Ужасная гостиница. Сотрудники ленивые и грубые, сервис советский. Они не могли найти нашу бронь, хотя мы им предоставили их собственное подтверждение бронирования. Номер - кошмар. Крошечный, ободранный, потрепанный номер с краской на стенах. Очень дорогой для провинции - 3000 рублей (GBP 70, EUR 65, USD 110). Сломанные электрические провода висят из разбитой стены над головой. Номер грязный со слоями пыли. Ванна была отвратительно грязной, с серыми грязными разводами. Шланг в душе был поломан, вода каплями цедится. Горячая вода по часам. Нет фена в номере. Нет крана с питьевой водой. Холодильник не работал. Лифт сломался, мы застряли в нем, и звонок вызова не работал. Пришлось стучать в дверь лифта чтобы кто нибудь услышал. Один из нас поранил палец барабаня по двери. Мы сидели в этом крошечном лифте более часа, было очень жарко, кислород на исходе, света не было, и персонал отеля не только не спросили нас, как мы, но сказали, что мы только застряли там всего на 10 минут и это "временное неудобства", и отказались поменять номер с 9-го этажа на нижний этаж, чтобы не пользоваться лифтом. Когда мы указали, что сломанный лифт, сломанной звонок вызова, и что тот факт что люди могли бы задохнуться не временное неудобоство, а опасная для жизни и здоровья ситуация, они пожали плечами сказав, что это не их вина, и они ничего не могут сделать. Я указала на то, что мы могли бы быть на пути в аэропорт и опаздали бы на наш рейс, но они дали понять, что им все равно. Отель расположен рядом с огромным рынком, поэтому каждое утро с 7 утра вокруг шум от торговцев и воздвигания палаток. Гостиница не предлагает информацию о дополнительных услугах, таких как Интернет или завтрак, вы должны по телефону звонить и все узнавать. Больше никогда в эту гостиницу не вернемся. Худшая гостиница из нашего опыта.
Okropny hotel. Pracownicy są leniwi i niegrzeczni, obsł uga jest radziecka. Nie mogli znaleź ć naszej rezerwacji, mimo ż e daliś my im wł asne potwierdzenie rezerwacji. Pokó j to koszmar. Mał y, postrzę piony, odrapany pokó j z farbą na ś cianach. Bardzo drogo jak na prowincję - 3000 rubli (70 GBP, 65 EUR, 110 USD). Z pę knię tej ś ciany nad gł ową zwisają pę knię te przewody elektryczne. Pokó j jest brudny od warstw kurzu. Wanna był a obrzydliwie brudna, z szarymi brudnymi plamami. Wą ż pod prysznicem był zepsuty, woda przeciekał a kroplami. Ciepł a woda co godzinę . Brak suszarki do wł osó w w pokoju. Nie ma kranu z wodą pitną . Lodó wka nie dział ał a. Winda się zepsuł a, utknę liś my w niej i dzwonek nie dział ał . Musiał em zapukać do drzwi windy, ż eby ktoś to usł yszał . Jeden z nas zranił się w palec walą c w drzwi. Siedzieliś my w tej maleń kiej windzie ponad godzinę , był o bardzo gorą co, był o mał o tlenu, nie był o ś wiatł a, a obsł uga hotelu nie tylko nie pytał a nas, jak się czujemy, ale powiedzieli, ż e utknę liś my tam tylko na tylko 10 minut i był a to „tymczasowa niedogodnoś ć ” ”, i odmó wił zmiany pokoju z 9. pię tra na niż sze pię tro, aby nie korzystać z windy. Kiedy zwracaliś my uwagę , ż e zepsuta winda, zepsuty dzwonek i ż e to, ż e ludzie mogą się udusić , nie jest chwilową niedogodnoś cią , ale sytuacją zagraż ają cą ż yciu, wzruszyli ramionami, mó wią c, ż e to nie ich wina, a nic nie mogli zrobić . Wskazał em, ż e moż emy być w drodze na lotnisko i spó ź nić się na nasz lot, ale wyjaś nili, ż e to ich nie obchodzi. Hotel poł oż ony jest obok ogromnego rynku, wię c codziennie rano od 7 rano wokó ł zgieł ku kupcó w i stawiania namiotó w. Hotel nie oferuje informacji o usł ugach dodatkowych takich jak Internet czy ś niadanie, trzeba zadzwonić i dowiedzieć się wszystkiego. Już nigdy nie wró cimy do tego hotelu. Najgorszy hotel w naszym doś wiadczeniu.