же сети- Delphin Botanik . Разницу в стоимости путевок за эти дни (~200$)компесировали презентами: 2-мя подарочными масажами в отельном SPA, зонтом, грязной футболкой и 2-мя бейсболками. И таких как мы было очень много, в основном русские туристы, для остальных эвропейцев номера были. Менеджер была очень любезна, очень извинялась за неудобства и вежливо попросила подписать бумагу об отсуствии всяких претензий, при этом нам было обещано машину из отеля в любое время . Так как ми были с детьми, после перелета, то выбора у нас не было и мы подписали.
Но всё же нам дали по два браслетика и сказали что мы можем пользоваться услугами и територией обеих отелей. Это преимущество нам очень понравилось.
Попав в Botanik наше настроение сразу же изменилось в лучшую сторону. Нам выделили прекрасный семейный номер. Отель хоть и старенький но очень уютный. А територия - сказка, очень много красивых растений, цветов, деревьев. Отличное питание и сервис, везде чистота. Персонал очень вежливый и приветливый. Об этом отеле самые приятные воспоминания!! !
Но через несколько дней нам сообщили что мы можем переехать обратно в Delphin Resort. Номер который нам предоставили нас не устроил но и остальные предложения были не очень привлекательными. Номера маленькие. Чисто, постель и полотенца меняли регулярно. Мини бар заполняется каждый день: пиво, орешки, кола, соки, шоколадные батончики. Сам отель очень красивый, особенно впечатляют стекляные лифты.
Територия большая и красивая. Много басейнов, но возле них обычно загорали немцы и голандцы, наши отдыхали в основном на пляже. Лежаков всегда хватало. Пляж хоть и галечный но дорожки из коврового покрытия выстланы до пирса и вдоль рядов с лежаками.
Питание на 5+, очень вкусно и вбольшом разнообразии. Первые дни мы приходили из Ботаника в аля-карте на ужин в Дельфин(по записи без проблем ) были в китайском и итальянском . Готовят вкусно, порции большие -все не то что не сьесть, попробовать накладно! Но в основном ресторане почти каждый день представляли свои блюда кухни мира, так что ходить в аля-карте не было необходимости. На протяжении всего дня работают разные барчики, закусочные: там запеченый картофель, там блинчики, мороженное...Один нюанс- на ужин в ресторанах иногда было очень трудно найти свободный столик. Надо прихоить пораньше. Официанты больше обхаживали немцев, в наших соотечествениках их привлекали только чаевые.
Выбор хороших алкогольных напитков был в лобби баре. В остальных заведениях только местное производство. Соки в пакетах неплохие, фреши в баре возле крытого басейна.
Отличная детская анимация, коллектив там интернациональный но на русском общаются неплохо. Замечательная детская площадка и мини клуб, куча игрушек. Детишкам очень понравилось. Каждый день интересная прогамма, конкурсы, игры, дискотеки. Большое спасибо девочкам из мини клуба, молодцы!! !
Очень хороший аквапарк, много разных горок и для взрослых и для детей. А вечером детишек не вытащить из лунапарка. Вообще анимация в Дельфине на высоте. Каждый заезд устраивают спортивную олимпиаду- столько всяких надувных атракцыонов для соревнований-класс! Но больше всего запомнился День Отеля: на этом празднике представляют весь персонал отеля, устраивают мини-карнавал, соревнуются между собой все отельные рестораны и. В этот вечер была очень насыщеная и интересная шоу програма. В конце вечера всех угощали тортом и шампанским. А в заключение - феерверки.
Из отеля ходят автобусы в Аланью и Манавгат 2-3 раза в неделю, бесплатно, по предварительной записи. Мы решили сьездить на рынок в Манавгат, записались на рецепшене на экскурсию. На следующий день оказалось что на рецепшене перепутали рейсы, следующий в Манавгат был через 3 дня-в день нашего отьезда, и никаких извинений. Менеджер которая при приезде обещала машину только возмутилась нашим претензиям и указала на стоянку такси. Такси там недорого, мы сторговались за 40$ в Манавгат и обратно. Рынок там дешевле, но качественных вещей мало. Еще ездили в Аланью, очень советую посмотреть. Там красивая набережная, особенно вечером когда всё в огнях и много яхт. В Аланье очень понравился небольшой бутик, кажется А-35, там много очень модных и оригинальных вещей , и дальше на этой улице неплохие магазинчики.
В целом отдых удался : отель очень понравился и нам с мужем, и детишкам. Везде чистота, хороший сервис, но персонал на рецепшене оставил не очень приятные воспоминания. Постоянно чувствовалась разница в отношении к русским посетителям и остальным гостям отеля.
Rozpoczyna się nowy sezon wakacyjny, wię c problem wyboru hotelu jest bardzo istotny. Jesień w Dolphin odpoczywaliś my z rodziną (2 osoby dorosł e + 2 dzieci). To nie pierwszy raz w Turcji, staramy się wypoczywać tylko w 5* Deluxe, wię c jest do czego poró wnywać . Po przyjeź dzie na recepcji przywitaliś my się fajnymi koktajlami, sł odyczami dla dzieci. . . to był koniec przyjemnego.
