Отдыхали в августе 2012 г. семьей из 4- человек, двое из которых дети 6 лет и 10 мес. Путевки купили за 20.000 руб. на 18 дней «отдыха». Хочу заявить, что хуже мы еще нигде не отдыхали. Антисанитария ужасная! ! ! Санаторий позиционирует себя как отдых и лечение высокого уровня. Все фото номеров, размещенных на сайтах и у туроператоров далеки от истины. Таких номеров на весь санаторий всего 2 со слов ресепшиониста. Персонал на ресепшене вообще безграмотный. У них имеется 3 столовые, одна из которых детская, в которой есть свободный подъезд на коляске, пластиковая посуда для детей, детские стульчики и якобы детское меню с 3-х лет. Об этой столовой мы узнали позже. Из каких-то соображений девочки с ресепшена определили нас в столовую, в которую нужно подниматься по лестнице, при всем при том что мы приехали на коляске с ребенком. Дело в том, что везде стоят турникеты с магнитными ключами, которые выдают на время отдыха, и никак нельзя ими воспользоваться для прохождения в другие залы. Еда представляла собой самое низкосортное яство, и то приготовлено так не вкусно, зачастую подгоревшее. Один раз даже сырую картошку подали. Курицу давали всего 4 раза, и ту всю мелко нарубленную. В основном были потроха или что рубленное в перемешку с каким-либо овощами. Из фруктов были яблок и бананы, 2 раза давали дыню. Старшему ребенку вообще нечего было взять поесть. И это типа отдых с детьми. За 15 мин до окончания обозначенного времени работы столовой намекали поскорее освобождать помещение. Даже за деньги в близлежайшем магазине мало что можно было купить. На территории вроде и есть дополнительные кафе, но все платно, все развлечения платны, в общем любой шаг за дополнительную стоимость , да еще и отношение, что как будто к ним домой без приглашения заявились. Постель менять не хотели, говоря, что мол мы сами должны стирать и высушивать и только потом они нам выдадут новый комплект белья. Но больше всего расстроило то, что медицинский персонал и вся их система не отвечала заявленному. Врачи на столько безграмотны, что просто не находится слов для приличного описания. Дети подхватили вирусную кишечную инфекцию (большинство детей там переболели ею) в тяжелой форме. Неделю из номера не выходили вообще. Помощь врачи никакую не оказывали, правда предложили поехать в больницу, которая ужасно переполнена. Звонили своим врачам, покупали там лекарства и лечили сами детей. А они лишь порекомендовали принять «Мотлиум» и есть до сыта все что захочется после того как ребенок 4 суток не ел вообще. А тем временем пока мы боролись с болезнью все процедуры лечения по путевкам в одностороннем порядке отменились, потому что мы пропустили. Пришлось долго и изнурительно ругаться со всеми за свои же деньги, чтобы восстановили лечения. Хотя по путевкам предлагают только общие процедуры, а все что по узкому профилю и действительно эффективное – все за дополнительную стоимость, да и то не предлагают, пока сами и не узнаете. Вообще в этом санатории большинство людей приехало по бесплатным путевкам с Норильского Никеля. И сложилось впечатление, что за счет таких как мы, которые покупают путевки и содержат весь санаторий. Потому что тысяч за 30, все бы было неплохо. Территорий большая, красивая, бассейны, мини-аква парк. Но за потраченные вместе с дорогой 26.000 руб. …!! ! ! сами понимаете куда можно было бы поехать за такие деньги, а хотелось лишь только подлечить ребенка и самим подкрепить иммунитет.
