Данный хостел не рекомендую! Начну по порядку:
Я бронировала этот отель по телефону , при этом спросила, ставят ли они на миграционный учет. Хозяин отеля. Дмитрий, ответил , что да, этим они занимаются, при этом даже не удосужился разъяснить, что на миграционный учет у них ставят только по вторникам и четвергам и что самое главное, сотрудник , занимающийся миграционным учетом , на даты нашего прибытия в отпуске!!! !
Мы приехали в хостел в воскресенье вечером, на ресепшене спросила про миграционный учет, нам сказали, что б подходили завтра ( в понедельник) с 7.30-8.00 часов, приедет сотрудник и всё скажет и сделает. Мы пришли…. а там выяснилось, что сотрудник в отпуске и будет он не раньше четверга! Мы в шоке, так как мы всего на 4 дня и нам срочно нужен миграционный учет! Если не уложимся, то нам придется остаться еще на одну неделю! Этого мы себе позволить не могли! Администратор в нашем присутствии звонила этому СОТРУДНИКУ, просила, что бы он помог , вошел в положение, но…он скала, плевать он на нас хотел, и даже на то, что хостел потеряет клиентов! При всём этом я звонила в другой отель, там делают миграционный учет день в день, но мест у них на наши даты не было! В итоге, мы потеряли целый день и еще и деньги!
Когда просматривала этот отель, читала в отзывах, что там холодно, но отзывы были осенние и зимние, поэтому я решила , что холодно только в отопительный сезон! Я сильно ошиблась! В номерах холодно, мрачно и сыро! Спали одетые! Комнаты соответствуют фото только от части. В реале всё гораздо хуже! Матрасы на кроватях продавлены! Полотенца даже в руки страшно брать! Качество картинки по ТВ ужасное! Слышимость…это нечто! Слышно всё, стены между номерами из гипсокартона и всё! В ванной душ. . я даже смеялась, прям как в ГОА, дырка в полу и всё! Раковина такая малюсенькая, что вся вода при умывании , была на полу + вода из душа там же! Тапочек нет! Хотя есть1/3 рулона туалетной бумаги, малюсенькие кусочки мыла , пакетики с шампунем, гелем для душа! Унитаз кривой на одну сторону!
Воздух в хостеле затхлый, сырой, а если кто то покурит в номере, в коридоре вонь стоит бичарней!
Единственное, что меня развеселило, я сииильно смеялась, когда зашли в номер, увидели 2 бокала и 2 стопки! ! ! Зачем там стопки то? ! Остается только догадываться, к какому контингенту в данном хостеле привыкли, что выставляют стопки!
Вай фай! Первые два дня был…хоть плохинький, но был, могли только в ватсапе общаться! Подключиться к интернету для работы не реально! ! Обратились к Дмитрию с этим вопросом, он конечно же «пошел на встречу» и подключил нас к закрытому интернету! Как мы обрадовались! Но радость была не долгой. . целых 10 минут! Потом этот канал подключения пропал , появился на следующий день, но…с новым паролем! Спасибо вам Дмитрий за заботу о клиентах и за отличный вайфай! ))))))))))))
Контингет. Братья из Южных Республик, но они хорошие, воспитанные люди. А вот в последние 2 дня приехали русские, и всё…. спокойствие закончилось! Видимо у них проблемы со слухом, т. к. кроме них во всем хостеле так громко телевизор никто не смотрел! И плевать они хотели что кругом люди! Они смотрят телевизор!
Да, кстати, в четверг мы увидели сотрудника занимающегося миграционным учетом! Подлетает к нам, типа мы с Казахстана? Мы ответила да, он весь такой нервный, почему не подходите. Вам же миграционный учет нужен?...Мы опешили…Хочется пожелать этому сотруднику, не дай Бог вам когда нибудь понадобиться помощь, а вам скажут, извините у меня отпуск и наплюют на ваши проблемы……я верю в принцип бумеранга, тем более когда мы бронировали , нас не предупредили, о графике и даже в день приезда не предупредили, я считаю, что хостел виноват в том , что у нас возникли проблемы из за миграционного учета, и в виду вины хостела и чисто по человечески, могли бы пойти на встречу и приехать из дома и помочь нам! Но вам было лень и наплевать на нас!
Вообщем, если Вам нужен отдых , после тяжелого дня, если вам нужен миграционный учет день в день, если Вам нужны теплые и комфортные номера, а так же хоть какой то, минимальный сервис и хорошее отношение к клиенту, что бы Вас не подвели , Вам не сюда! Даже не приближайтесь к этому хостелу!! !
PS: за 4 дня у нас так и не убрались ни разу! Оказывается там нужно на ресепшене говорить что б убрались. . но эту инфу нам тоже никто не дал!
Ten hostel nie jest polecany! Zacznę w kolejnoś ci:
Zarezerwował em ten hotel telefonicznie, a jednocześ nie zapytał em, czy rejestrują się na migrację . Wł aś ciciel hotelu. Dmitrij odpowiedział , ż e tak, robią to, ale nawet nie trudził się wyjaś nieniem, ż e rejestrują się na migrację tylko we wtorki i czwartki i co najważ niejsze urzę dnik ds. ewidencji migracji w terminach naszego przyjazdu na wakacje!!! !
