Я забронировала номер твин в корп. Морской в санатории «Русь» г. Сочи управления делами президента 1 ноября 2012 г. На период с 15 апреля 2013 по 28 апреля 2013г. , т. е. почти за полгода. Перед самой поездкой я звонила в санаторий и меня уверили, что с моей бронью все в порядке, приезжайте. Билеты на поезд были куплены за 45 дней. Я являюсь инвалидом 2 гр. , у меня сахарный диабет 1 типа(инсулинозависимый), гипертортония, и больная нога, на которой после травмы в 1995 году было сделано 3 операции, Мне трудно долго ходить, Когда я ехала в поезде в санаторий, уже на полпути, мне позвонили и сказали, что ваша бронь отменяется, приезжайте 20 апреля 2013 года, т. к. у нас тут мероприятия. Но я уже еду, еду одна, и куда мне деваться в незнакомом городе? - спросила я, и сказала о своих болезнях, и что мне трудно ходить, на что мне отдел бронирования предложил заселиться на 5 дней в пансионат «Нева», там сказали номер стоит столько же как и вы у нас бронировали – 2500 руб в сутки. Я не зная что делать, согласилась, Я заказывала трансфер, поэтому водитель сразу повез меня в пансионат Нева. Я заплатила там за все 5 дней, Мне в отд. Бронирования сказали, что он находится очень близко от их санатория и я буду ходить на лечение к ним, в Русь, но не сказали, что дорога туда, а особенно обратно будет такой трудной, мне с больной ногой, гипертонией и диабетом по очень и очень крутым склонам и разбитым дорожкам было очень трудно туда, а особенно обратно добираться после процедур. Я ходила в администрацию санатория Русь к Неретиной(может я не помню точно фамилию) насчет машины туда и обратно на процедуры и в Неву. Она мне отказала. Я не заказывала бронь в пансионате Нева, меня вынудили, я год копила свою пенсию, т. к. я по причине инвалидности не работаю на этот санаторий Русь именно в апреле, т. к. это дешевле чем в другие месяцы и еще на проезд. А меня вышвырнули как собаку, два раза утром на КПП даже не пропускали, мне ведь не дали пропуск, а пропускали сначала по рукописным спискам по наказу этой Неретиной, в в тот день полчала не пропускали на территорию на лечение, пока не согласовали с гл. врачом новый список, И еще мне сказали, что я могу в любое вреся приходить к ним на море посидеть, погулять и в бассейн, но в эти дни мероприятий меня днем не пускали. Почему так относятся к инвалидам? Хотя др. люди там жили и лечились, почему не нашли никакого номера, любого, ведь везде, где нет номеров, дают даже самые дорогие по тем же ценам, что ты заказывала, Я много раз повторяла в отд. Бронирования, что мне трудно очень, и что может они раньше пяти дней меня поселят, на что никаких реакций не было, а я продолжала еле-еле ходить по самой огромном территории Руси до кпп, а после кпп начинались горки, и из—за этого нога у меня болела еще больше и больше, при Этом мне надо было брать из Невы большую сумку с тапочками, полотенцем, курткой и кофтой, шапочкой для бассейна и маленькую сумку со всеми моими документами, и это еще добавляло тяжести на ноги. Не говоря уж о том, что пансионат Нева = это ужасное, грязное место, в столовой дают питание без какой=либо диеты, хотя у меня диабет 1 типа, и я постоянно оставалась голодной и у меня часто была гипогликемея (снижение сахара до низких уровней и надо было быстро выпить сок или съесть сахар, а то можно в обморок упасть) и это за такие же деньги как в Руси. Кто теперь мне вернет эти деньги за мое вынужденное заселение в Неву. Сам санаторий Русь компенсировать ничего не хочет, только Неретина обмолвлась, что таким людям как я, которых отправили жить на несколько дней в другие места, дают больше медицинских процедур, на первой неделе, когда я сказала об этом врачу, никто ничего не знал, на второй неделе, когда меня переселили в санаторий, врач обзвонил все телефоны и по совету кого=то мне дали три самых дешевых процедуры гидроджет, не 6, а все лишь 3, а они стоят 300 руб, вот такую компенсацию мне предложили, как плевок в лицо. Еще отд. Бронирования сказал, что других людей отправляли жить в санаторий Сочи и Черноморье, почему же мне этого не предложили, наверное потому, что у меня был номер за 2500 р. Сутки, а в тех санаториях все дороже, но сам санаторий Русь был должен компенсировать мне комфортное, такое как у них проживание за их счет, я не виновата, что у них какие=-то мероприятия, и они делят людей на разные сорта. А я целый год ждала когда поеду в этот санаторий, ехала во 2 раз, поэтому была уверена, что все будет на том же уровне, как и раньше, а получилось, что инвалида вышвырнули неизвестно куда и даже никто не извинился, не говоря уж о компенсации. Единственные добрые и отзывчивые люди – это те, кто отпускал процедуры, они ужасались как поступают в людьми, тем более с такими больными, А Ведь можно было найти выход. Все они говорили неправду, я видела по медицинским книжкам, что некоторые тоже приехали 15 апреля и их заселили в корпуса, да и меня после пяти дней проживания в пансионате Нева сначала тоже хотели заселить в 3 корп. Морской на 3 эт, как сказали на рецепшен, но после обеда, выяснилось, что уже этот номер куда=то пропал и меня заселили в бунгало, которое тоже находится не очень близко от мед корпуса и от столовой, и опять приходилось ходить. Хотя санаторий и его работники очень хорошо относятся к своим обязазанностям, все, кроме самой администрации. которая так подло и низко может поступить с инвалидами, конечно же если бы я была здоровой и не одна хотя бы, я бы поборолась за свое законное место, но неожиданно огорощенная отказом в заселении в первые пять дней, выбили меня из колеи и все лечение пошло насмарку, весь отдых был испорчен напрочь, и до сих пор я не могу успокоиться.
Zarezerwował em pokó j dwuosobowy w Bldg. Morskoj w sanatorium „Rus” w Soczi, Administracja Prezydenta 01.11. 2012 Na okres od 15.04. 2013 do 28.04. 2013 , czyli prawie pó ł roku. Przed wyjazdem zadzwonił em do sanatorium i zapewnili mnie, ż e wszystko jest w porzą dku z moją rezerwacją , przyjedź . Bilety kolejowe został y zakupione z 45-dniowym wyprzedzeniem. Jestem niepeł nosprawny 2 gr. mam cukrzycę typu 1 (insulinozależ ną ), hipertortonię i bolą cą nogę , na któ rej po kontuzji w 1995 roku wykonano 3 operacje, cię ż ko mi chodzić przez dł ugi czas, kiedy był em w pocią gu do sanatorium już w poł owie zadzwonili do mnie i powiedzieli, ż e wasza rezerwacja odwoł ana, przyjdź.20 kwietnia 2013, bo mamy tu imprezy. Ale ja już jestem w drodze, jadę sam, a doką d mam się udać w nieznanym mieś cie? - Zapytał em i powiedział em o moich chorobach, o tym, ż e trudno mi chodzić , do czego dział rezerwacji zaproponował mi zameldowanie się na 5 dni w pensjonacie Neva, powiedzieli, ż e pokó j kosztuje tyle samo, co zarezerwował eś u nas - 2500 rubli dziennie. Nie wiedział am co robić , zgodził am się , zamó wił am transfer, wię c kierowca od razu zabrał mnie do pensjonatu Newy. Zapł acił em tam za wszystkie 5 dni. Bookings powiedział , ż e jest bardzo blisko ich sanatorium i pojadę do nich w Rosji na leczenie, ale nie powiedzieli, ż e droga tam, a zwł aszcza z powrotem, bę dzie dla mnie tak trudna, z bó lem nogi, nadciś nieniem i cukrzycą , bardzo, bardzo strome zbocza i poł amane ś cież ki bardzo utrudniał y dojazd, a zwł aszcza powró t po zabiegach. Poszedł em do administracji sanatorium Rus do Neretina (moż e nie pamię tam dokł adnego nazwiska) o samochó d tam i z powrotem na zabiegi i do Newy. Odmó wił a mi. Nie zamawiał em rezerwacji w pensjonacie Newa, zmuszali mnie, oszczę dzał em emeryturę przez rok, bo z powodu niepeł nosprawnoś ci nie pracuję w tym sanatorium w Rusi w kwietniu, bo jest taniej niż w inne miesią ce i nawet w podró ż y. I wyrzucili mnie jak psa, nie przepuszczali mnie nawet dwa razy rano przez punkt kontrolny, w koń cu nie dali mi przepustki, ale najpierw przepuszczali odrę cznie spisane listy na polecenie tej