Горнолыжный комплекс Казань.
Сегодня вернулись из ГСОК КАЗАНЬ.
Цены не низкие, да и сервиса никакого нет.
На сайте не было указано, что на праздничные дни проживание увеличивается в цене аж в 1.5 раза. Также не было указано, что камин на самом деле топить нельзя. Администратор утверждал, что на сайте про неработающие - декоративные - камины было написано. Не было..., хотя после нашего скандала, уточнения появились.
Руководство решать разногласия не желает вовсе, ссылаясь на то, что они "политический объект" и ставят ультиматумы - либо играем по их правилам, либо проваливаем!!!! !
После получасового скандала согласились поселить нас по цене, указанной на сайте (в 1.5 раза меньшей, чем нам озвучили)
В домике 2 спальни и гостиная. В спальнях кровати заправлены. В гостиной диван с 4 большими подушками и 2 маленькими (35*35) из ткани, такой же как обивка ( то есть не предназначены для сна, а скорее декоративные) - нам принесли флисовый плед и постельное белье. . ни нормального одеяла, ни подушек. Позже все это принесли, но только по нашей просьбе. (Комендант была очень понимающей и доброжелательной)
Обещанных на сайте халатов в сауне нет и не было!
Полотенца не меняли и в домике не убирались. Веник для уборки принесли, но, опять же, только по нашей просьбе, при этом рыкнув, что у них в сауне парится с вениками не разрешается...
Вот такой, "супер европейский" сервис! Т. к. мне есть с чем сравнивать, позволю себе утверждать, что сервис в ГСОК очень далек от европейского.
При этом, очень красивая территория, хотя и очень ветрено. Очень уютные домики - удобная планировка и красивая открытая веранда. Подъемники открытые, и поэтому успеваешь замерзнуть. 3 трассы - зеленая, синяя и красная. Синяя не работала (и по словам сотрудников, не работает давно - проблемы с подъемником).
Компания у нас была отличная! Поэтому все неприятности сгладились, но никто из нас не высказал пожеланий вернусться в Горнолыжный комплекс Казань.
Приятного всем отдыха!
Kompleks narciarski Kazań .
Dziś wró ciliś my z GSOK KAZAN.
Ceny nie są niskie i nie ma usł ugi.
Strona nie wskazał a, ż e na wakacjach ceny noclegó w wzrastają nawet o 1.5 raza. Nie stwierdzono ró wnież , ż e kominka nie moż na rozpalić . Administrator twierdził , ż e na stronie napisano o niedział ają cych – dekoracyjnych – kominkach. Nie był o… chociaż po naszym skandalu pojawił y się wyjaś nienia.
Kierownictwo w ogó le nie chce rozwią zywać nieporozumień , powoł ują c się na to, ż e są one „obiektem politycznym” i stawiają ultimatum – albo gramy wedł ug ich zasad, albo przegrywamy !!!! !
Po pó ł godzinnym skandalu zgodzili się przyją ć nas po cenie wskazanej na stronie (1.5 razy mniej niż nam powiedziano)
W domku znajdują się.2 sypialnie i salon. Ł ó ż ka w sypialniach są ś cielone. W salonie sofa z 4 duż ymi poduszkami i 2 mał ymi (35*35) z tkaniny, takiej samej jak tapicerka (czyli nie przeznaczona do spania, ale raczej dekoracyjna) - przynieś li nam koc z polaru i poś ciel . . bez normalnego koca, bez poduszek . Pó ź niej to wszystko przyniesiono, ale tylko na naszą proś bę (komendant był bardzo wyrozumiał y i przyjacielski)
Obiecane na miejscu szlafroki w saunie nie są i nigdy nie był y!
Rę czniki nie był y zmieniane, a dom nie był sprzą tany. Przynieś li miotł ę do czyszczenia, ale znowu tylko na naszą proś bę , warczą c, ż e nie wolno im ką pać się z miotł ami w saunie…
Oto taka „supereuropejska” usł uga! Ponieważ Mam coś do poró wnania, powiem, ż e obsł uga w GSOK jest bardzo daleka od europejskiej.
Jednocześ nie okolica bardzo pię kna, choć bardzo wietrzna. Bardzo przytulne domy - wygodny rozkł ad i pię kna otwarta weranda. Windy są otwarte, wię c masz czas na zamroż enie. 3 tory - zielony, niebieski i czerwony. Niebieska nie dział ał a (a wedł ug obsł ugi od dawna nie dział a - problemy z windą ).
Nasza firma był a ś wietna! W zwią zku z tym wszystkie kł opoty został y zał agodzone, ale nikt z nas nie wyraził chę ci powrotu do kompleksu narciarskiego Kazań .
Ż yczymy wszystkim mił ego wypoczynku!