Разочарованы отелем, это не 5 звезд, и даже не 4 Rozczarowany hotelem, to nie 5 gwiazdek, nawet 4

Chcę zrobić ostrzeż enie dla osó b, któ re odpoczywają w hotelu Campus Hill.

Mó j mą ż i ja byliś my w tym hotelu dwa razy. Pierwszy raz w paź dzierniku 2019, drugi raz od 11 do 14 listopada 2019.

Ponieważ przyjechaliś my bardziej w interesach niż na wakacje, a z tego hotelu byliś my blisko miejsc, któ rych potrzebowaliś my, wybraliś my go po raz drugi. Czego bardzo ż ał uję.

Postaram się pisać jak najbardziej obiektywnie. Bardzo rzadko piszę recenzje w Internecie, był em w ró ż nych hotelach w ró ż nych krajach, ale nie widział em tego nawet w hotelach trzygwiazdkowych.


Kiedy byliś my w tym hotelu w paź dzierniku, hotel był peł ny, wady pobytu polegał y na tym, ż e windy mogł y się zatrzymać , nawet jeś li nie był o maksymalnego obcią ż enia, utknę liś my dwa razy w cią gu 5 dni. Woda w pokoju powinna przynieś ć butelkę dziennie, ale trzeba był o o nią poprosić . Pokojó wki nie uzupeł nią herbaty, kawy, cukru, dopó ki nie zaczniesz ich szukać i ponownie pytać . Sprzą tanie jest minimalne, moż na powiedzieć , ż e prawie nie istnieje.
Wychodzą c powiedzieli, ż e mamy w systemie dwie karty (zasady mó wią , ż e w przypadku zgubienia kara 10 euro), choć wystawili tylko jedną . Powiedzieliś my, ż e niech zadzwonią i zapytają kobietę , któ ra nas przyję ł a w recepcji, ile kart nam dał a. Nikt nigdzie nie dzwonił i nic nie zapł aciliś my.

Za drugim razem zwą tpił em, ż e był wybó r mię dzy czwó rką w centrum Alanyi, nawiasem mó wią c, był o znacznie taniej, a tym hotelem. Ale wygoda lokalizacji przeważ ał a.

Za 3 noce koszt wycieczki zorganizowanej wynió sł.450$ (ś niadanie + obiadokolacja), dobrze, ż e nie wybrano All Inc.

Przyjechaliś my wieczorem, od razu dostaliś my pokó j i poszliś my na kolację , w recepcji powiedziano nam, ż e w hotelu jest tylko 11 osó b, jest regularny bufet.
Rano był o też zwykł e ś niadanie, ale potem w hotelu zaczę ł y dziać się cuda. Personel zaczą ł myć i czyś cić naczynia kuchenne, ekspresy do kawy i herbaty w pobliż u basenu, myć kadzie kuchenne, urny i tak dalej.
Restauracja pozostawił a kilka stolikó w dla pozostał ych goś ci.

Mogł em wszystko zrozumieć , choć uważ am to za brak szacunku dla moich goś ci (dlaczego miał bym oglą dać te wszystkie porzą dki z balkonu), ale hotel postanowił zaoszczę dzić pozostał e dni.


Wyobraź sobie, ż e przychodzisz na ś niadanie do pię ciogwiazdkowego hotelu, a oni przynoszą Ci kilka misek z wietrznymi pastami do smarowania i pozostał ą pikantną konserwą (dlaczego dobro zniknie), 1 jajko na mię kko i JEDEN! Omlet dla dwojga! A na kolejne ś niadanie nie był o ani jednego omleta dla dwojga, uznaliś my, ż e wystarczy Wam 1 jajko na twardo. Ale dali mi talerz chleba, bardzo dzię kuję ! Na obiad jeszcze lepiej - talerz pikantnej kwaś nicy, ł yż ka posiekanej sał atki, a na drugie ł yż ka ryż u, pę czek frytek i trochę kurczaka. Nie chcę nawet mó wić o panierowanych kotletach w pomidorach, któ re prawdopodobnie są pozostał oś cią po dawnych czasach. Bez zieleni, bez owocó w, nic.
A kiedy Ty tu siedzisz i jesz to, czego nie zjadł eś pod koniec sezonu, personel chodzi dookoł a i zaciska stoł y i przybory kuchenne folią . Tutaj czujesz się jak nieproszony goś ć.

Rozumiem, ż e do koń ca sezonu jest mał o klientó w, ale wzią ł eś od nas pienią dze na te dni w peł nej wysokoś ci, musi być szacunek dla twoich goś ci, ale pozycjonujesz się na 5 gwiazdek.

Rezultat jest taki - ja i mó j mą ż nie wybieramy się ponownie do twojego hotelu, nigdy nie polecę tego hotelu wszystkim moim znajomym i znajomym. Có ż , radzę ludziom, nie daj się zwieś ć.5 gwiazdkom, jeś li podró ż ujesz w sezonie i nie zwracasz uwagi na obsł ugę , to nadal moż esz rozważ yć . Ale w ż adnym wypadku nie jedź tam na począ tku lub pod koniec sezonu. W Alanyi są znacznie lepsze czterogwiazdkowe hotele, a nie na gó rze jak ten i nie dla pienię dzy. Zał ą czam dowody fotograficzne.

PS: trasa został a przeprowadzona przez trasę Anex na Ukrainie.
Natychmiast napisał em do organizatora wycieczki, któ ry sprzedał nam wycieczkę , wysł ali reklamację do firmy przyjmują cej (hotelu) i napisał em do infolinii serwisowej Anex w Turcji z numerem zgł oszenia i opisem sytuacji. Wię c nikt mi nie odpowiedział . Wybieraj wię c sprawdzone hotele, ponieważ touroperator Anex w Turcji ró wnież zyska na Tobie duż y strzał .