Доброго времени суток, господа- туристы! Утомленная последним годом…. . даже не предполагала, что в Тунисе в этом отеле получу массу приятнейших впечатлений! В мыслях так и вертится слово – РАЙ ! Можно сказать, что видимо с Божьей помощью выбрала этот красивый отель. Прекрасная архитектура самого отеля очень впечатлила, наличие натурального камня, мрамора и прочих великолепных материалов наполняют огромный холл отеля, его бары и рестораны. Персонал очень профессиональный, в основном недокучает туристам навязчивыми беседами…. как встречалось мне раньше, при этом если сидишь в баре сами предлагают напитки и закуски, всегда с улыбкой на лице и внимательным отношением! Посетила отель с 7 по 16 мая 2017г. потому конечно отель еще работал не в полную силу, туристов было не очень много, что позволило избежать излишней суеты, в выходные дни туристы прибавлялись . Хочется отметить , что можно немного улучшить растительность территории отеля , если это возможно и больший порядок поддерживать на пляже, в том смысле что в его правой части лежат снятые соломенные зонты(с бывшего сезона) , при нас устанавливали новые…но как мне показалось немного хаотично и не очень ровно. Отличная идея и роскошный ресторан прямо на пляже , но вид с него на море ограничен сеткой-рабицей и частично был виден деревянный забор…от прошлых периодов- видимо и сетку и забор уберут наверное в будущем . При этом и я и мама заметила, что пляж отеля был самый чистый по сравнению с другими, охранялся со всех сторон . Пляж длинный и широкий , заход в море- прекрасный. В ресторанах радовала прекрасная еда, напитки и закуски, очень шикарный ассортимент Очень приятное впечатление произвел персонал ресторана, но есть крохотное замечание : часто в ресторане обедал видимо главный менеджер отеля – импозантный приятный мужчина , иногда в компании дам- руководителей и повторялась следующая ситуация: у столика где кушали туристы (не у всех) стояли на напольные подставки для бутылок со льдом, очень респектабельные с красивой салфеткой, в момент когда приходило руководство официант , как правило это был один и тот же мужчина в возрасте , может главный официант- подхватывал у стола с туристами такую подставку и бегом подставлял ее к столику с руководством отеля…. . полагаю нужно поговорить с персоналом на эту тему, так как мне было неприятно, что от моего столика уносят подставку и ставят Боссу, при всем к нему уважении и симпатии. Так недопустимо делать. Так же произошло в ресторане а-ля карта, мы с мамой были на день рождении у знакомой россиянки Анны, и в ресторан зашел тот же Босс в компании другого мужчины, они стели за столик рядом с нами. Около нашего столика стояла подставка для бутылок и она сразу же была подхвачена тем же официантом пожилых лет , который в струну вытянулся перед Боссом, наливая ему напитки. Мы чувствовали себя людьми 2-го сорта. Потом нам он принес другую подставку, но настроение было уже не то, почему официант ему сразу не принес другую подставку – непонятно, я полагаю так не должно быть. Немножко заметила пренебрежение к русским туристам все от того же мужчины официанта на вид ему 50 лет…. с залысинами – один раз в обед в тарелку для супа я положила ветку с финиками, так как этих тарелок было много, а другой не увидела, он подошел и своей рукой переложил мою ветку в другую тарелку, а эту забрал…. . полагаю это тоже недопустимо руками брать еду из тарелки клиента, даже если он посчитал, что это тарелка неправильно мною взята…народу было немного и супниц хватало…. Это абсолютная мелочь, я ничего ему не сказала, но после этого даже не хотелось с ним здороваться…. Кто дочитал до этого момента…. узнают что номера в отеле- шикарные, новенькие и красивые, отличная система водоснабжения и мощная канализация…. которая даже