Odpoczywaliś my w sierpniu 2012 z czteroosobową rodziną , z któ rych dwoje to dzieci w wieku 6 lat i 10 miesię cy. Bilety kupiono za 20.000 rubli. na 18 dni odpoczynku. Chcę powiedzieć , ż e nigdy nigdzie nie byliś my gorsi. Warunki niehigieniczne są straszne! ! ! Sanatorium pozycjonuje się jako miejsce wypoczynku i leczenia na wysokim poziomie. Wszystkie zdję cia pokoi zamieszczone na stronach internetowych i od touroperatoró w są dalekie od prawdy. Wedł ug recepcjonisty na cał y oś rodek są tylko 2 takie pokoje. Personel recepcji na ogó ł nie ma poję cia. Mają.3 stoł ó wki, z któ rych jedna jest dla dzieci, któ ra ma bezpł atny dostę p dla wó zkó w inwalidzkich, plastikowe naczynia dla dzieci, krzeseł ka do karmienia i podobno menu dla dzieci od 3 roku ż ycia. O tej jadalni dowiedzieliś my się pó ź niej. Z jakiegoś powodu dziewczyny z recepcji przydzielił y nam jadalnię , do któ rej trzeba wejś ć po schodach, mimo ż e przyjechaliś my wó zkiem z dzieckiem. Faktem jest, ż e wszę dzie są koł owrotki z kluczami magnetycznymi, któ re są wydawane na czas odpoczynku i nie moż na ich uż yć do wejś cia do innych sal. Jedzenie był o jedzeniem najniż szej jakoś ci i był o tak ź le ugotowane, czę sto przypalone. . Kiedyś podawali nawet surowe ziemniaki. Kurczaka podano tylko 4 razy, a ten był drobno posiekany. Najczę ś ciej był y to podroby lub coś posiekanego zmieszane z warzywami. Z owocó w był y jabł ka i banany, 2 razy dali melon. Starsze dziecko nie miał o w ogó le nic do jedzenia. A to jest rodzaj wakacji z dzieć mi. 15 minut przed koń cem wyznaczonych godzin otwarcia jadalni zasugerowali jak najszybsze opuszczenie lokalu. Nawet za pienią dze w pobliskim sklepie niewiele moż na był o kupić . Wydaje się , ż e na terenie są dodatkowe kawiarnie, ale wszystko jest pł atne, cał a rozrywka jest ogó lnie pł atna, każ dy krok za dodatkową opł atą , a nawet postawa, ż e to był o tak, jakby pojawili się w ich domu bez zaproszenia. Nie chcieli zmieniać ł ó ż ka, twierdzą c, ż e sami musimy je wyprać i wysuszyć , a dopiero wtedy dadzą nam nowy komplet bielizny. Ale najbardziej frustrują ce był o to, ż e personel medyczny i cał y ich system nie speł niał okreś lonych wymagań . Lekarze są tak niepiś mienni, ż e po prostu nie ma sł ó w na przyzwoity opis. Dzieci zaraził y się wirusową infekcją jelitową (wię kszoś ć dzieci był a na nią chora) w cię ż kiej postaci. Przez tydzień nie wychodziliś my z pokoju. Lekarze nie udzielili ż adnej pomocy, choć zaproponowali, ż e udadzą się do szpitala, któ ry jest strasznie przepeł niony. Dzwonili do swoich lekarzy, kupowali tam lekarstwa i sami leczyli dzieci. I tylko zalecili, aby wzią ć „Motlium” i jeś ć , co chcesz, aż bę dziesz peł ny, po tym, jak dziecko nie jadł o w ogó le przez 4 dni. A w mię dzyczasie, kiedy walczyliś my z chorobą , wszystkie zabiegi lecznicze na wycieczkach został y jednostronnie odwoł ane, ponieważ przeoczyliś my to. Musiał em dł ugo i wyczerpują co przysię gać ze wszystkimi na wł asne pienią dze, aby przywró cić leczenie. Chociaż na wycieczkach oferowane są tylko ogó lne procedury, wszystko, co jest wą skie i naprawdę skuteczne, jest za dodatkową opł atą , a nawet wtedy nie oferują tego, dopó ki sam się nie dowiesz. W ogó le wię kszoś ć ludzi przychodził a do tego sanatorium na darmowych kuponach z Norylskiego Niklu. I odniosł em wraż enie, ż e na koszt takich ludzi jak my, któ rzy kupują bony i wspierają cał e sanatorium. Bo za 30 tys. wszystko był oby dobrze. Terytoria duż e, pię kne, baseny, miniaquapark. Ale za wydane wraz z drogą.260 000 rubli. …!! ! ! sam rozumiesz, gdzie mó gł byś się udać za takie pienią dze, ale chciał eś po prostu wyleczyć dziecko i wzmocnić ukł ad odpornoś ciowy.