Грустно наблюдать, во что превратился в прошлом неплохой, судя по отзывам в инете, отель Krabi Resort.
В этом и ближайшие последующие годы гостей Krabi Resort ждет крайне неприятный сюрприз. Затеянное строительство новых вил для уплотнения территории – это практически перекрытое движение по территории отеля Krabi Resort, горы строительного мусора и материалов, запустение, шум и гам рабочих. Машины строителей и персонала, днем и ночью колоннами стоящие на дорожках отеля под красочными знаками ”Не парковаться” (очевидно, это касается только гостей отеля).
Турагенства и собственный сайт отеля позиционируют Krabi Resort как отель первой линии с якобы единственным в Ао Нанге кусочком своего пляжа, но это и близко не так.
Из-за перекрытых стройкой проходов гостям отеля приходится обходить в свой собственный ресторан отеля, в здание ресепшен или на так называемый пляж выходя ЗА территорию отеля Krabi Resort, около двух кварталов по городской улице (!! ! ). Т. е. это получается уже даже не вторая, а третья линия!
У любого другого отдельно взятого отеля поселка Ао Нанг (которые гораздо поновее и посовременнее чем безнадежно устаревший Krabi Resort) проход к морю организован гораздо лучше.
Несколько штук немногочисленных “собственных” лежаков Krabi Resort на набережной (которыми так гордится отель) на практике всегда заняты не только днем, но и ночью – работники отеля заботливо заворачивают в их матрасы дежурные полотенца и пожитки посетителей нескольких VIP-вилл на ночь (!! ! ), чтобы утром их счастливым VIP-обладателям даже не приходилось ”занимать” лежаки снова – бич-бой развернул утром матрасы лежаков, а там уже VIP-полотенцем место VIP-гостя забронировано. Так что обитателям номеров Deluxe и обычных бунгало останется только место на бетоне.
Про так называемый “свой” кусочек моря – отдельный разговор. Может лет двадцать назад, когда строился отель Krabi Resort, этот угол пляжа Ао Нанг и был неплохим местом у моря. Но сейчас муравейник кафе, ресторанов и лодочных станций на берегу превратили именно этот угол пляжа Ао Нанг в помойку. Здесь просто бегут стоки с ресторанов прямо по песку в море. Вонь - непередаваемая по фото. Фактически это портовая зона. Из-за грязи здесь не купаются даже экономные бэк-пэкеры (по законам этой провинции Таиланда доступ и проход к морю разрешен всем и везде). Центр пляжного отдыха Ао Нанга давно уже сместился в противоположную от Krabi Resort сторону пляжа Ао Нанг, в сторону скалы отеля Centara – подальше от канализационных стоков и причалов лодок.
Если например у отеля Centara в соседней бухте действительно организован свой уголок пляжа, так там в отличие от отеля Krabi Resort и чистота, и порядок, и охрана.
По интерьеру Krabi Resort напоминает советские санатории. Большие по меркам XXI-го века номера, но все в них не по-людски, не продумано и иногда просто опасно. Например, в ванной комнате площадью больше 6 м2 (зачем? ? ? ведь джакузи там не установлено? ) можно просто поломать ноги о массивную в 2 м2 тяжеловесную стеклянную дверищу (толщиной стекла 15 мм) душевой кабинки. У которой к тому же еще и сам каркас из металлического швеллера (!! ! ) – я не шучу! Душ же – просто “мечта” солдата-новобранца – замурованная в стену, не поворачивающаяся лейка. И судя по скачкам температуры воды – горячее водоснабжение электробойлерного типа.
Нечто похожее и в части обстановки самой крупногабаритной комнаты – все далеко друг от друга, не по делу, устаревшее. Допотопные шторы с тюлью, на раздвижение которых теряешь уйму времени, чтобы просто выйти на балкон.
Даже ключ от номера не электронный, а типа советского «секрета», открываемый незабвенным Остапом Бендером ногтем, но при этом с обязательным для носки с ключом брелком с номером комнаты весом на пол-кило, которым замыкается концевик сети при нахождении в номере.
При всей помпезности отеля Krabi Resort, всем этим пальмам и остаткам былой позолоты, видно, что деньги сюда вбухали громадные. Но как они собираются их окупать, если нет никакой связи с потребностями сегодняшнего дня? Ведь люди приезжают сюда прежде всего за морем, а его в окрестностях Krabi Resort (в радиусе км 5) просто нет. Нужно что-то делать в этом направлении.
Уважающие себя 4-х, 5-и звездочные отели Ао Нанга (та же Centara, например) хотя бы организуют трансфер к чистым пляжам. В условиях Ао Нанга – это могли бы быть свои лонг-тейловские лодки или катерки, как у отелей Centara или Rayvadee. Но в Krabi Resort лучше вбухают деньги в очередную золотую статую, чем вложат копейку в удобство своих гостей.
Про отсутствующий в отеле Wi-Fi как-то даже несерьезно упоминать – ”такая мелочь” в нашем XXI веке. Krabi Resort только пытается делать шаги в направлении интернизации, раздает какие-то бумажки с паролями, но пока вся эта система только отлаживается и интернета просто нет.
Венцом пребывания в отеле стало полное отсутствие информации о трансфере в аэропорт. Персонал ресепшен практически не говорит по- английски (разумеется, по-русски – вообще нет) и прикинулся, будто они ничего не знают и не имеют никаких контактов этого крупнейшего российского туроператора, офис которого как потом выяснилось, находится со всеми рекламными атрибутами практически у них за углом.
О такой услуге, как предоставление ланч-бокса при раннем выезде (4 утра) в Krabi Resort даже не слышали. Так что разумеется его при выезде не предоставили, хотя предупреждались, как положено, о раннем выезде за день до выезда.
Общий вывод: старый отель, без моря, без качественных услуг, в то же время далеко не бюджетный и пытающийся выставлять счета за свои несуществующие звезды.
Przykro jest widzieć , w co zmienił się w przeszł oś ci hotel Krabi Resort, któ ry nie był zł y, są dzą c po opiniach w Internecie.
W tym i nadchodzą cych latach goś ci Krabi Resort czeka wyją tkowo niemił a niespodzianka. Planowana budowa nowych wideł do zagę szczenia terenu to praktycznie zablokowany ruch na terenie hotelu Krabi Resort, gó ry gruzu budowlanego i materiał ó w, spustoszenie, hał as i zgieł k pracownikó w. Samochody budowniczych i obsł ugi, dzień i noc, stoją w kolumnach na ś cież kach hotelu pod kolorowymi znakami „Zakaz parkowania” (oczywiś cie dotyczy to tylko goś ci hotelowych).
Biura podró ż y i wł asna strona internetowa hotelu pozycjonują Krabi Resort jako hotel pierwszej linii z rzekomo jedynym kawał kiem swojej plaż y w Ao Nang, ale nie jest to blisko prawdy.
Ze wzglę du na przejś cia zablokowane przez budowę , goś cie hotelowi muszą udać się do wł asnej restauracji hotelowej, do budynku recepcji lub na tzw. plaż ę poza terenem hotelu Krabi Resort, okoł o dwó ch przecznic wzdł uż ulicy miasta (! ! ! ). Tych. okazuje się , ż e nie druga, ale trzecia linia!
W każ dym innym hotelu w wiosce Ao Nang (któ re są znacznie nowsze i nowocześ niejsze niż beznadziejnie przestarzał y Krabi Resort), przejś cie nad morze jest znacznie lepiej zorganizowane.
Kilka sztuk z nielicznych „wł asnych” leż akó w Krabi Resort na nabrzeż u (z któ rych hotel jest tak dumny) w praktyce zawsze zaję tych jest nie tylko w dzień , ale takż e w nocy - pracownicy hotelu starannie owijają dyż urne rę czniki i rzeczy osobiste. goś cie kilku willi VIP na noc w swoich materacach (! ! ! ), aby rano ich szczę ś liwi wł aś ciciele VIP nie musieli nawet ponownie „zajmować ” leż akó w - chł opak na plaż y rano rozwiną ł materace z leż akó w , a tam miejsce VIP-goś cia został o już zarezerwowane z rę cznikiem VIP. Tak wię c mieszkań cy pokoi Deluxe i zwykł ych bungalowó w bę dą mieli tylko miejsce na betonie.
O tak zwanym „wł asnym” kawał ku morza - osobna rozmowa. Moż e dwadzieś cia lat temu, kiedy powstawał Krabi Resort, ten zaką tek plaż y Ao Nang był dobrym miejscem nad morzem. Ale teraz mrowisko kawiarni, restauracji i przystankó w ł odzi na brzegu zamienił o ten szczegó lny zaką tek plaż y Ao Nang w wysypisko. Tutaj odpł ywy z restauracji po prostu biegną wzdł uż piasku do morza. Smró d jest nie do opisania ze zdję cia. W rzeczywistoś ci jest to obszar portu. Z powodu bł ota nie pł ywają tu nawet oszczę dni podró ż nicy (zgodnie z prawem tej prowincji Tajlandii dostę p i przejś cie nad morze jest dozwolone dla wszystkich i wszę dzie). Centrum wypoczynku na plaż y Ao Nang już dawno przeniosł o się na przeciwną stronę plaż y Ao Nang od Krabi Resort, w kierunku klifu hotelu Centara - z dala od kanał ó w i przystani dla ł odzi.
Jeś li na przykł ad hotel Centara w są siedniej zatoce naprawdę ma swó j wł asny zaką tek plaż y, to w przeciwień stwie do hotelu Krabi Resort panuje tu czystoś ć , porzą dek i bezpieczeń stwo.
Wnę trze Krabi Resort przypomina sowieckie sanatoria. Pokoje są duż e jak na standardy XXI wieku, ale wszystko w nich nie jest ludzkie, nieprzemyś lane, a czasem po prostu niebezpieczne. Np. w ł azience o powierzchni ponad 6 m2 (dlaczego ? ? ? bo tam nie ma jacuzzi? ) moż na po prostu poł amać nogi na masywnych 2 m2 cię ż kich szklanych drzwiach (gruboś ć szkł a 15 mm) kabiny prysznicowej. Któ ry zresztą ma też ramkę wykonaną z metalowego kanał u (!! ! ) - nie ż artuję ! Prysznic to tylko "marzenie" rekruta - konewka wmurowana w ś cianę , nie obracają ca się . A są dzą c po skokach temperatury wody - zaopatrzenie w ciepł ą wodę typu kotł a elektrycznego.
Coś podobnego pod wzglę dem umeblowania najwię kszego pokoju - wszystko jest daleko od siebie, nieczynne, przestarzał e. Zasł ony przedpotopowe z tiulu, na któ rych rozstę powaniu traci się duż o czasu na wyjś cie na balkon.
Nawet klucz do pokoju nie jest elektroniczny, ale typu sowieckiej „tajemnicy”, otwierany przez niezapomnianego Ostap Bendera paznokciem, ale jednocześ nie pó ł kilogramowym brelokiem z numerem pokoju, któ ry musi nosić z kluczykiem, któ ry zamyka wył ą cznik sieciowy w pokoju.
Przy cał ej pompatycznoś ci hotelu Krabi Resort, tych wszystkich palm i pozostał oś ci dawnego zł ocenia, widać , ż e narosł y tu ogromne pienią dze. Ale jak zamierzają za nie zapł acić , jeś li nie ma zwią zku z dzisiejszymi potrzebami? Przecież ludzie przyjeż dż ają tu przede wszystkim za ocean, a w okolicach Krabi Resortu (w promieniu 5 km) po prostu nie ma. Coś trzeba zrobić w tym kierunku.
Szanują ce się.4, 5-gwiazdkowe hotele w Ao Nang (na przykł ad ta sama Centara) organizują przynajmniej transfer na czyste plaż e. W warunkach Ao Nang mogą to być ich wł asne ł odzie z dł ugim ogonem lub ł odzie, takie jak hotele Centara lub Rayvadee. Ale w Krabi Resort woleliby powię kszyć swoje pienią dze w kolejną zł otą statuetkę , niż zainwestować ani grosza w wygodę swoich goś ci.
Jakoś nawet niepoważ ne jest wspomnieć o braku Wi-Fi w hotelu – „taki drobiazg” w naszym XXI wieku. Krabi Resort pró buje tylko podją ć kroki w kierunku internizacji, rozdają c kilka kartek z hasł ami, ale na razie cał y ten system jest tylko debugowany i po prostu nie ma internetu.
Ukoronowaniem pobytu w hotelu był cał kowity brak informacji o transferze na lotnisko. Personel recepcji praktycznie nie mó wi po angielsku (oczywiś cie w ogó le nie ma rosyjskiego) i udawał , ż e nic nie wie i nie ma ż adnych kontaktó w tego najwię kszego rosyjskiego touroperatora, któ rego biuro, jak się pó ź niej okazał o, jest praktycznie zlokalizowane ze wszystkimi atrybutami reklamowymi tuż za rogiem.
Nie sł yszano nawet o takiej usł udze, jak dostarczenie pudeł ka na lunch do wczesnego wymeldowania (4 rano) w Krabi Resort. Wię c oczywiś cie nie dostarczyli go przy wymeldowaniu, chociaż zgodnie z oczekiwaniami zostali ostrzeż eni o wczesnym wymeldowaniu dzień przed wyjazdem.
Ogó lny wniosek: stary hotel, bez morza, bez wysokiej jakoś ci usł ug, jednocześ nie daleki od budż etu i pró bują cy wystawiać rachunki za nieistnieją ce gwiazdy.