Приехавшие на заселение (заранее забронировав), встретили не очень радушно, машину туда не ставьте, туда нельзя, поставьте вон туда намного дальше от входа...а сумки мы должны оттуда тащить в номер сами. Парковка платная 200р в сутки хотя нигде и никто не сообщал что она платная. Все включено ага да да,...."включено" не только парковка, а так же ряд услуг которые попросту не работают, закрыли на ремонт и тд. тп. . Бесплатно будет то, что самое дешевое вот и все.
Заселились в 4 корпус. Территория уставшая, дорога просто залита бетоном с местами асфальтом, дыры ямы ужас, идти по такой территории сплошной кошмар, да еще попали в непогоду, дождь с ветром...Здания в номерах что внутри, что снаружи будто вернулись в 80-е, сплошная разруха, потресканный потолок, обшарпаны стены, мебель старая...ВСЯ! ! Взяли номер люкс семейный, в шкафу отломаны двери, санузел полу рабочий, работает только душ, ванну не принять, т. к. кнопка перехода с душа на кран не работает, пробки в ване нету, вода с нее уходит очееень долго (видать стояк не правильно сделан или забита, не удивлюсь такому). Столовая (рестораном это не назовешь), где шведский стол все включено кондиционирования нет, точнее оно есть, но сломано, внутри холодно, принимать пищу в верхней одежде, ну такое...С потолков капает вода от дождя, протекает, в нескольких местах, так же и не только там, а и в аквапарке к примеру, прям в бассейн, хоть и не наполняй хах. Безнала кстати нет, за проживание оплачивали суя купюры в полуразвалившийся терминал... и это в почти 2019 году когда ну все уже перешли на бесконтактную оплату.
Персонал это отдельная история. Никому нет до тебя дела. Выдали карты гостя + браслеты (зачем они нужны так и не поняли если есть карты). Мало того что эти карты выдаются только в 1 корпусе, что он четвертого идти минут 5 по напомню непогоде, у нас возникла ситуация, что когда пошли заселяться, ни одна карта (из трех) не сработала, пришлось спустится на "стойку администрации в 4 корпус", почему в кавычки, а потому что там никого не было, никого... вот так тут бывает...обслуживать не кому, благо был указан номер горничной и чудо она была неподалеку и впустила нас в номер. Но это не конец истории, пошли менять карты что делать, опять под дождь, поменяли на другие, вернулись в номер проверили, работает 2 из 3х...бл#дь да как так опять! Думаем ну ладно фиг с ним, собираемся в аквапарк, приходим иии что вы думаете? так же проходят 2 из 3х...Пришлось по возмущаться, запустили со служебного входа. Попросили исправить ситуацию с картой но, вопрос так и не решила администрация, а ходить туда сюда как дураки вот еще заняться не чем, классный отдых. В бассейнах хлорки столько, что начинает спустя мин 20 тошнить от нее и это при том что вода то морская.
Элементарно даже воды питьевой в номере нету. Думали хотя бы кулер с водой будет, а не ту то было....ничего нет, бар в холле закрыт, зима же, не сезон.....Удивила женщина сидевшая в холле на вопрос, - а где у вас можно воду в номер взять? от ее ответа впал в ступор... - у нас из под крана очень хорошая вода, наливайте от туда.....просто facepalm....
Wi-Fi в номерах нет, т. е. он есть но только на первом этаже, в холле.... на остальных увы, хотя на оф сайте пишут что есть, да и не только он, а вообще что все здорово, прекрасно, езжайте к нам, мы вам рады....
Брали 2 ночи, но уехали спустя сутки, такое отношение к гостям терпеть не стали. И это все в мой день рождение...уж спасибо его я запомню... Ехали 5 часов до сюда...уж лучше дома остались! На 3 звезды ну никак не тянет.
Ехать крайне не советую
Ci, któ rzy przybyli do osiedla (po wcześ niejszej rezerwacji) nie byli zbyt serdecznie przyję ci, nie stawiaj tam samochodu, nie moż esz tam jechać , poł ó ż go tam znacznie dalej od wejś cia...i musimy przecią gać torby stamtą d do pokoju sami. Parking jest pł atny 200r dziennie, choć nigdzie i nikt nie zgł aszał , ż e był opł acony. All inclusive, tak, tak,.... "w cenie" to nie tylko parking, ale też szereg usł ug, któ re zwyczajnie nie dział ają , zamknię te na czas naprawy itp. itd. Wolne bę dzie to, co najtań sze, to wszystko .
