Отдыхали в этом отеле в начале октября. остались недовольны обслуживанием. началось все с того, что при бронировании номера по телефону, девушка на ресепшене долго отказывалась понимать, что такое бронь и зачем мы ее хотим сделать. бронировали белый номер, с видом на Лавру. приехали к назначенному времени (13.00), попросили подождать. В предвкушении отличного впечатления пошли прогуляться по городу. заселение в этом отеле в 14 часов, нам выдали ключи и тут началось самое интересное. Войдя в номер мы обнаружили в нем раскладушку, использованные презервативы и прочие прелести отдыха по-русски. Администратор отеля попробовала сгладить ситуацию, и предложила подождать. ждали ровно час. о чистоте номера говорить не приходилось, пол даже не вычистили пылесосом, на стенах были разводы непонятные. За 4000 за номер -качество ужасное. двери хлипкие и к прочему удовольствию дверь в туалет находится напротив кровати в 20см от спального места. при открывании задевает кровать. Персонал отеля обсуждает за стойкой всех посетителей, даже не скрывая этого! извинений за предоставленные неудобства и испорченное впечатление никто не предоставил. По поводу еды могу только одно сказать- ищите другое место для обедов. Завтрак, заявленного шведского стола не было, состоит из нескольких блюд, но о его качестве стоит задуматься. кормить ребенка такими кашами, не советовали бы, как минимум он не станет это есть. муж был очень расстроен и остался голодным. По поводу вида из окон... вид на Лавру открывался из-за недостроенной крыши соседнего здания отеля. Номера за 1600 от номеров люкс отличаются только размерами. Обслуживание у вас будет одно и тоже. Территория отеля очень красивая. есть где погулять и развлечься ребенку. При выезде из отеля прождали на ресепшене 20 мин. , почти выехали за ворота, как нас остановил охранник и предложил оплатить услуги минибара, которым мы не воспользовались по той причине что он не работал! ! ! муж не постеснялся и высказал все что он думает об этом отеле, т. к. это уже была последняя капля. Не ждите от этого отеля европейского качества!
Mieszkaliś my w tym hotelu na począ tku paź dziernika. byli niezadowoleni z usł ugi. wszystko zaczę ł o się od tego, ż e rezerwują c pokó j przez telefon, dziewczyna na recepcji przez dł ugi czas odmawiał a zrozumienia czym jest rezerwacja i dlaczego chcemy ją zrobić . zarezerwował em biał y pokó j z widokiem na Ł awrę . przybył o wyznaczonej godzinie (13.00), poprosił o czekanie. W oczekiwaniu na wspaniał e wraż enia wybraliś my się na spacer po mieś cie. zameldowanie w tym hotelu o godzinie 14, dostaliś my klucze i zaczę ł a się zabawa. Po wejś ciu do pokoju znaleź liś my w nim ł ó ż eczko, zuż yte prezerwatywy i inne rozkosze relaksu w ję zyku rosyjskim. Kierownik hotelu pró bował zał agodzić sytuację i zaproponował , ż e poczeka. czekał em dokł adnie godzinę . o czystoś ci pomieszczenia nie trzeba był o mó wić , podł ogi nie odkurzono nawet odkurzaczem, na ś cianach był y niezrozumiał e plamy. Za 4000 na pokó j jakoś ć jest okropna. drzwi są cienkie, a dla innej przyjemnoś ci drzwi do toalety znajdują się naprzeciwko ł ó ż ka, 20 cm od ł ó ż ka. dotyka ł ó ż ka po otwarciu. Personel hotelu omawia wszystkich goś ci za ladą , nawet tego nie ukrywają c! nie przeprosiliś my za niedogodnoś ci i zepsute wraż enie. Jeś li chodzi o jedzenie, mogę powiedzieć tylko jedno - poszukaj innego miejsca na lunch. Ś niadanie, deklarowany bufet nie był o, skł ada się z kilku dań , ale jego jakoś ć jest warta rozważ enia. karmienie dziecka takimi zboż ami nie był oby zalecane, przynajmniej nie zje ich. Mą ż był bardzo zdenerwowany i wyszedł gł odny. O widoku z okien. . . widok na Ł awrę otwierał się zza niedokoń czonego dachu są siedniego budynku hotelowego. Pokoje na 1600 ró ż nią się od pokoi deluxe jedynie wielkoś cią . Twoja usł uga bę dzie taka sama. Teren hotelu jest bardzo pię kny. jest miejsce do spaceró w i zabawy dla dziecka. Czekał em w recepcji przez 20 minut przy wyjś ciu z hotelu. , prawie wyszliś my z bramy, ponieważ zostaliś my zatrzymani przez ochroniarza i zaproponowali nam, ż e zapł acimy za usł ugi minibaru, z któ rego nie korzystaliś my z tego powodu, ż e nie dział a ! ! ! mą ż nie był nieś miał y i wyraził wszystko, co myś li o tym hotelu, bo to był a już ostatnia kropla. Nie oczekuj europejskiej jakoś ci od tego hotelu!