отрицательный отзыв negatywna opinia

Negatywna opinia o hotelu Grumant park-hotel (region Tula). W maju zarezerwowaliś my pokó j na koniec czerwca - począ tek lipca 2013 (na 10 dni). Jednocześ nie na dwa tygodnie przed przyjazdem specjalnie zadzwoniliś my do hotelu, potwierdziliś my rezerwację i wszystko był o w porzą dku do 2 dni przed przyjazdem (w pią tek wieczorem, czyli w ostatni dzień roboczy przed wakacjami) nagle zadzwonił administrator hotelu nas i nie powiedział , ż e z jakichś „przyczyn technicznych” (przyczyny nie został y okreś lone) hotel nie mó gł zapewnić nam już zarezerwowanego pokoju (i ż adnego) od 5 do 8 dnia planowanego tam pobytu. Przepraszam, ż e mó wią , ale nie moż emy pomó c, 4 dni na 10 mieszkają tam, gdzie chcesz, ale nie z nami ! ! ! Nie zaoferowano nam ż adnych alternatyw. Urlop zaplanowany z ponad pó ł toramiesię cznym wyprzedzeniem - na marne! Nie wiemy, co dokł adnie się z nimi stał o (moż e impreza firmowa, wesele, a wł aś ciwie coś „technicznego”), ale nie moż esz tego zrobić z klientami! Czy moż esz sobie wyobrazić nasze wraż enia z „usł ugi”? Wycią gnij wł asne wnioski. (Dmitrij i Natalia)