Позорище русского сервиса!! Hańba rosyjskiej służby!!

Pokoje są ok, ale nic wybitnego. A usł uga to po prostu coś z czymś ! Wię kszoś ć pracownikó w w zasadzie nie mó wi po angielsku, nie jest jasne, w jaki sposó b komunikują się z obcokrajowcami, któ rzy są w hotelu, ale gł ó wnym problemem jest to, ż e rozumieją też trochę po rosyjsku. W restauracji pó ł ś pią cy kelnerzy myś lą o najtrudniejszym zamó wieniu - 2 piwa - przez 20 minut (jeś li masz szczę ś cie! ) I na koniec przynoszą jedno tł umaczą c, ż e są bardzo zmę czeni i nie Rozumiem cokolwiek. W menu gł ó wnym restauracji jest okoł o 5 dań (dokł adnie nie pamię tam), w któ rych absolutnie nic nie moż na zmienić , np. proś ba o inny dodatek zamiast wskazanego w menu jest nierealne. Moż esz dodatkowo zamó wić to, co chcesz i po prostu nie jedz tej przystawki, na któ rą nie spojrzał eś )) W rezultacie zjedliś my tam kolację tylko 1 raz w cią gu 4 dni, czekaliś my na tę cholerną kolację.40 minut, przynieś li nam smaż one podeszwy, mogę to tylko nazwać gorszym. Z lokalnymi noż ami to dzieł o sztuki kulinarnej był o pił owane tylko w 4 rę kach, a nastę pnie powoli))) Co wię cej, dodatkowe. essno zapomniał nam przynieś ć przystawkę ! Potem czekaliś my kolejne pó ł godziny na piwo, poszliś my przeklinać , w koń cu znó w przyniesiono jednego zamiast dwó ch. Tylko jedna kelnerka nas ucieszył a, niestety nie zauważ ył a swojego imienia, przynajmniej doś ć szybko dał a nam kawę rano. Dziś wypisano nas zgodnie z przewidywaniami o 12, chcieliś my spać do 11, ale o 9 rano obudziliś my się ze strasznego walenia mł otkiem w ś cianę od strony są siedniego pokoju. Wyglą da na to, ż e gonili po cał ej ś cianie. Kiedy budziliś my się , przeklinaliś my i ubieraliś my się , kucie ustał o, ale nie mogliś my się wyspać . Teoretycznie przy hotelu jest pł atny parking, samochó d zostawił em tam 4 noce z rzę du, w efekcie: za pierwszą noc zapł acił em, bo parking jest pł atny, za 2 - nie, bo "parking dla goś ci jest bezpł atny ", bo za trzecią też nie zapł acił em, ale za ostatnią musiał em zapł acić ponownie. Tyle, ż e za każ dym razem, gdy trafiał em do ró ż nych pracownikó w w recepcji, a oni wyjaś niali mi wszystko na ró ż ne sposoby i dali ró ż ne papiery za wyjś cie))) Wszystkie 4 dni. Generalnie TAKA niesamowita nieprofesjonalizm pracownikó w jest jeszcze do odnalezienia! Nawiasem mó wią c, zapomniał em też zauważ yć , ż e z jakiegoś powodu zostaliś my umieszczeni w pokoju dla niepalą cych, o czym dowiedzieliś my się dopiero, gdy zobaczyliś my napis „ZAKAZ PALENIA” na drzwiach pokoju. Poszedł em przeklinać w recepcji, powiedzieli mi, ż e w pokoju moż na palić . A na figę to wszystko? Strasznie się wstydził przed zagranicznymi partnerami za taką rosyjską sł uż bę . NIGDY wię cej nie pojedziemy do tego hotelu, w przeciwnym razie spł onę ze wstydu ! !