Я с ребенок отдыхала в пансионате Заря в начале марта 2017 года. Почему мы выбрали именно этот пансионат: так как моя мама с моей племянницей уже отдыхали в нем 4 года назад. Им все понравилось и отзывы у них были только положительные. Поэтому сразу хочу сказать, если кто приедет в данный пансионат первый раз, то ему в полнее все понравится. Но вот те кто уже были раньше и ожидали одно, а когда приехали, то получили совсем другое, вот тут и приходит разочарование. Решила написать отзыв, не только основываясь на своем мнении, разговаривала с многими проживающими и вот, что в первую очередь всех разочаровало. 1. Шведский стол – да возможно это по современному, как говорят работники: «мы переходим на европейский уровень». Но смешно это слышать, когда основной контингент этого пансионата люди очень пожилого возраста и люди с маленькими детьми до двух лет. И вот я наблюдала такую картину, когда одна очень пожилая пара, приходили в столовую, бабушка даже и не могла носить себе еду, так вот бедный дедушка ходил раз 10 чтобы принести ей поесть и себе, так как ему самуму видимо было тяжело носить по две тарелки. Или одна супружеская пара приехали с двумя детьми один годик и месяца 4, им приходилось носить еду держа ребенка на руках, или же иногда папа бегал и приносил все. Очень не удобно. Обслуживали хотя бы пожилых людей и людей с детьми. Ведь на курортах, где европейский уровень, куда стремится данный пансионат, обычно отдыхают здоровые и бодрые люди, по крайней мере, те кто может лететь на самолете, а кто смог прилететь на самолете, тот уж и сам себе еду сможет принести. А вот в этом пансионате отдыхают как раз те люди, у которых нет сил летать, которым дети покупают путевки, и где старички лечатся. Да и по шведскому столу можно много писать и говорить, до европейского уровня очень далеко. Кофе только по утрам, а точнее кофейный напиток, в обед даже чая нет, только компоты. Из выпечки только пустые булочки, за все время проживания не было ни одного пирожка. Правда вот какие-то пирожные были, но очень сухие. 2. Второе, что мне очень не понравилось, это то что, раньше покупаю путевку без лечения, то в нее входили простейшие процедуры, например как ингаляции, то сейчас входит только бассейн и тренажерный зал. А я забронировала на сайте Заря путевку без лечения), приехали оплатили полную стоимость в кассе пансионата Заря. Так как мы приехали поздно, то на следующий день, я пошла к администратору и с тем чтобы доплатить путевку и сделать с лечением. Разговорила я с менеджером по телефону, который беседовал со мной очень НЕ приветливо, а даже по хамски, короче говоря мне отказали. Что очень странно, я же не просила уменьшить сумму, наоборот я хотела доплатить, но по их странным правилам НЕЛЬЗЯ. Единственный выход это брать все процедуры платно, но и в этом есть гвоздь, сначала тебе надо записаться к терапевту, заплатить ему за прием, который особо и не смотрел в сторону пациента. И только после его якобы назначения нам можно было делать ингаляции. 3. Выходные дни. Раньше в их лечебной части не было никаких выходных, теперь в воскресение и в понедельник у них выходной. И кто это придумал, т. е. курс лечения по-любому прерывать? ? ? То есть покупая путевку с лечением на 7 дней имейте ввиду дамы и господа, что лечить ВАС будут только пять дней. 4. Уборка номера. Это вообще что-то с чем-то. Какой европейский уровень )))), самый натуральный совок. Только один раз в нашем номере хорошо убрали, и кровати заправили, а все остальные 8 дней, можно сказать выбрасывали только мусор. При заезд в номер в ванной комнате, ну как обычно лежали пакетики с шампунем, гелем и мыло. Кусочек мыло очень маленький, и учесть, что мы каждый день гуляли с ребенком, а снег уже растаял, то на улице была грязь, я стирала его штаны и перчатки, соответственно мыло кончилось, остался грязный обмылок, после уборки его не убрали. Уходя на улицу, я спросила у администратора, а что мыло полагается только при въезде, она сказала, что нет. В итоге придя с улице, мы обнаружили на маленьком столе на кухонном, лежит целая гора пакетиков мыла, шампуня. Что это за хамство, а ванну отнести было трудно? ? ? А в ванной в мыльнице так и остался грязный обмылок, видимо в их обязанности это не входит. 