Nie polecam tego hotelu nikomu?

Pisemny: 29 sierpień 2019
Czas podróży: 5 — 19 sierpień 2019
Ocena hotelu:
1.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje: 1.0
Usługa: 1.0
Czystość: 1.0
Odżywianie: 2.0
Infrastruktura: 1.0
Odpoczywaliś my w hotelu El Muradi El Menzah na począ tku sierpnia przez 15 dni - dwoje dorosł ych i dwoje dzieci, z któ rych jedno ma 4 miesią ce. Do hotelu dotarliś my wcześ nie rano, w drodze z lotniska do hotelu, przedstawiciel Biblio Globus powiedział , ż e po przyjeź dzie zostaniemy nakarmieni ś niadaniem, a po godzinie 15 zostaniemy rozliczeni. W efekcie nie nakarmili nas ś niadaniami ani obiadami, a zapytani dlaczego, wrzucili do recepcji kartkę z informacją , ż e moż emy zjeś ć obiad tylko pierwszego dnia. To bardzo dziwne, bo zapł aciliś my za ten dzień i ostatni dzień odlotu, chociaż mieliś my lot powrotny o 8 rano.

Kiedy przyjechali, poprosili o wcześ niejszy pokó j, wię c mał e dziecko był o karmione piersią i już musiał o być karmione, dlaczego nie karmić piersią w hotelowym lobby?

W efekcie dali pokó j, w któ rym nie dział ał klimatyzator, nie był o lodó wki, nie dział ał telefon ani telewizor, nie był o ł ó ż eczka dla dziecka (chociaż był o to zarejestrowane w pokoju przy rezerwacji hotelu), okna wychodził y na basen, gdzie przez cał y dzień grzechota muzyka. Ledwo bł agali o zmianę pokoju - dali wię kszy pokó j i wszystko wydawał o się dział ać , ale lodó wki nie był o, mogli nam ją przywieź ć tylko ze skandalem z innego pokoju dopiero 3 dnia !!!

Wieczorem odkryli, ż e wanna przecieka, aw porze lunchu na podł odze utworzył a się ogromna kał uż a, w nocy do tej kał uż y przybiegał y karaluchy, ż eby się napić . Nasze proś by o naprawienie wycieku w ł azience poszł y na marne. Nikt w recepcji nie odpowiedział na to!
Wszyscy mó wili: wszystko OK, przyjadą do Ciebie, ale NIKT nie przyszedł i nic nie zrobił , dopiero 10 dni pó ź niej przez przedstawiciela touroperatora nalegał em, ż eby jeszcze raz wyjaś nił ten problem - w efekcie od rana do po poł udniu, już wś ciekli, prawie krzyknę liś my na recepcjonistki, ż e nie wyjdziemy stą d, dopó ki nie naprawimy wycieku z wanny.

Ciekawe, kto pisze pozytywne recenzje o pracy recepcjonistek? Na wszystkie problemy - kompletnie zignoruj ​ ​!! ! W hotelu 4* nie spodziewaliś my się tego...Sprzą tanie pokoju był oby normalne, gdyby za 15 dni zapomniano o posprzą taniu naszego pokoju dwa razy! Ponadto rę czniki zabierane są z pokoi zaraz po ś niadaniu i przynoszone dopiero do godziny 16-00!! ! Jak to w ogó le jest? Albo wcale! Zadzwoniliś my do recepcji z proś bą o posprzą tanie i przyniesienie rę cznikó w - w efekcie dopiero po 3 godzinach! A nasze cią gł e rozmowy przyniosł y nam rę czniki, a nie ś wież e i brudne! Ogó lnie puszka jest kompletna!
Nie był o czegoś takiego w ż adnym hotelu w ż adnym kraju!


Jedzenie - generalnie niezbyt dobre, ś niadania dobre, ale obiady i kolacje - puszka - duż o ludzi, każ dy biega, chwyta, prawie walczy o jedzenie, o talerze, któ rych nigdy doś ć ! Na stoł ach nie ma okularó w, nie moż na ich przesł uchać od sł uż by, nie ma serwetek, obrusy są brudne! Biegasz w poł owie obiadu lub kolacji w poszukiwaniu okularó w i serwetek! Jedzenie jest w wię kszoś ci BARDZO ostre, cię ż ko znaleź ć coś nieostre, nie ma menu dla dzieci, najwyraź niej przeznaczonego dla arabskich urlopowiczó w, któ rych jest tak wielu, ż e puszka to BARDZO niekulturalny, gł oś no wrzeszczą cy naró d, plus Francuzi i Wł osi, takż e chamski i gł oś no krzyczy. Nasi Rosjanie są najbardziej przyzwoici - moż emy powiedzieć na pewno!

Internet w hotelu - nie! Jak to?? ? Biegasz jak gł upiec, szukają c punktó w, w któ rych dział a przynajmniej WiFi. Hotel jest duż y, ale ma TYLKO 2 windy!
Kiedy jedna winda się zepsuł a i musieliś my nosić wó zek na podł ogę przez ponad dzień (no có ż , przynajmniej mieliś my 1 pię tro)! Cyna! Plaż a jest brudna, nikt jej nigdy nie sprzą ta. Morze też jest brudne! 6 lat temu był am w Tunezji - wraż enie zupeł nie inne niż morze, z kraju...W ostatnim dniu wypoczynku na plaż y Rosjanka miał a atak epilepsji, powiem od razu - pomoc hotelowy lekarz nie przyjechał od razu, sami Rosjanie pomogli, podobno mają c mió d. edukacja, a ratownik i obserwator na plaż y po prostu biegali. (

W efekcie, gdyby mieli tygodniowy odpoczynek, to pewnie by wszystko „poł knę li”, ale skoro mieszkali tam przez pó ł miesią ca, to chciał bym mieć inny stosunek do wczasowiczó w. Nigdy do tego hotelu! I nie polecamy NIKOMU!! !
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał