К сожалению, на обслуживание персонала нам не удалось "посмотреть", удалось пообщаться с управляющей Еленой Владимировной.
Приехав в отель, мы оплатили за двое суток прибывания там, сами мы из Екатеринбурга, но, поднявшись в номера, нас было 4-ро человек, мы почувствовали себя "неуютно", ну бывает же так, что приехал, а место не твое. С момента заселения до момента принятия решения прошло минут 40, мы только посидели в номере и пошли на ресепшн (пишу в русском транслейте), нас вежливо и встретила, и проводила администатор Динара, очень приятная девушка, но, узнав о нашем решении естественно оповестила об этом вышестоящее руковдство, которое "вынесло решение нас отпустить" за половину стоимости. За два номера, за двое суток мы заплатили 16800, нам было предложено оставить за 40 минут 8400, я считаю, что это минимум неблагорассудно, в правилах отеля ничего подобного мы не нашли, все, что нам показывали - было не то. Для того, чтобы не портить прекрасное впечатление о городе - мы все таки уехали, заплатив за пребывание - 5600. Ребят, внимательно читатйте правила и будьте щепетильнее к выбору. Я могу написать где мы останавливались потом, если интересно, чтобы не было рекламой.
Niestety nie byliś my w stanie „zobaczyć ” obsł ugi personelu, udał o nam się porozmawiać z menedż erką Eleną Wł adimirowną .
Przyjeż dż ają c do hotelu, zapł aciliś my za dwa dni pobytu tam, sami jesteś my z Jekaterynburga, ale kiedy weszliś my do pokoi, był o nas 4, czuliś my się „nieswojo”, no có ż , zdarza się , ż e przyjechaliś my, ale to miejsce nie jest twoje. Od momentu zameldowania do momentu podję cia decyzji minę ł o 40 minut, po prostu usiedliś my w pokoju i poszliś my na recepcję (piszę w transliteracji rosyjskiej), zostaliś my grzecznie powitani i eskortowani przez administratora Dinarę , bardzo mił a dziewczyna, ale dowiedziawszy się o naszej decyzji, naturalnie poinformował a nas o tym wyż szym kierownictwie, któ re „podję ł o decyzję o wypuszczeniu nas” za poł owę kosztó w. Za dwa pokoje, za dwa dni zapł aciliś my 16800, poproszono nas o opuszczenie 8400 na 40 minut, myś lę , ż e to przynajmniej nierozsą dne, nic takiego nie znaleź liś my w regulaminie hotelu, wszystko, co nam pokazali, był o nie tak . Aby nie zepsuć wspaniał ego wraż enia miasta - wyjechaliś my, zapł aciwszy za pobyt - 5600. Chł opaki, uważ nie przeczytajcie regulamin i bą dź cie bardziej skrupulatni w wyborze. Jeś li jestem zainteresowany, mogę napisać , gdzie się pó ź niej zatrzymaliś my, ż eby to nie był o reklama.