Приехали в этот отель на двое суток, рано утром выяснилось, что у мужа экстренная ситуация на работе и нужно возвращаться в Москву. На ресепшене нас клятвенно заверили (мы специально уточняли несколько раз), что никаких бумаг для подтверждения раннего выезда и нереализованных суток нам не надо и что хватит просто заявления в фирме "Ваш курорт" (их партнере, где мы покупали путевку) в Москве. Мы вернулись в Москву и я сразу поехала в "Ваш курорт" и написала заявление. Меня заверили, что перезвонят через несколько дней и тогда же можно будет подъехать за деньгами. Спустя 3 (! ) недели, когда никто не позвонил, и я перезвонила сама, мне сообщили, что не могли дозвониться на мобильник, так как "было занято", а вообще отель деньги возвращать не будет, так как нет подтверждения, что мы выехали рано. Омерзительное ощущение от такого наглого вранья.
Сам отель очень не понравился - часть номеров выходит на баню, от которой поднимается гарь от дров прямо к балконам и окнам. Еда и сервис неприятные - на ужин мои блюда приносили на 40 минут раньше блюд мужа, что просто за гранью, когда один сидит и смотрит, как другой ест, еда невкусная, но при этом по стоимости, как в приличном месте в Москве. На завтрак просто молча приносят какую-то еду, даже не спрашивая, хотите ли вы ее (несъедобный, возможно порошковый омлет и тд), ощущение кромешного совка. На территории в июле было огромное количество кусающихся насекомых, гулять было просто невозможно.
Przyjechaliś my do tego hotelu na dwa dni, wcześ nie rano okazał o się , ż e mó j mą ż ma awarię w pracy i musi wracać do Moskwy. W recepcji zostaliś my zaprzysię ż eni (kilkakrotnie specjalnie wyjaś niliś my), ż e nie potrzebujemy ż adnych dokumentó w na potwierdzenie wcześ niejszego wyjazdu i niewykorzystanych dni, a tylko oś wiadczenie firmy Your Resort (ich partnera, w któ rym kupiliś my bilet ) w Moskwie wystarczy. Wró ciliś my do Moskwy i od razu poszedł em do „Twojego oś rodka” i napisał em oś wiadczenie. Zapewnili mnie, ż e za kilka dni oddzwonią i wtedy bę dzie moż na podjechać po pienią dze. Po 3 (! ) tygodniach, gdy nikt nie dzwonił , a ja sam oddzwonił em, powiedzieli mi, ż e nie mogą się poł ą czyć z telefonem komó rkowym, ponieważ jest „zaję ty”, ale ogó lnie hotel nie zwraca pienię dzy, ponieważ nie był o potwierdzenia, ż e wyszliś my wcześ niej. Obrzydliwe uczucie z powodu takich bezczelnych kł amstw.
Sam hotel nie bardzo to lubił - niektó re pokoje wychodzą na ł aź nię , z któ rej palenie z drewna opał owego wznosi się bezpoś rednio na balkony i okna. Jedzenie i obsł uga są nieprzyjemne - na obiad moje dania został y przyniesione 40 minut wcześ niej niż moje mę ż a, czyli tuż za nim, gdy jeden siedzi i patrzy, jak je drugi, jedzenie jest bez smaku, ale jednocześ nie cena jest jak w przyzwoitym miejscu w Moskwie. Na ś niadanie po prostu po cichu przynoszą coś do jedzenia, nawet nie pytają c, czy chcesz (niejadalny, ewentualnie sproszkowany omlet itp. ), uczucie miarki. Na terytorium w lipcu był a ogromna liczba gryzą cych owadó w, po prostu nie moż na był o chodzić .