Приехали в Сочи по работе на мед. выставку. Оснавливались с 17-23.06. 13. Администраторы в холле неприветливые все как одна, впрочем как и все работники данного отеля. Слово "здравствуйте" персонал считает оскорблением. Номера убираются очень плохо, ковры не пылесосят, зеркала не моют, полотенца не меняют, за 6 дней пребывания у нас в номере ни разу не поменяли постельное бельё, постель мы застилали сами, облегчали горничной работу, видимо, а так нас бы еще ждали постели разобранные. Понять, что у тебя была горничная можно только по вынесенному мусору. Может в Сочинских отелях вынес мусор=убрал номер? Во всех цивилизованных странах это не так. Завтрак шведский стол, где грубая официантка грубо спрашивает номер комнаты( без доброго утра, естественно) и вообще за завтраком грязные тарелки со стола не убирают, видимо силы экономят. Около тарелок с сахаром, лимоном, овощами, хлебом не щипчиков для того, чтобы это все взять. Поэтому гостям приходиться ко всему приспосабливаться-кто рукой берет, кто вилкой, кто ложкой. Поскольку, в Сочи очень большая проблема с качеством еды и качеством обслуживания, ужинать приходилось в отеле в ресторане "Александр". Готовят в "Александре" неплохо ( особенно по сочинским меркам), но заказанных блюд приходиться ждать очень долго и цены даже по московским меркам очень сильно завышены( хорошо, что мы не любители выпить). Официанты данного отеля чаевые не заработали бы никогда(по уровню обслуживания) поэтому заботливая администрация уже включает в счет 10% за обслуживание. Жалко, то так не заботятся о гостях отеля. Холодильник он же мини бар закрыт и надо приложить очень много сил, чтобы получить у дежурного администратора ключ. Кстати, цены в этом мини баре аховые, поэтому ничего не пейте и не ешьте оттуда , потом не расплатитесь. Все листовки и надписи хотят уличить гостей в воровстве. Создается такое впечатление, что ты уже должен отелю. А вообще, если оценивать этот отель по уровню сервиса с европейскими гостиницами, то это не 4 звезды, а 3 с большим минусом. И вообще Сочи это привет совок и тут нормально отдохнуть просто невозможно.
Przyjechaliś my do Soczi, ż eby pracować na mió d. wystawa. Osiedlony od 17-23.06. 13. Administratorzy w lobby są jednak nieprzyjazni jak wszyscy pracownicy tego hotelu. Sł owo „cześ ć ” jest uważ ane przez personel za obrazę . Pokoje są bardzo kiepsko sprzą tane, dywany nie są odkurzane, lustra nie są prane, rę czniki nie są zmieniane, przez 6 dni pobytu w naszym pokoju poś ciel nigdy nie był a zmieniana, ł ó ż ko poś cieliliś my sami, poś cieliliś my robota pokojó wki widocznie ł atwiejsza, inaczej czekalibyś my jeszcze na rozebranie ł ó ż ka. Moż esz zrozumieć , ż e miał eś pokojó wkę , tylko wynoszą c ś mieci. Moż e w hotelach w Soczi wyrzucił ś mieci = posprzą tał pokó j? We wszystkich cywilizowanych krajach tak nie jest. Bufet ś niadaniowy, gdzie niegrzeczna kelnerka niegrzecznie prosi o numer pokoju (oczywiś cie bez dnia dzień dobry) i ogó lnie brudne talerze nie są usuwane ze stoł u przy ś niadaniu, podobno oszczę dzają energię . W pobliż u talerze z cukrem, cytryną , warzywami, chlebem, a nie pę setą , ż eby to wszystko zabrać . Dlatego goś cie muszą się do wszystkiego przystosować – niektó rzy biorą to rę koma, niektó rzy widelcem, niektó rzy ł yż ką . Ponieważ Soczi ma bardzo duż y problem z jakoś cią jedzenia i jakoś cią obsł ugi, musiał em zjeś ć obiad w hotelu w restauracji "Alexander". Gotowanie w "Alexandrze" nie jest zł e (zwł aszcza jak na standardy Soczi), ale na zamó wione dania trzeba czekać bardzo dł ugo, a ceny są bardzo wysokie nawet jak na standardy moskiewskie (dobrze, ż e nie pijemy). Kelnerzy tego hotelu nigdy nie zarobiliby napiwku (pod wzglę dem poziomu obsł ugi), wię c opiekuń cza administracja już uwzglę dnia w rachunku 10% opł atę za obsł ugę . Szkoda, ż e nie dbają o goś ci hotelu. Lodó wka, zwana ró wnież mini barem, jest zamknię ta i wymaga duż ego wysił ku, aby uzyskać klucz od dyż urnego administratora. Nawiasem mó wią c, ceny w tym mini barze są straszne, wię c nie pij ani nie jedz niczego stamtą d, a potem nie pł ać . Wszystkie ulotki i napisy chcą skazać goś ci za kradzież . Wyglą da na to, ż e już jesteś winien hotelowi. Ogó lnie rzecz biorą c, jeś li oceniasz ten hotel pod wzglę dem poziomu usł ug z hotelami europejskimi, to nie są to 4 gwiazdki, ale 3 z duż ym minusem. Ogó lnie rzecz biorą c, Soczi to miarka powitalna i po prostu nie moż na tutaj normalnie odpoczą ć .