Osiedliliś my się w budynku 4. Teren jest zmę czony, droga jest po prostu wypeł niona betonem z asfaltem miejscami, dziury w dole są straszne, chodzenie po takim terenie to koszmar, a nawet wpadł a w zł ą pogodę , deszcz z wiatrem...Budynki w pokoje, zaró wno wewną trz, jak i na zewną trz, wydają się wracać do lat 80. , solidne dewastacje, popę kany sufit, odrapane ś ciany, stare meble. . . WSZYSTKO! ! Wzię liś my apartament rodzinny, drzwi w szafie wył amane, ł azienka dział ał a, tylko prysznic dział a, ką pieli nie moż na, bo. nie dział a przycisk przeł ą czania z prysznica na kran, nie ma wtyczki w wannie, woda opuszcza ją na bardzo dł ugi czas (wyglą da na to, ż e pion nie jest prawidł owo wykonany lub zatkany, nie zdziwię się przez to). Jadalnia (nie moż na tego nazwać restauracją ), w któ rej nie ma klimatyzacji bufetowej, a raczej jest, ale jest zepsuta, w ś rodku zimno, jedzenie w odzież y wierzchniej, no to tyle. . . Woda deszczowa kapie z sufity, przecieki, w kilku miejscach tak samo i nie tylko tam, ale też w aquaparku na przykł ad prosto do basenu, chociaż go nie wypeł niaj haha. Swoją drogą nie ma przelewu bankowego, za nocleg zapł acili wpychają c banknoty do zniszczonego terminala… a to już prawie 2019 r. , kiedy, no có ż , wszyscy już przerzucili się na pł atnoś ci zbliż eniowe.
Personel to inna historia. Nikt się o ciebie nie troszczy. Wydali karty goś ci + bransoletki (dlaczego są potrzebne i nie rozumieją , czy są karty). Nie doś ć , ż e te karty wydane są tylko w budynku 1, ż e przejś cie na czwartą zajmuje 5 minut z powodu zł ej pogody, to mieliś my sytuację , ż e kiedy poszliś my się zameldować , ani jedna karta (z trzech) nie zadział ał a, my musiał em zejś ć do "biura administracyjnego w budynku 4", dlaczego w cudzysł owie, ale bo tam nikogo nie był o, nikogo. . . tak to tu się dzieje. . . nie ma komu obsł uż yć , skoro pokojó wka jest numer był wskazany i cudem był a w pobliż u i wpuś cił a nas do pokoju. Ale to nie koniec historii, poszliś my zmienić karty, co robić , znowu w deszczu, przesiadł em się na inne, wró ciliś my do pokoju, sprawdziliś my, 2 z 3 dział ają...bl#bh tak , jak to znowu! Myś limy dobrze, figi z nim, idziemy do aquaparku, przyjeż dż amy i co myś lisz? 2 z 3 też mija. . . Musiał em się oburzać , odpalili go od wejś cia dla sł uż by. Poprosili o poprawienie sytuacji kartą , ale administracja nie rozwią zał a problemu i nie ma tu nic innego do roboty jak gł upcy, to fajne wakacje. W basenach jest tyle wybielacza, ż e po 20 minutach zaczyna się od niego mdł oś cić , i to pomimo tego, ż e woda jest morska.
W pokoju nie ma nawet wody pitnej. Myś leli, ż e przynajmniej bę dzie chł odnica z wodą , ale to nie był a wł aś ciwa.... nic, bar w lobby jest zamknię ty, zima to nie sezon.....Kobieta siedzą ca w lobby był a zdziwiona, gdy zapytał a - ską d wzią ć wodę do pokoju? od jej odpowiedzi wpadł em w osł upienie. . . - mamy bardzo dobrą wodę z kranu, nalewamy stamtą d..... tylko facepalm....
W pokojach nie ma Wi-Fi, tj. jest, ale tylko na parterze, w holu.... na reszcie niestety, chociaż na stronie piszą , ż e jest i nie tylko on, ale w ogó le, ż e wszystko jest super, w porzą dku, przyjdź do nas, cieszymy się , ż e cię widzimy....
Wzię li 2 noce, ale wyjechali po dniu, nie tolerowali takiego stosunku do goś ci. I to wszystko w moje urodziny. . . dzię kuję , zapamię tam to. . . Jechaliś my 5 godzin, ż eby tu dotrzeć...lepiej zostać w domu! Tak naprawdę nie kwalifikuje się do 3 gwiazdek.
Gorą co polecam nie jechać .