5. Экскурсия. Записались мы экскурсию в имение графа Орловых. , но она не состоялась. Якобы не набралась группа, но поверьте очень неприятно, когда вы планируете поездку, а на утро вам сообщают, что она не состоится. И главное что это у них обычное дело, объявлять об экскурсии, но никого никуда не возить. 6. Банкомат. В пансионате везде принимают только наличку, кроме администратора, но вот где ее брать, наличку?? ? ? Банкомата в пансионате тоже нетЕдинственное, что нам понравилось это веселые и добрые вечера с Максом Гришаевым, огромное спасибо ему. И Юрию Кузнецову, который радовал нас своей музыкой в холле днем, и научил основным правилам тенниса. Еще очень понравился конно-спортивный клуб. Ребенок особенно был довольный покататься на ослике и на лошадках. Брали на прокат велосипеды, транспорт очень хороший, но вот беда негде кататься. в гору и с горы, для ребенка не очень приятны такие поездки, могли бы сделать вокруг пруда велосипедные дорожки, или там где более менее ровная территория. Были в детской игровой комнате, там тоже очень все понравилось, спасибо, добрым работникам. В бассейне нам тоже все понравилось, нареканий нет. Спасибо, за внимание. Надеюсь только на ВАШЕ процветание.
Odpoczywał am z dzieckiem w pensjonacie Zarya na począ tku marca 2017 r. Dlaczego wybraliś my ten pensjonat: skoro moja mama i moja siostrzenica już w nim odpoczywał y 4 lata temu. Wszystkim się to podobał o, a opinie, któ re otrzymali, był y tylko pozytywne. Dlatego od razu chcę powiedzieć , ż e jak ktoś pierwszy raz przyjdzie do tego pensjonatu, to wszystko mu się bardziej spodoba. Ale tu są ci, któ rzy byli już wcześ niej i jednego oczekiwali, a kiedy przyjechali, dostali coś zupeł nie innego i tu pojawia się rozczarowanie. Postanowił em napisać recenzję , nie tylko na podstawie mojej opinii, rozmawiał em z wieloma mieszkań cami i to przede wszystkim rozczarował o wszystkich. 1. Bufet - tak, moż e to jest nowoczesne, jak mó wią pracownicy: „przechodzimy na poziom europejski”. Ale zabawnie to sł yszeć , gdy gł ó wny kontyngent tego pensjonatu to bardzo starsi ludzie i ludzie z mał ymi dzieć mi poniż ej drugiego roku ż ycia. I tak obejrzał am takie zdję cie, jak jedna bardzo starsza para przyszł a do jadalni, moja babcia nie mogł a nawet nosić jedzenia dla siebie, wię c biedny dziadek szedł.10 razy po jedzenie i dla siebie, bo najwyraź niej był o to trudne dla ż eby nió sł dwie potrawy. Albo jedno mał ż eń stwo przychodził o z dwó jką dzieci w wieku 1 roku i 4 miesię cy, musieli nosić jedzenie trzymają c dziecko na rę kach, albo czasami tata biegał i przynosił wszystko. Bardzo niewygodnie. Sł uż przynajmniej osobom starszym i osobom z dzieć mi. Wszakż e w kurortach na poziomie europejskim, do któ rych ten pensjonat aspiruje, zwykle odpoczywają ludzie zdrowi i energiczni, przynajmniej ci, któ rzy potrafią latać samolotem, a któ rzy potrafią latać samolotem, moż e przywieź ć sobie jedzenie. Ale w tym pensjonacie odpoczywają tylko ci ludzie, któ rzy nie mają sił y latać , dla któ rych dzieci kupują bony i gdzie leczą się starcy. Tak, a na bufecie moż na duż o pisać i rozmawiać , to bardzo daleko od europejskiego poziomu. Kawa tylko rano, a raczej napó j kawowy, po poł udniu nie ma nawet herbaty, tylko kompoty. Z ciastek tylko puste buł eczki, przez cał y pobyt nie był o ani jednego ciasta. Co prawda był o trochę ciastek, ale bardzo suchych. 2. Druga rzecz, któ ra mi się bardzo nie podobał a to to, ż e zanim kupię bilet bez leczenia, to obejmował y najprostsze zabiegi, na przykł ad inhalacje, teraz obejmuje tylko basen i sił ownię . A bilet bez leczenia zarezerwował em na stronie internetowej Zarya), przyjechaliś my i zapł aciliś my peł ny koszt w kasie pensjonatu Zarya. Ponieważ przyjechaliś my pó ź no, nastę pnego dnia poszedł em do administratora, aby dopł acić do biletu i zają ć się leczeniem. Rozmawiał em przez telefon z kierownikiem, któ ry rozmawiał ze mną bardzo NIEprzyjaź nie, a nawet prostacko, w skró cie, odmó wili mi. Co jest bardzo dziwne, nie prosił em o zmniejszenie kwoty, wrę cz przeciwnie, chciał em dopł acić , ale wedł ug ich dziwnych zasad to NIEMOŻ LIWE. Jedynym wyjś ciem jest podję cie wszystkich zabiegó w za opł atą , ale jest w tym gwó ź dź , najpierw trzeba umó wić się na wizytę do terapeuty, zapł acić mu za wizytę , któ ra niespecjalnie patrzył a na pacjenta. I dopiero po jego rzekomej nominacji mogliś my robić inhalacje. 3. Weekendy. Wcześ niej w ich placó wce medycznej nie był o dni wolnych, teraz mają dzień wolny w niedzielę i poniedział ek. A kto to wymyś lił , to znaczy przerwać przebieg leczenia w jakikolwiek sposó b ? ? ? Czyli kupują c bilet z leczeniem na 7 dni pamię tajcie, panie i panowie, ż e bę dziecie leczeni tylko przez pię ć dni. 4. Sprzą tanie pokoju. Jest to na ogó ł coś z czymś . Jaki jest poziom europejski))))), najbardziej naturalna miarka. Tylko raz w naszym pokoju był o dobrze posprzą tane, a ł ó ż ka był y poś cielone, a przez resztę.8 dni moż na powiedzieć , ż e tylko ś mieci został y wyrzucone. Podczas meldowania się w pokoju w ł azience, no có ż , jak zwykle był y worki szamponu, ż elu i mydł a. Kawał ek mydł a jest bardzo mał y, a biorą c pod uwagę , ż e codziennie chodziliś my z dzieckiem, a ś nieg już się stopił , na ulicy był brud, odpowiednio umył em mu spodnie i rę kawiczki, mydł o się skoń czył o, był brudna pozostał oś ć , po oczyszczeniu nie został a usunię ta. Wychodzą c z ulicy, zapytał em administratora, a mydł o ma tylko przy wejś ciu, odmó wił a. W rezultacie, jadą c z ulicy, zastaliś my na mał ym stoliku w kuchni cał ą gó rę workó w mydł a, szamponu. Co to za chamstwo, ale ką piel był a trudna ? ? ? A w ł azience w mydelniczce wcią ż był a brudna resztka, podobno to nie należ y do ich obowią zkó w. 5. Wycieczka. Zapisaliś my się na wycieczkę do posiadł oś ci hrabiego Orł owa. , ale to nie miał o miejsca. Grupa podobno się nie zapeł nił a, ale uwierzcie mi bardzo nieprzyjemnie jest, kiedy planujecie wyjazd, a rano mó wi się wam, ż e się nie odbę dzie. A najważ niejsze jest to, ż e czę sto ogł aszają wycieczki, ale nikogo nigdzie nie zabierają . 6. Bankomat. W pensjonacie wszę dzie przyjmują tylko gotó wkę , poza administratorem, ale gdzie mogę ją dostać , gotó wkę ?? ? ? W pensjonacie też nie ma bankomatu, jedyne co nam się podobał o to wesoł e i mił e wieczory z Maxem Grishaevem, wielkie dzię ki niemu. I Jurij Kuzniecow, któ ry w cią gu dnia zachwycał nas swoją muzyką na hali i uczył nas podstawowych zasad gry w tenisa. Bardzo podobał mi się też klub jeź dziecki. Dziecko był o szczegó lnie zadowolone z jazdy na osioł ku i koniach. Wypoż yczyliś my rowery, transport bardzo dobry, ale problem w tym, ż e nie ma doką d jeź dzić . pod gó rę i z gó ry, takie wycieczki nie są zbyt przyjemne dla dziecka, moż na by zrobić ś cież ki rowerowe wokó ł stawu lub tam, gdzie jest mniej lub bardziej pł aski teren. Byliś my w pokoju zabaw dla dzieci, tam też wszystko bardzo nam się podobał o, dzię ki uprzejmym pracownikom. Podobał o nam się ró wnież wszystko w basenie, ż adnych skarg. Dzię kuję za uwagę . Liczę tylko na TWÓ J pomyś lnoś ć .