видимо не предполагает заторов…. Считаю это очень важным, продумано все до мелочей, один раз вышла из строя розетка в номере - не исключено что по моей вине…. . сразу же после звонка ее починили. Анимация - очень и очень приятная, очень симтичные и доброжелательные все ребята . Руководитель анимации Мухамед лично подходил и интересовался, что нравится, и что бы хотелось улучшить - очень приятно, рассказала ему что делаем зарядку утром на травке , играем в волейбол, посещаем вечерние программы, но хотелось улучшения музыкального ассортемента. Я выиграла в лотерею БИНГО- кальян , привезла его домой! Небольшие недочеты были в работе диджея Ясина, хотелось бы пожелать ему улучшений – музыка иногда была однообразной, мало шикарных музыкальных хитов в репертуаре, и хоть и очень приятная, но иногда тунисской музыки было много, думаю если бы для танцев туристов сделали хотя бы на 40 минут подборку из музыкальных европейских хитов , образец- музыкальный канал Радио 7 на 7 холмах в России, или та музыка что играет в России на музыкальном канале Европа + , то восторг бы был бесконечный у всех туристов…. так как музыкальное оформление считаю имеет колоссальное значение, хочется отметить профессионализм шев-аниматора ДИНО- его танцы , прекрасное знание русского языка! Классные шутки и возгласы о-ля –ля во время зарядки приводили всех в неописуемый восторг…. . Чуть не забыла про пианиста и скрипача. Каждый день в холе играют – просто великолепно…. скрипач или пианист…. иногда сидела и слушала в гордом одиночестве (мама не особенно любила этот вид музыки) Великолеино! ! ! Отель чуть с авансом, со скидкой на небольшие недочеты…. 5 + + !!!!! ! Великолепно!! ! !
Dzień dobry panowie-turyś ci! Zmę czony ostatnim rokiem....Nawet nie wyobraż ał am sobie, ż e w Tunezji w tym hotelu dostanę wiele przyjemnych wraż eń ! W moich myś lach sł owo wiruje - RAJ! Moż na powiedzieć , ż e podobno z Boż ą pomocą wybrał em ten pię kny hotel. Pię kna architektura samego hotelu robi wraż enie, obecnoś ć naturalnego kamienia, marmuru i innych wspaniał ych materiał ó w wypeł nia ogromne lobby hotelu, jego bary i restauracje. Personel jest bardzo profesjonalny, gł ó wnie przeszkadza turystom natrę tnymi rozmowami…. jak widział em wcześ niej, a jeś li siedzisz w barze, sami oferują napoje i przeką ski, zawsze z uś miechem na twarzy i uważ ną postawą ! Odwiedził em hotel od 7 maja do 16 maja 2017 roku. dlatego oczywiś cie hotel nadal nie pracował na peł nych obrotach, nie był o zbyt wielu turystó w, co pozwolił o unikną ć niepotrzebnego zamieszania, turystó w dodawali w weekendy. Pragnę zauważ yć , ż e w miarę moż liwoś ci moż na nieco poprawić roś linnoś ć terenu hotelu i utrzymać wię kszy porzą dek na plaż y, w tym sensie, ż e po jej prawej stronie zdję te są parasole sł omiane (z poprzedniego sezonu), nowe został y zainstalowane u nas...ale wydawał o mi się , ż e jest trochę chaotyczny i niezbyt pł ynny. Ś wietny pomysł i luksusowa restauracja tuż przy plaż y, ale widok z niej na morze jest ograniczony siatką z ł ań cuszkó w i czę ś ciowo widocznym drewnianym pł otem. . . z minionych okresó w, podobno siatka i ogrodzenie pewnie bę dą zostać usunię te w przyszł oś ci. Jednocześ nie zaró wno moja mama, jak i ja zauważ yliś my, ż e hotelowa plaż a był a najczystsza w poró wnaniu z innymi, strzeż ona ze wszystkich stron. Plaż a jest dł uga i szeroka, wejś cie do morza przepię kne? . Restauracje zachwycił y wyś mienitym jedzeniem, napojami i przeką skami, bardzo szykownym asortymentem. Obsł uga restauracji zrobił a bardzo mił e wraż enie, ale jest mał a uwaga: czę sto gł ó wny manager hotelu podobno jadał w restauracji - imponują cy mił y czł owiek , czasami w towarzystwie pani kierownikó w i powtarzał a się nastę pują ca sytuacja: stoliki, na któ rych jedli turyś ci (nie wszyscy) stał y na podł odze stojaki na butelki z lodem, bardzo szanowane z pię kną serwetką , w momencie gdy przyszedł kelner, z reguł y to był ten sam wiekowy pan, moż e gł ó wny kelner odebrał przy stoliku z turystami taki stoisko i biegną c postawił go na stole z dyrekcją hotelu..... Chyba muszę porozmawiać na ten temat z obsł ugą , ponieważ nieprzyjemnie był o dla mnie, ż e zdejmują stojak z mojego stoł u i stawiają Szefa, z cał ym szacunkiem i sympatią dla niego. Jest to niedopuszczalne. To samo wydarzył o się w restauracji a la carte, moja mama i ja byliś my na przyję ciu urodzinowym rosyjskiej koleż anki Anny, a ten sam Szef wszedł do restauracji w towarzystwie innego mę ż czyzny, usiedli przy stoliku obok nas. Przy naszym stoliku był uchwyt na butelkę i natychmiast podnió sł go ten sam starszy kelner, któ ry wycią gną ł się przed Szefem, nalewają c mu drinki. Czuliś my się jak ludzie drugiej kategorii. Potem przynió sł nam kolejną podkł adkę , ale nastró j nie był już taki sam, dlaczego kelner od razu nie przynió sł mu kolejnej podkł adki - nie jest jasne, przypuszczam, ż e tak nie powinno być . Zauważ ył em lekką pogardę dla rosyjskich turystó w, wszystkich ze strony tego samego mę skiego kelnera, któ ry wyglą da, jakby miał.50 lat.... z ł ysiną - raz na obiad wł oż ył em gał ą zkę z daktylami do miski zupy, bo tych talerzy był o duż o, ale drugiego nie widział em, podszedł i rę ką przeł oż ył gał ą zkę na inny talerz , i wzią ł ten.....Myś lę , ż e niedopuszczalne jest ró wnież zabieranie jedzenia z talerza klienta rę koma, nawet jeś li myś lał , ż e wzią ł em talerz niewł aś ciwie… był o mał o osó b i waz do zupy był o doś ć …. To absolutna drobnostka, nic mu nie powiedział em, ale potem nawet nie chciał em się z nim przywitać.... Kto czytał tak daleko. . . dowiadują się , ż e pokoje hotelowe są szykowne, nowiutkie i pię kne, doskonał y system wodocią gowy i wydajna kanalizacja....co nawet nie wydaje się sugerować przecią ż enia.... Uważ am to za bardzo waż ne, wszystko jest przemyś lane w najmniejszym szczegó le, gdy raz zepsuł o się gniazdko w pokoju - moż liwe, ż e to moja wina..... Został o to naprawione natychmiast po rozmowie. Animacja - bardzo, bardzo przyjemna, bardzo sympatyczna i przyjazna wszystkim chł opakom. Szef animacji Mukhamed osobiś cie podszedł i zapytał , co mu się podoba i co chciał by poprawić - bardzo mił o, powiedział mu, ż e rano robimy ć wiczenia na trawie, gramy w siatkó wkę , chodzimy na wieczorne programy, ale chciał em poprawić musical asortyment. Wygrał em loterię fajki wodnej BINGO, przyniosł em ją do domu! W pracy DJ Yasina wystą pił y drobne niedocią gnię cia, ż yczę mu poprawy – muzyka bywał a monotonna, w repertuarze był o mał o szykownych muzycznych hitó w i choć bardzo przyjemne, to czasami był o duż o tunezyjskiej muzyki, ja pomyś l, jeś li turyś ci zrobili co najmniej 40 minut na taniec wybranych europejskich hitó w muzycznych, pró bką jest kanał muzyczny Radio 7 na 7 wzgó rzach w Rosji lub muzyka, któ ra gra w Rosji na kanale muzycznym Europe +, to rozkosz był by nieskoń czony dla wszystkich turystó w.... ponieważ uważ am, ż e aranż acja muzyczna ma ogromne znaczenie, chciał bym zwró cić uwagę na profesjonalizm szew-animatora DINO - jego tań ce, doskonał ą znajomoś ć ję zyka rosyjskiego! Fajne ż arty i okrzyki o-la-la podczas ł adowania doprowadził y wszystkich do nieopisanej rozkoszy..... Prawie zapomniał em o pianiś cie i skrzypku. Na co dzień bawią się na hali - po prostu super....skrzypek lub pianista. . . czasami siedział a i sł uchał a w doskonał ej izolacji (mama nie przepadał a za taką muzyką ) Velikoleino! ! ! Hotel jest nieco z gó ry, ze zniż ką za drobne wady…. 5 + + !!!!! ! Ś wietnie!! ! !