Wszystko wymaga wyjaśnienia

Pisemny: 10 lipiec 2012
Czas podróży: 27 — 29 czerwiec 2012
Komu autor poleca hotel?: Na relaksujące wakacje; Dla rodzin z dziećmi; Na wypoczynek z przyjaciółmi, dla młodzieży
Ocena hotelu:
6.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje: 6.0
Usługa: 5.0
Czystość: 8.0
Infrastruktura: 4.0
Zacznę trochę z daleka. Mó j mą ż i ja postanowiliś my legitymizować nasz zwią zek i aby nie stać w limuzynie we wszystkich korkach w Moskwie, wybraliś my hotel bliż ej Szpitala Izmailowskiego nr 5. Po obejrzeniu wszystkich budynkó w kompleksu hotelowego Izmailovo znaleź liś my tylko jedną opcję , w któ rej są wolne pokoje - budynek Beta, sami ponosimy winę za pó ź ne zrealizowanie go)
Po obejrzeniu niektó rych pokoi zdaliś my sobie sprawę , ż e idealnie pasuje do nas na 2 noce. Rezerwacji dokonuje się wył ą cznie (! ) telefonicznie, moż na dokonać ze specjalnego automatu lub z innego dogodnego miejsca.
W rezultacie, dzwonią c wieczorem, zaproponowano nam przejrzenie ofert na stronie, ponieważ . pokoje są dyskontowane. Nastę pnego dnia, dowiedziawszy się , ż e numery, któ re mi się podobał y, nie są prezentowane na stronie, ale są inne, wię ksze powierzchniowo i z niewielką ró ż nicą , pró bował em dzwonić przez cał y dzień , cią gle był zaję ty. W rezultacie dotarł em dopiero bliż ej 21.00, w sam raz na koniec dnia pracy. Mił y czł owiek, wydawał o mi się , wszystko szczegó ł owo wyjaś nił , polecił . Kazał umieś cić notatkę przy rezerwacji, czego potrzebujesz: odnowione podł ogi, wybó r widokó w: na moskiewski park. Zapytany, dlaczego cena duż ego pokoju Standard Suite na stronie nie ró ż ni się zbytnio od First Class (widzieliś my to), argumentował , ż e jest to zniż ka na stronie i nie ma ró ż nicy, z wyją tkiem wielkoś ci.

Po dokonaniu rezerwacji na stronie z ż yczeniami, jaki był mó j szok, gdy po 2 tygodniach dostał em pokó j, któ ry był przeciwień stwem moich ż yczeń : chcieli odnowionej podł ogi, z widokiem na park, dali Sovpedovskaya z widokiem na Moskwa i bez klimatyzacji.
Ku sł usznemu oburzeniu odpowiedzieli mi, ż e dali komuś mó j numer, nie mają obowią zku zaglą dać i sprawdzać , a w ogó le przy rezerwacji trzeba był o podpisać „nie zmieniaj”, o czym nikt nie ostrzegał . Na moją proś bę oddaj pokó j z klimatyzacją , sprzeciwili się , ż e ta jednostka nie jest przewidziana w Standard Suite, o czym ró wnież należ ał o ostrzec przy rezerwacji. Heh, teraz prawdziwy powó d duż ej zniż ki stał się jasny.
Pł atnoś ć dokonywana jest przed (! ) rozliczeniem. Dla mnie to był a nowoś ć , ponieważ . przyzwyczajony do pł acenia pó ź niej, nie wzią ł em pienię dzy i musiał em dać za ciasto. Ponownie, gdy zapytał em dlaczego, bo coś innego został o powiedziane, sprzeciwili się , ż e system pł atnoś ci za eksmisję zostanie dopiero wprowadzony.
Musiał em się z tym pogodzić , na szczę ś cie pokó j był na 28 pię trze i widok, szczegó lnie wieczorem, był imponują cy, a w Moskwie jeszcze nie był o upał ó w, a uratował y nas tylko wszystkie otwarte okna. Goś cie mogli swobodnie wchodzić do pokoju, chociaż przestraszył ich system dostę pu.

Sowieckie wnę trze ozdobiliś my wstą ż kami i tkaninami, jeś li już , to nie mają też wazonu, nawet nie znaleź li go w recepcji, w efekcie uż yliś my zdobionego czajnika, z któ rego nie moż na pić wody - to jest po prostu przeraż ają ce, pokryte ł uskami, ale to ś wietny oryginalny wazon, z zewną trz wydawał o się , ż e ten potwó r pró buje poż reć roś liny))) W pokoju jest duż a, zaskakują co odnowiona wanna, któ ra nie był a zamknię ta, ale wszystko był o zrobione dobrze. Mał y aneks kuchenny, był y wszystkie niezbę dne sprzę ty, stó ł i lodó wka (nawet nie grzechotał a). Ł ó ż ko jest duż e, wygodne. Meble tapicerowane oraz stó ł na kó ł kach. Jest wentylator, telewizor jest w poł owie zielony (niewł aś ciwe spektrum koloró w), pilot nie dział ał , ale był o duż e radio, któ re był o wszę dzie sł yszane)) Sł yszalnoś ć jest ś wietna, jak ktoś gdzieś się ś miał , to bę dziesz się ś miać jego. Ogó lnie pokó j był cał kiem odpowiedni, nie ma karaluchó w ani czegoś ł uszczą cego się i spuchnię tego. Prosty i schludny. Gł ó wnym problemem hotelu jest zł a interakcja z klientami, któ rzy nie przekazują w peł ni informacji.
Mam nadzieję , ż e ta szczegó ł owa recenzja bę dzie przydatna podczas rezerwacji i goś ci stolicy, aby natychmiast uwzglę dnić wszystkie niuanse, któ re milczą podczas rezerwacji, a takż e dla mieszkań có w biał ego kamienia, aby ró wnież spró bować unikną ć nie fatalne, ale nieprzyjemne incydenty.
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał