Я отдыхал и лечился на курорте Старая Русса с 09.12. 2016 по 23.12. 2016г. Отдыхал, здесь уже в пятый раз и могу сообщить следующее: - курорт здесь работает уже, почти, два века, местонахождение прекрасное, микроклимат удивительно – лечебный; - предыдущие посещения оставляли, в основном, положительные эмоции; - лечебные процедуры действительно приносят пользу, особенно грязи; Но с каждым годом цена путевки растет, а уровень обслуживания неуклонно падает. ПитаниеПитался в столовой шестого корпуса (где и проживал) первые 8 дней отдыха. Лечебные процедуры заканчивались около 13-00 и, приходя после них в столовую, постоянно получал на обед «горячие блюда» холодными, ассортимента не наблюдалось, (дважды второе состояло из одного гарнира). От тех, кто уже поел, узнавал о том, что были и другие блюда, но на просьбу к администратору столовой предоставить и мне такие, ответ был – «к сожалению уже закончились». Те же проблемы были с ужином и завтраком. На девятый день, всех, кто питался в столовой шестого корпуса, перевели в 3 корпус, что доставило массу неудобств (при бронировании и заселении, уведомления, о таких изменениях, со стороны администрации курорта, не было). В Декабре отдыхающих немного, но столы убираются плохо, везде грязная посуда. Ситуация с фруктами совсем грустная. В этом году их предлагают только на ужин, в основном порезанные яблоки, несколько раз порезанные бананы и все! ! ! Раньше такого никогда не было! ! ! Оплачивая 3900р. в сутки и получать третьесортные овощи и фрукты – просто нонсенс! Питание на 2 балла. Проживание 4 - баллаНомер я бронировал в 6- ом корпусе, большой по площади и тихий. Номер обшарпанный, но вполне удобный для одного человека. Холодильник работает как трактор, уплотнительная резинка, холод не держит. Напор воды слабый, особенно в часы пик. Туалетная бумага напоминает наждачную (берите с собой))), опять же сэкономили. Уборкой доволен. ТерриторияНа твердые 4 балла, но зимой дорожки полностью в наледях, песком не посыпаются вообще, а солью то густо, то пусто – очень скользко. Опять сэкономили. Мероприятия 2 баллаОдним словом – самодеятельность. Странно, что такие выступления проводятся за плату. Курорт мог бы и сам оплачивать выступления самодеятельных артистов, скажем за бесплатное лечение, я думаю, они не были бы против. Лечение 5 балловЛечебные процедуры все так же действенны. Какие процедуры я хотел - все получил. Только жаль служащих и мед. персонал, при низких зарплатах, пытаются дать то, чему учили и делают, как говорится по совести. Плохо и то, что с изменением статуса курорта ( из санатория в - отель) у мед. персонала не идет стаж по проф. деятельности, и, естественно, ни один молодой специалист не будет работать в санатории (кому нужна запись в трудовой книжке о работе каким – нибудь служащим? ). Отдых 3 баллаВ аквацентре проходят вечера отдыха, но проводятся они не всегда для отдыхающих, в выходные дни - для местных жителей. Вызывает вопрос, как на охраняемую территорию допускаются посторонние лица? И, даже если они и пришли, но вели бы себя как воспитанные люди, то это не вызывало бы негативной реакции у отдыхающих. Ведь в основном на курорте отдыхают люди среднего и пожилого возраста, и крики, свисты, нетрезвых компаний, состоящих из местных жителей, не приносят удовольствия от совместного отдыха. Ди-джей, в выходные дни, тоже работает на местных жителей, подбор