В принципе отель сам по себе неплохой. Просторные номера, правда, уже сильно потрепанные временем. Улыбчивый персонал. Чистый бассеин.
Но есть один факт, который перечеркивает всё: при заезде в отель с туристов берут депозит, вернуть который практически невозможно. в нашем случае депозит взяли два раза, первый при заказе номера через интернет в январе месяце, второй в момент заезда в апреле. На вопрос почему взяли депозит второй раз ответа нет. На вопросы почему депозит не вернули-внятного ответа тоже нет. На письма по электронной почте каждый день пишут разные ответы, или через рабочую неделю, или через две календарные. Через три недели мы вернулись в этот отель с вопросом где депозит(была возможность), оказалось, что денег никто еще и не возвращал(хотя ответы писались ежедневно о том что деньги уже ушли). Вообщем, пока мы возврата депозита не получили, прошел почти месяц с момента полной оплаты номера, на руках есть письмо от отеля, что возврат будет возращен...когда? ответа нет.
Рекомендация: выбрать другой отель, если все же решили ехать в Aspen, не платить депозитов.
Ogó lnie sam hotel jest dobry. Przestronne pokoje jednak już bardzo zniszczone przez czas. Uś miechnię ty personel. Czysty basen.
Ale jest jeden fakt, któ ry przekreś la wszystko: po przybyciu do hotelu turyś ci są obcią ż ani kaucją , któ rej zwrot jest prawie niemoż liwy. w naszym przypadku kaucja został a pobrana dwukrotnie, pierwsza przy zamó wieniu pokoju przez internet w styczniu, druga w momencie przyjazdu w kwietniu. Na pytanie, dlaczego wpł acili depozyt po raz drugi, nie ma odpowiedzi. Na pytanie, dlaczego kaucja nie został a zwró cona, ró wnież nie ma jednoznacznej odpowiedzi. Wiadomoś ci e-mail otrzymują ró ż ne odpowiedzi każ dego dnia, co drugi tydzień roboczy lub dwa dni kalendarzowe. Po trzech tygodniach wró ciliś my do tego hotelu z pytaniem gdzie jest kaucja (był o to moż liwe), okazał o się , ż e nikt jeszcze nie zwró cił pienię dzy (choć odpowiedzi pisano codziennie, ż e pienią dze już poszł y). Generalnie do momentu otrzymania zwrotu zadatku miną ł już prawie miesią c od peł nej zapł aty za pokó j, na rę ce jest pismo z hotelu, ż e zwrot pienię dzy zostanie zwró cony. . . kiedy? Brak odpowiedzi.
Rekomendacja: wybierz inny hotel, jeś li nadal decydujesz się na wyjazd do Aspen, nie wpł acaj ż adnych kaucji.