Przyjechaliś my do hostelu w niedzielę wieczorem, na recepcji zapytano nas o rejestrację migracji, powiedziano nam, ż e przyjdą jutro (poniedział ek) od 7.30-8.00, przyjdzie pracownik i powie i zrobi wszystko. Przyjechaliś my....i tam okazał o się , ż e pracownik jest na urlopie i nie bę dzie go do czwartku! Jesteś my w szoku, bo dzielą nas tylko 4 dni i pilnie potrzebujemy rejestracji migracji! Jeś li nam się nie uda, bę dziemy musieli zostać jeszcze tydzień ! Nie był o nas na to stać ! Administrator w naszej obecnoś ci zadzwonił do tego PRACOWNIKA, poprosił go o pomoc, zają ł stanowisko, ale… jest gł azem, nie dbał o nas, a nawet, ż e hostel straci klientó w! Po tym wszystkim zadzwonił em do innego hotelu, robią rejestrację migracji tego samego dnia, ale nie mieli miejsc na nasze randki! W rezultacie straciliś my cał y dzień , a takż e pienią dze!
Kiedy spojrzał em na ten hotel, przeczytał em w recenzjach, ż e jest tam zimno, ale recenzje był y jesienno-zimowe, wię c uznał em, ż e jest zimno tylko w sezonie grzewczym! Bardzo się mylił em! W pokojach jest zimno, ponuro i wilgotno! Ś pij ubrany! Pokoje tylko czę ś ciowo odpowiadają zdję ciu. W prawdziwym ż yciu jest znacznie gorzej! Materace na ł ó ż kach są zgniecione! Rę czniki są nawet przeraż ają ce, gdy trzeba je wzią ć do rę ki! Jakoś ć obrazu telewizyjnego jest okropna! Sł yszalnoś ć...to jest coś ! Sł ychać wszystko, ś ciany mię dzy pokojami są z pł yt kartonowo-gipsowych i to wszystko! W ł azience prysznicowej. . nawet się roześ miał am, tak jak na GOA, dziura w podł odze i tyle! Zlew jest tak malutki, ż e cał a woda podczas mycia był a na podł odze + woda z prysznica w tym samym miejscu! Nie ma kapci! Chociaż jest 1/3 rolki papieru toaletowego, maleń kie mydeł ko, saszetki z szamponem, ż el pod prysznic! Miska ustę powa zakrzywiona na bok!
Powietrze w hostelu jest stę chł e, wilgotne, a jak ktoś pali w pokoju, to smró d na korytarzu jest jak bicharney!
Jedyne, co mnie rozweselił o, to strasznie się ś miał em, kiedy weszliś my do pokoju, zobaczył em 2 szklanki i 2 shoty! ! ! Dlaczego wię c są stosy? ! Moż na się tylko domyś lać , do jakiego kontyngentu w tym hostelu są przyzwyczajeni, ż e ustawiają stosy!
Wi-Fi! Pierwsze dwa dni był y… chociaż kiepskie, ale tak był o, mogli się porozumiewać tylko w vatsap! Ł ą czenie się z Internetem do pracy nie jest realistyczne ! ! Z tym pytaniem zwró ciliś my się do Dmitrija, on oczywiś cie „poszedł na spotkanie” i poł ą czył nas z zamknię tym Internetem! Jakż e byliś my szczę ś liwi! Ale radoś ć nie trwał a dł ugo. . aż.10 minut! Potem ten kanał poł ą czenia znikną ł , pojawił się nastę pnego dnia, ale… z nowym hasł em! Dzię kuję Dmitry za opiekę nad klientami i za doskonał e Wi-Fi! ))))))))))))
Kontyngent. Bracia z republik poł udniowych, ale to dobrzy, dobrze wychowani ludzie. Ale w cią gu ostatnich 2 dni przyjechali Rosjanie i tyle....spokó j się skoń czył ! Podobno mają problemy ze sł uchem, tk. poza nimi w cał ym hostelu nikt tak gł oś no nie oglą dał telewizji! I nie obchodził o ich, jacy ludzie są w pobliż u! Oni oglą dają telewizję !
Tak przy okazji, w czwartek widzieliś my pracownika zajmują cego się rejestracją migracji! Leci do nas, jak my z Kazachstanu? Odpowiedzieliś my tak, jest taki zdenerwowany, moż e przyjdziesz, czy potrzebujesz rejestracji na migrację?...Zaskoczył o nas. . . Chciał bym ż yczyć temu pracownikowi, nie daj Boż e, abyś kiedykolwiek potrzebował pomocy, a oni powiem, przepraszam, ż e mam urlop i pluję na twoje problemy......wierzę w zasadę bumerangu, zwł aszcza gdy rezerwowaliś my, nie ostrzegano nas o harmonogramie i nawet w dniu przyjazdu nie zostali ostrzeż eni, uważ am, ż e to hostel jest winny temu, ż e mieliś my problemy z powodu rejestracji migracji, a z winy hostelu i czysto po ludzku mogli pó jś ć na spotkanie i przyjś ć z domu i nam pomó c ! Ale był eś leniwy i nie dbał eś o nas!
Generalnie, jeś li potrzebujesz odpoczynku po cię ż kim dniu, jeś li potrzebujesz rejestracji na migrację na dzień , jeś li potrzebujesz ciepł ych i wygodnych pokoi, a takż e przynajmniej jakiejś minimalnej obsł ugi i dobrego nastawienia do klienta, aby nie był byś zawiedziony, nie ma cię tutaj! Nawet nie zbliż aj się do tego hostelu! ! !
PS: przez 4 dni nie byliś my sprzą tani ani razu! Okazuje się , ż e trzeba powiedzieć w recepcji, ż e uciekną . . ale też nikt nam tej informacji nie przekazał !