Отель расположен на поляне Азау недалеко от подъемников на Эльбрус. Останавливались в номере полулюкс. В стоимость номера входило двух разовое питание завтрак с 8.00 до 10.00 « шведский стол» + на выбор каша или яичница. И ужин с 19.00 до 21.00 состоящий из салата супа и второе на выбор из двух блюд. Но очень часто блюда заканчивались, и выбора, к сожалению не было. Повар в отеле в отличие от всего остального замечательный блюда очень вкусные. Повар 5+++. Номер небольшой мебель со следами времени стены во многих местах обшарпанные, на полу пыльный с застарелыми пятнами ковролин. Удивило расположение холодильника, он стоял около кровати как раз у подушки. Спать рядом с работающим холодильником сомнительное удовольствие. Унитаз в нашем номере шатался, а что бы спустить воду приходилось с силой нажимать на кнопку. Санузел освещала энергосберегающая лампочка которая разгоралась более 5 минут поэтому свет надо было не выключать либо находиться в состоянии сумрака… . Номера теплые звукоизоляция хорошая но на третьем этаже по вечерам мешала музыка от диско бара расположенного в мансарде. Уборка в отеле производится по желанию отдыхающих. Но когда я после пяти дней проживания в отеле отдала администратору ключ для уборки, она задала мне странный вопрос - как у вас убраться?.... Белье поменяли только тогда когда мы об этом напомнили. Полотенца поменяли 1 раз за семь дней. Удивило состояние постельных принадлежностей одеяла, матрас и подушки с желтыми пятнами и грязными разводами, складывается впечатление, что их не стирали с момента основания отеля. Wi-Fi интернет в номерах работает плохо. Складывается ощущение, что персонал гостиницы пустил все на самотек, зачем прилагать усилия и так приедут. Повторно я в отеле не остановлюсь.
Hotel poł oż ony jest na polanie Azau, niedaleko wycią gó w narciarskich na Elbrus. Zatrzymaliś my się w mniejszym apartamencie. W cenie pokoju dwa posił ki dziennie ś niadanie od 8.00 do 10.00 "bufet" + do wyboru owsianka lub jajecznica. Oraz obiadokolacja od 19.00 do 21.00 skł adają ca się z zupy sał atkowej i drugiego wyboru dwó ch dań . Ale bardzo czę sto dania się koń czył y i niestety nie był o wyboru. Szef kuchni w hotelu, jak wszystko inne, wspaniał e dania są bardzo smaczne. Gotuj 5+++. W pokoju mał e meble ze ś ladami czasu, ś ciany w wielu miejscach odrapane, dywan na podł odze zakurzony ze starymi plamami. Był em zaskoczony poł oż eniem lodó wki, stał przy ł ó ż ku tuż przy poduszce. Spanie obok dział ają cej lodó wki to wą tpliwa przyjemnoś ć . Toaleta w naszym pokoju zataczał a się , a ż eby spł ukać wodę , musieliś my sił ą nacisną ć przycisk. Ł azienka był a oś wietlona energooszczę dną ż aró wką , któ ra ś wiecił a przez ponad 5 minut, wię c ś wiatł o musiał o być wł ą czone lub w stanie zmierzchu…. Pokoje są ciepł e, izolacja akustyczna jest dobra, ale na trzecim pię trze wieczorami przeszkadzał a muzyka z disco baru znajdują cego się na poddaszu. Sprzą tanie hotelu odbywa się na ż yczenie goś ci. Ale kiedy po pię ciu dniach pobytu w hotelu oddał em administratorowi klucz do sprzą tania, zadał a mi dziwne pytanie - jak posprzą tasz?...Poś ciel został a zmieniona dopiero wtedy, gdy o niej przypomnieliś my. Rę czniki zmieniano raz na siedem dni. Był em zaskoczony stanem poś cieli, kocó w, materaca i poduszek z ż ó ł tymi plamami i brudnymi plamami, wydaje się , ż e nie był y prane od począ tku istnienia hotelu. Internet Wi-Fi w pokojach nie dział a dobrze. Moż na odnieś ć wraż enie, ż e personel hotelu pozwolił , by wszystko potoczył o się po swojemu, po co się starać i tak przyjdą . Nie zatrzymam się w hotelu ponownie.