музыки ориентирован на молодежь, что тоже добавляет негатива к прочим неудобствам. В рабочие дни ди-джей ставит то, что нравится ему, а на просьбу поставить что-нибудь на заказ - требует оплату!!! ! Гардеробщик не работал в гардеробе и я был очевидцем происшествия, когда отдыхающая искала свои сапоги, но так и не нашла (украли). Вызванный охранник ничем помочь не смог и женщина в тапочках ушла к себе в корпус. Все, кто неоднократно бывал (отдыхал) на курорте с теплотой и ностальгией вспоминают те времена, когда вечера отдыха проводились в корпусе №1. Весь отдых построен был с учетом возраста основного контингента, подбор музыки был соответствующий, компаний местных жителей с неадекватным поведением не было. В первом корпусе есть бильярд и теннисные столы - обслуживание отличное. Нынешний менеджмент курорта, профессионально, совершенно не пригоден к управлению лечебно – оздоровительным санаторием, с таким потенциалом. Курорт превращается из санатория с мировым именем - в третьеразрядный отель, на манер Тунисских, Турецких, Египетских и прочих, только ценник уже в разы дороже. Ориентированность на молодежь здесь не сработает (не те климатические условия и опять же цена выше), а те люди, которые раньше приезжали сюда, вследствие последних изменений, сюда уже не поедут. Цена должна соответствовать качеству. Качество, стало хуже, а цена существенно выше. С появлением нового игрока (GATCHINA GARDENS в Ленинградской обл. ) на курортно - санаторном рынке северо-запада, курорт «Старую Руссу», как нерентабельную, можно будет закрывать.
Odpoczywał am i był am leczona w oś rodku Staraja Russa od 09.12. 2016 do 23.12. 2016. Odpoczywał em tu już pią ty raz i mogę powiedzieć , ż e: - oś rodek dział a tu już prawie dwa wieki, lokalizacja jest pię kna, mikroklimat niesamowity - uzdrowienie - poprzednie wizyty pozostawiał y w wię kszoś ci pozytywne emocje - procedury medyczne naprawdę korzyś ć , zwł aszcza bł oto; Ale z roku na rok cena wycieczki roś nie, a poziom usł ug systematycznie spada. Wyż ywienie zjadł em w jadalni szó stego budynku (w któ rym mieszkał em) przez pierwsze 8 dni odpoczynku. Zabiegi terapeutyczne zakoń czył y się okoł o godziny 13:00, a po przyjś ciu do jadalni po nich stale otrzymywał „gorą ce dania” zimne na lunch, nie był o asortymentu (dwa razy drugie skł adał o się z jednej przystawki). Od tych, któ rzy już jedli, dowiedział em się , ż e są inne dania, ale na proś bę do administratora stoł ó wki o takie mi, odpowiedź brzmiał a – „niestety już się skoń czył o”. Te same problemy był y z obiadem i ś niadaniem. Dziewią tego dnia wszyscy, któ rzy zjedli w jadalni szó stego budynku, zostali przeniesieni do trzeciego budynku, co spowodował o wiele niedogodnoś ci (przy rezerwacji i zameldowaniu nie był o zawiadomienia o takich zmianach ze strony administracji oś rodka). W grudniu urlopowiczó w jest mał o, ale stoł y są kiepsko sprzą tane, brudne naczynia są wszę dzie. Sytuacja z owocami jest doś ć smutna. W tym roku oferowane są tylko na obiad, gł ó wnie pokrojone jabł ka, kilka razy pokrojone banany i tyle! ! ! To nigdy wcześ niej się nie wydarzył o! ! ! Pł acenie 3900r. dziennie i otrzymuj trzeciorzę dne warzywa i owoce - po prostu nonsens! Jedzenie za 2 punkty. Zakwaterowanie 4 - punkty Zarezerwował em pokó j w 6 budynku, duż y obszar i cichy. Pokó j jest odrapany, ale doś ć wygodny dla jednej osoby. Lodó