Добрый день!! !
Мы отдохнули по акции на НГ на Вашем курорте "Танай! Нас было 6 взрослых и 2 ребенка по 9 лет. Хотим оставить вам свой отзыв о Вашем сервисе за сумасшедшие цены. Нас успокаивало только то, что по акции мы заплатили в 2 раза меньше. Но за полную цену никто из нас к Вам не вернется. Нельзя устанавливать цены выше заграничного отдыха, а предоставлять услуги в 3-4 раза хуже.
1. Оплата по карте очень несовершенна. Она редко где работала, постоянно система давала сбой, и отдыхающим приходилось по-долгу ждать. Сотрудники не могут давать полную и верную информацию по их использованию. Например нашим друзьям предложили 1 карту на двоих, сэкономить 50 рублей. Кинули на нее ски-пасс на каждого по 4 часа, но не объяснили, что при использовании ски-пасс им придется выжидать интервал в 10 минут между заходами.
2. Номера на троечку с минусом, душевые кабинки в стандартных номерах очень узкие неудобные, крупный мужчина с великим трудом втиснулся. Запах канализации в 310 номере очень сильный. Мини-бар теплый. эл/розетки работают через одну. Мы часто отдыхаем в Шерегеше и Мысках, и в отелях на несколько номеров предоставляются большой холодильник и микроволновая печь. Приехав к Вам и взяв с собой бутерброды, нам негде было их хранить, и негде разогреть. Конечно у вас несколько баров и ресторанов, где 4 манта стоит 180руб. "Все для людей!! ! "
3. Новогодний банкет. Зал не украшен, освещение не оформлено. На втором этаже было около 100 гостей, и на 100 гостей одна! ! ! официантка!! ! ! Бармен и официантки в несвежих, рваных рубашках. Спиртные напитки теплые!! ! ! В Баре не было льда, минеральной воды. Сок только! ! ! в маленьких коробочках. И это в самом начале вечера, когда гости только присаживались за столы. Администрация данного ресторана полностью не подготовилась к проведению новогоднего банкета и принятию такого количества гостей. Новогодняя программа, ведущие, аниматоры, фейерверк, танцоры на твердую двойку. Только исполнители живой музыки и песен порадовали. Технически также не было подготовлено все как следовало бы. Музыка постоянно прерывалась, микрофоны не работали. Живых исполнителей несколько раз обрывали на половине песен. И самое неприятное, что могло случиться для любого человека в новогоднюю ночь: нас 100 человек второго этажа оставили без видеообращения президента и боя курантов!! ! ! Телевизор на нашем этаже так и не заработал, но никто им и не занимался!! ! ! Новый год мы встретили вслепую, где-то около или после 24-00. Очень обидно!
При таком отношении к людям, Вам стоит при въезде на Ваш курорт, возле каждого бара, ресторана, входа в корпуса развешать неоновые звуковые, мигающие, светящиеся вывески: "ВСЕ ДЛЯ ЛЮДЕЙ!!! ! "
Очень будем рады вернуться на Ваш курорт, при условии, что к таким отзывам как наш, Вы отнесетесь професианально.
Dzień dobry!! !
Odpoczywaliś my na promocji noworocznej w Waszym oś rodku „Tanay! Był o nas 6 dorosł ych i 2 dzieci w wieku 9 lat. Chcielibyś my zostawić Wam opinię na temat Waszej usł ugi za szalone ceny. Uspokoił nas tylko fakt ż e za promocję zapł aciliś my 2 razy mniej. Ale za peł ną cenę nikt z nas nie wró ci do Ciebie.
1. Pł atnoś ć kartą jest bardzo niedoskonał a. Rzadko gdziekolwiek pracował a, system cią gle się zawieszał , a urlopowicze musieli dł ugo czekać . Pracownicy nie mogą podawać peł nych i prawidł owych informacji na temat ich wykorzystania. Na przykł ad naszym przyjacioł om zaoferowano 1 kartę dla dwojga, zaoszczę dź.50 rubli. Rzucali w nią skipass na 4 godziny każ dy, ale nie wyjaś niali, ż e korzystają c z karnetu, bę dą musieli odczekać.10 minut mię dzy telefonami.
2. Pokoje dla klasy C z minusem, prysznice w pokojach standardowych są bardzo wą skie i niewygodne, duż y mę ż czyzna wciska się z wielkim trudem. Zapach ś ciekó w w pokoju 310 jest bardzo silny. Minibar jest ciepł y. e / gniazda dział ają przez jeden. Czę sto odpoczywamy w Sheregesh i Myskach, aw hotelach na kilka pokoi zapewniona jest duż a lodó wka i mikrofaló wka. Przybywszy do Was i zabierają c ze sobą kanapki, nie mieliś my gdzie ich przechować , ani gdzie podgrzać . Oczywiś cie masz kilka baró w i restauracji, gdzie 4 manti kosztuje 180 rubli. "Wszystko dla ludzi!! ! "
3. Bankiet noworoczny. Sala nie jest udekorowana, oś wietlenie nie jest udekorowane. Na drugim pię trze był o okoł o 100 goś ci i jeden na 100 osó b! ! ! kelnerka!! ! ! Barmani i kelnerki w starych, podartych koszulach. Napoje alkoholowe są ciepł e! W barze nie był o lodu, wody mineralnej. Tylko sok! ! ! w mał ych pudeł kach. A to na samym począ tku wieczoru, kiedy goś cie po prostu siedzieli przy stoł ach. Administracja tej restauracji nie był a w peł ni przygotowana na przyję cie noworoczne i przyję cie tak duż ej liczby goś ci. Program noworoczny, prezenterzy, animatorzy, fajerwerki, tancerze na solidną dwó jkę . Zadowoleni są tylko wykonawcy muzyki na ż ywo i piosenki. Technicznie wszystko nie był o przygotowane tak, jak powinno. Muzyka był a cią gle przerywana, mikrofony nie dział ał y. Wykonawcy na ż ywo byli kilkakrotnie przerywani w poł owie utworu. I najbardziej nieprzyjemna rzecz, jaka moż e się przydarzyć każ dej osobie w sylwestra: 100 osó b na drugim pię trze opuś cił o nas bez wiadomoś ci wideo od prezydenta i biją cego zegara!! ! ! Telewizor na naszym pię trze nie dział ał , ale nikt tego nie zrobił!! ! ! Nowy Rok poznaliś my na ś lepo, gdzieś w okolicach godziny 2.00 lub po. Bardzo rozczarowują cy!
Z takim podejś ciem do ludzi należ y przy wejś ciu do oś rodka, w pobliż u każ dego baru, restauracji, wejś cia do budynkó w, powiesić neony dź wię kowe, migają ce, ś wietlne znaki: „WSZYSTKO DLA LUDZI!!! ! ”
Bardzo chę tnie wró cimy do Pań stwa oś rodka, pod warunkiem, ż e takie opinie bę dą Pań stwo traktować jak nasze profesjonalnie.