Rosyjskoję zyczny kierownik hotelu (myś lę , ż e nazywa się Gulnara lub Gulmira, przepraszam za niedokł adnoś ć ), powiedział nam, ż e nie ma wolnych pokoi i zaproponował , ż e zatrzymamy się na chwilę w pobliskim hotelu tej samej sieci - Delphin Botanik : 2 masaż e prezentowe w hotelowym SPA, parasol, brudna koszulka i 2 czapki z daszkiem. I był o duż o takich jak my, gł ó wnie rosyjskich turystó w, był y pokoje dla innych Europejczykó w. Kierownik był bardzo mił y , bardzo przepraszam za niedogodnoś ci i grzecznie poprosiliś my o podpisanie pisma o braku jakichkolwiek roszczeń , podczas gdy obiecano nam samochó d z hotelu w każ dej chwili. Ponieważ byliś my z dzieć mi po locie nie mieliś my wyboru i podpisaliś my.
Ale mimo to dali nam dwie bransoletki i powiedzieli, ż e moż emy korzystać z usł ug i terenu obu hoteli. Bardzo nam się to spodobał o.
W Botaniku nasz nastró j od razu zmienił się na lepsze. Dostaliś my wspaniał y pokó j rodzinny. Chociaż hotel jest stary, jest bardzo przytulny. A teren jest bajkowy, duż o pię knych roś lin, kwiató w, drzew. Wspaniale jedzenie i obsł uga, wszę dzie czysto. Obsł uga bardzo uprzejma i przyjazny. Najprzyjemniejsze wspomnienia z tego hotelu!! !
Ale kilka dni pó ź niej poinformowano nas, ż e moż emy wró cić do Delphin Resort, pokó j, któ ry dostaliś my nie odpowiadał nam, ale inne oferty też nie był y zbyt atrakcyjne. Pokoje mał e, czysto, poś ciel i rę czniki regularnie zmieniane, mini barek codziennie zapeł niony: piwo, orzechy, cola, soki, batoniki. Sam hotel bardzo pię kny, szczegó lnie imponują ce są szklane windy.
Teren jest duż y i pię kny, jest wiele basenó w, ale Niemcy i Holendrzy zwykle opalali się przy nich, a my odpoczywali gł ó wnie na plaż y.
Posił ki dla 5+, bardzo smaczne i bardzo urozmaicone. Pierwsze dni przyjechaliś my z Botanica a la carte na obiad w Dolphin (po wcześ niejszym umó wieniu bez problemu) był y po chiń sku i wł osku. Gotują przepysznie, porcje duż e - nie wszystko jest czymś czego nie da się zjeś ć , jest drogo w pró bie! Ale w gł ó wnej restauracji prawie codziennie prezentowali swoje dania z kuchni ś wiata, wię c nie był o potrzeby idź do ala carte Przez cał y dzień pracują ró ż ne bary i knajpki: są pieczone ziemniaki, są naleś niki, lody. . . Jedno zastrzeż enie - na obiad w restauracjach czasem bardzo trudno był o znaleź ć wolny stolik. przybyć wcześ nie. Kelnerzy bardziej zabiegali o Niemcó w, u naszych rodakó w przycią gał y ich tylko napiwki.
Wybó r dobrych alkoholi był w lobby barze, w innych lokalach tylko lokalna produkcja. Soki w paczkach nie są zł e, ś wież e soki w barze przy krytym basenie.
Ś wietna animacja dla dzieci, zespó ł jest mię dzynarodowy, ale dobrze komunikują się po rosyjsku. Wspaniał y plac zabaw i mini klub, duż o zabawek. Dzieciakom bardzo się podobał o. Codziennie ciekawy program, konkursy, gry, dyskoteki. Serdeczne podzię kowania dla dziewczyn z mini klubu, dobra robota!! !
Bardzo dobry park wodny, duż o ró ż nych zjeż dż alni zaró wno dla dorosł ych jak i dla dzieci, a wieczorem nie moż na wyprowadzić dzieci z wesoł ego miasteczka. Ogó lnie animacja w Dolphin jest najlepsza. Każ dy wyś cig organizuje olimpiadę sportową - tyle dmuchanych atrakcji na zawody klasowe! Ale przede wszystkim pamię tam Dzień Hotelu: w to ś wię to reprezentowana jest cał a obsł uga hotelu, urzą dzają mini-karnawał , wszystkie hotelowe restauracje rywalizują ze sobą . Ten wieczó r był bardzo urozmaicony i ciekawy program pokazowy. Na koniec wieczoru wszyscy zostali poczę stowani ciastem i szampanem. I na zakoń czenie fajerwerki.
Autobusy kursują z hotelu do Alanyi i Manavgat 2-3 razy w tygodniu, bezpł atnie, po wcześ niejszym umó wieniu. Zdecydowaliś my się pojechać na targ w Manavgat, zapisaliś my się na wycieczkę w recepcji. 3 dni, w dniu naszego wyjazd i bez przeprosin. Kierownik, któ ry po przyjeź dzie obiecał samochó d, tylko oburzył się na nasze roszczenia i wskazał na postó j taksó wek. Taksó wka jest tam tania, targowaliś my się o 40$ do Manavgat i z powrotem. Tam rynek jest tań szy , ale jest kilka rzeczy wysokiej jakoś ci . Pojechaliś my też do Alanyi, radzę zajrzeć , jest pię kny nabrzeż e, szczegó lnie wieczorem, kiedy wszystko się pali i jest duż o jachtó w.
Ogó lnie wakacje był y udane: zaró wno mó j mą ż , jak i dzieci bardzo lubili hotel. Wszę dzie był o czysto, dobra obsł uga, ale personel w recepcji pozostawił niezbyt przyjemne wspomnienia. pozostali goś cie hotelu.