wka pracuje jak traktor, guma uszczelniają ca, zimno nie wytrzymuje. Ciś nienie wody jest sł abe, szczegó lnie w godzinach szczytu. Papier toaletowy przypomina papier ś cierny (zabierz go ze sobą ))), ponownie zapisany. Zadowolony z czyszczenia. Terytorium Na solidnych 4 punktach, ale zimą ś cież ki są cał kowicie pokryte lodem, w ogó le nie posypują piasku, a só l jest albo gę sta, albo pusta - bardzo ś liska. Zapisano ponownie. Imprezy 2 punkty Sł owem - wystę py amatorskie. Dziwne, ż e takie wystę py odbywają się za opł atą . Sam oś rodek mó gł by zapł acić za wystę py artystó w amatoró w, powiedzmy za bezpł atne leczenie, myś lę , ż e nie mieliby nic przeciwko. Leczenie 5 punktó w Procedury leczenia są nadal skuteczne. Jakie procedury chciał em - dostał em wszystko. Tylko przepraszam za pracownikó w i kochanie. pracownicy, przy niskich pensjach, starają się dawać to, czego uczyli i robią , jak mó wią z czystym sumieniem. Ź le też , ż e wraz ze zmianą statusu kurortu (z sanatorium na hotel) mió d. personel nie posiada doś wiadczenia wg prof. zaję cia i oczywiś cie ż aden mł ody specjalista nie bę dzie pracował w sanatorium (po co komu wpis w zeszycie pracy o pracy jakiegoś pracownika? ). Wypoczynek 3 punkty W aquacentrum odbywają się wieczory relaksacyjne, ale nie zawsze dla wczasowiczó w, w weekendy dla okolicznych mieszkań có w. Powstaje pytanie, w jaki sposó b osoby nieupoważ nione mogą wejś ć do chronionego obszaru? I nawet gdyby przyjechali, ale zachowywali się jak ludzie dobrze wychowani, nie wywoł ał oby to negatywnej reakcji wś ró d wczasowiczó w. Rzeczywiś cie, w oś rodku odpoczywają gł ó wnie ludzie w ś rednim i starszym wieku, a krzyki, gwizdy, pijane firmy zł oż one z lokalnych mieszkań có w nie sprawiają przyjemnoś ci ze wspó lnych wakacji. DJ, w weekendy pracuje ró wnież dla okolicznych mieszkań có w, dobó r muzyki skierowany jest do mł odych ludzi, co dodatkowo negatywnie wpł ywa na inne niedogodnoś ci. W dni powszednie DJ zakł ada to, co lubi, a poproszony o zł oż enie zamó wienia ż ą da zapł aty!!! ! Znaleziony (skradziony). Wezwany straż nik nie mó gł pomó c, a kobieta w kapciach poszł a do swojego budynku. Każ dy, kto wielokrotnie odwiedzał (odpoczywał ) w oś rodku z ciepł em i nostalgią wspomina czasy, kiedy wieczory odpoczynku odbywał y się w budynku nr 1. Cał e ś wię to zbudowano z uwzglę dnieniem wieku gł ó wnego kontyngentu, dobó r muzyki był odpowiedni, nie był o firm lokalnych mieszkań có w z nieodpowiednim zachowaniem. W pierwszym budynku stoł y bilardowe i tenisowe - obsł uga doskonał a. Obecne zarzą dzanie uzdrowiskiem, profesjonalnie, zupeł nie nie nadaje się do zarzą dzania uzdrowiskowym sanatorium o takim potencjale. Kurort zmienia się ze znanego na cał ym ś wiecie sanatorium w trzeciorzę dny hotel na sposó b tunezyjskiego, tureckiego, egipskiego i innych, tylko ż e cena jest już wielokrotnie droż sza. Skupianie się na mł odych ludziach tu nie zadział a (nie te same warunki klimatyczne i znowu cena jest wyż sza), a ci, któ rzy tu przyjeż dż ali, ze wzglę du na ostatnie zmiany, już tu nie bę dą . Cena musi odpowiadać jakoś ci. Jakoś ć się pogorszył a, a cena znacznie wyż sza. Wraz z pojawieniem się nowego gracza (GATCHINA GARDENS w regionie Leningradu) na rynku kurortó w i sanatorió w na pó ł nocnym zachodzie, oś rodek Staraja Russa, jako nieopł acalny, moż e zostać zamknię ty.