Neretiny , tego dnia nie wpuś cili mnie na teren na leczenie, dopó ki nie zgodzili się z szefem. nowa lista od lekarza, a takż e powiedzieli mi, ż e mogę do nich przyjś ć w każ dej chwili, aby posiedzieć nad morzem, pospacerować i pojechać na basen, ale w te dni imprez nie wpuszczali mnie podczas dzień . Dlaczego osoby niepeł nosprawne tak się czują ? Choć tam mieszkali i byli leczeni inni, to dlaczego nie znaleź li ż adnego numeru, ż adnego, bo tam, gdzie nie ma numeró w, podają nawet te najdroż sze w tych samych cenach, któ re Pań stwo zamawiali. Rezerwacja, któ ra jest dla mnie bardzo trudna i ż e moż e zał atwią mnie przed pię cioma dniami, na co nie był o reakcji, a ja dalej ledwo szedł em przez rozległ e terytorium Rosji do punktu kontrolnego, a po punkcie kontrolnym zaczę ł y się slajdy i przez to noga bolał a mnie coraz bardziej i bardziej, a jednocześ nie musiał am wzią ć duż ą torbę z Newy z kapciami, rę cznikiem, kurtką i swetrem, czepkiem i mał ą torbą z cał ym moim dokumenty, a to dodał o cię ż aru moim nogom. Nie wspominają c o pensjonacie Neva = to okropne, brudne miejsce, w stoł ó wce dają jedzenie bez ż adnej diety, chociaż mam cukrzycę typu 1 i cią gle był am gł odna i czę sto miał am hipoglikemię (obniż enie cukru do niskiego poziomu i trzeba był o szybko pić sok lub jeś ć cukier, inaczej moż na by zemdleć ) i to za te same pienią dze, co w Rosji. Kto teraz zwró ci mi te pienią dze na moje przymusowe osiedlenie się w Newie. Samo sanatorium Ruś nie chce niczego rekompensować , tylko Neretina wspomniał a, ż e ludzie tacy jak ja, któ rzy zostali wysł ani do ż ycia na kilka dni w inne miejsca, dostają wię cej zabiegó w medycznych, w pierwszym tygodniu, kiedy powiedział am o tym lekarzowi, nikt nic nie wiedział , w drugim tygodniu, kiedy przeniesiono mnie do sanatorium, lekarz zadzwonił na wszystkie telefony i za czyją ś radą dali mi trzy najtań sze zabiegi hydrojetem, nie 6, ale tylko 3, i kosztował y 300 rubli, zaoferowali mi takie odszkodowanie jak plucie w twarz. Wię cej dep. Booking powiedział , ż e inne osoby został y wysł ane do sanatorium w Soczi i Czernomory, dlaczego mi tego nie zaoferowali, prawdopodobnie dlatego, ż e miał em pokó j za 2500 r. Dni, a w tych sanatoriach wszystko jest droż sze, ale samo sanatorium Ruś musiał o mi zrekompensować sobie komfort, np. nocleg na ich koszt, to nie moja wina, ż e mają jakieś imprezy i dzielą ludzi na ró ż ne klasy . I czekał em cał y rok jak pó jdę do tego sanatorium, poszedł em 2 razy, wię c był em pewien, ż e wszystko bę dzie na tym samym poziomie co poprzednio, ale okazał o się , ż e osoba niepeł nosprawna został a wyrzucona, nie wiadomo gdzie i nikt nawet nie przeprosił , nie mó wią c już o odszkodowaniu. Jedynymi ż yczliwymi i sympatycznymi ludź mi są ci, któ rzy odpuś cili sobie zabiegi, byli przeraż eni tym, jak traktują ludzi, zwł aszcza z takimi pacjentami, ale udał o się znaleź ć wyjś cie. Wszyscy skł amali, widział em z dokumentacji medycznej, ż e niektó rzy ró wnież przybyli 15 kwietnia i zostali osiedleni w budynkach, a po pię ciu dniach mieszkania w pensjonacie Newa, ró wnież najpierw chcieli zamieszkać w 3 budynkach. Marine na 3 pię trze, jak powiedzieli w recepcji, ale po obiedzie okazał o się , ż e ten numer już gdzieś znikną ł i zamieszkał em w bungalowie, któ ry ró wnież nie jest bardzo blisko budynku medycznego i jadalni, i znowu musiał em chodzić . Chociaż sanatorium i jego pracownicy bardzo dobrze wykonują swoje obowią zki, wszyscy opró cz samej administracji. kto potrafi traktować osoby niepeł nosprawne tak podle i podle, oczywiś cie, gdybym był zdrowy i przynajmniej nie sam, walczył bym o swoje należ ne mi miejsce, ale niespodziewanie przestraszony odmową osiedlenia się w cią gu pierwszych pię ciu dni, znokautowali mnie z koleiny i cał a kuracja poszł a na marne, cał e wakacje był y kompletnie zrujnowane, a i tak nie mogę się uspokoić .