Хотели провести последний день (10.01. 2011г. ) новогодних каникул в Горячих ключах, попариться с вениками, в прорубь окунутся, НО НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ. Объясню почему.
На официальном сайте осмотрели цены на бани и с учетом того, что новогодние расценки (которые в 2 раза дороже обычных 880 руб. против 1 720 руб. ) действуют до 09 января 2011 года, смело забронировали баню на 10 января, при этом по телефону (49231.24-000 переспросили стоимость одного часа бани, на что нам ответили 1000 руб. , (почему 1000 руб. не понятно) но нас это устроило.
Приехав 10.01. 11г. в Горячие ключи с надеждой как следует попариться, нам сообщают, что новогодние цены действуют до конца праздников (т. е. по 10 января включительно), на вопрос, почему нам при бронировании бани сообщили другие цены, которые соответствовали информации расположенной на официальном сайте. Нам ответили, что они не знают, кто мог это сказать (хотя баня была забронирована), а сайт у них вообще не работает. В целом, ни какого ответа поддающегося здравой логике мы не услышали, да и какая логика может быть, когда с клиентов нужно всеми путями бобла побольше
вытянуть, не взирая на свой имидж и информацию опубликованную у себя же на сайте (видимо изначально забыли о том, что 10 января 2011 года тоже является выходным днем).
Вывод. НЕ ВЕРЬТЕ ИНФОРМАЦИИ РАЗМЕЩЕННОЙ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ
ПРИ БРОНИРОВАНИИ ПО ТЕЛЕФОНУ, ВАС ТАКЖЕ МОГУТ ОБМАНУТЬ.
Для себя мы сделали вывод, если не хочешь испортить себе нервы и потерять время, НЕ БРОНИРУЙ БАНЮ В ГОРЯЧИХ КЛЮЧАХ.
Кроме того, за все эти ужасные неудобства перед нами никто даже не извинился.
Больше в такую баню не ногой и друзьям не советую.
P. S. Кстати 11 января на том же официальном сайте информация по новогодним ценам осталась прежняя по баням до 09 января, а по номерам в гостинице до 08 января.
Ostatni dzień (01.10. 2011) wakacji sylwestrowych chcieli spę dzić w Goryachichi Klyuchy, wzią ć ką piel parową z miotł ami, zanurzyć się w dziurze, ALE NIE DZIAŁ AŁ O. Wyjaś nię dlaczego.
Na oficjalnej stronie przyjrzeliś my się cenom ką pieli i biorą c pod uwagę fakt, ż e ceny noworoczne (któ re są.2 razy droż sze niż zwykł e 880 rubli wobec 1720 rubli) obowią zują do 09 stycznia 2011 r. , ś miał o zarezerwowaliś my ką piel na 10 stycznia, natomiast przez telefon (49231.24-000 ponownie zapytał em o koszt jednej godziny ką pieli, do któ rej powiedziano nam 1000 rubli (dlaczego 1000 rubli nie jest jasne), ale to nam odpowiadał o.
Przylot 01.10. 11. w Hot Keys z nadzieją na ką piel parową dowiadujemy się , ż e ceny sylwestrowe obowią zują do koń ca wakacji (czyli do 10 stycznia wł ą cznie), na pytanie, dlaczego przy rezerwacji ł aź ni podano nam inne ceny, co odpowiadał o informacjom znajdują cym się na oficjalnej stronie internetowej. Powiedziano nam, ż e nie wiedzą , kto moż e to powiedzieć (chociaż ł aź nia był a zarezerwowana), a ich strona internetowa w ogó le nie dział a. Ogó lnie rzecz biorą c, nie sł yszeliś my ż adnej odpowiedzi, któ ra pasował aby do logiki dź wię kowej i jaka moż e być logika, gdy potrzebujesz wię cej bobó w od klientó w na wszystkie sposoby
wycofują się , niezależ nie od wizerunku i informacji publikowanych na ich wł asnej stronie internetowej (podobno począ tkowo zapomnieli, ż e 10 stycznia 2011 to takż e dzień wolny).
Wniosek. NIE WIERZ W INFORMACJE ZAMIESZCZANE NA OFICJALNEJ STRONIE
REZERWUJĄ C PRZEZ TELEFON MOŻ ESZ RÓ WNIEŻ BYĆ OSZUSTEM.
Dla siebie doszliś my do wniosku, ż e jeś li nie chcesz rozpieszczać nerwó w i tracić czasu, NIE REZERWUJ KĄ PIELI W GORĄ CYCH Ź RÓ DŁ ACH.
Poza tym nikt nawet nas nie przeprosił za te wszystkie straszne niedogodnoś ci.
Nie chodzę znowu na taką ką piel i nie radzę znajomym.
PS Nawiasem mó wią c, 11 stycznia na tej samej oficjalnej stronie internetowej informacje o cenach noworocznych pozostał y takie same dla ł aź ni do 9 stycznia, a dla pokoi hotelowych do 8 stycznia.