Hotel Onega Zamek

Pisemny: 7 styczeń 2011
Czas podróży: 3 — 5 styczeń 2011
Ocena hotelu:
3.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje: 6.0
Usługa: 1.0
Czystość: 6.0
Odżywianie: 1.0
Infrastruktura: 3.0
Odpoczywaliś my w hotelu od 01.03. 11 do 01.05. 11. Pokoje są duż e, jasne, ciepł e, po remoncie ś wież y,...na tym chyba koń czą się zalety tego miejsca wypoczynku.
Hotel poł oż ony jest nad brzegiem jeziora Onega, ale aby dostać się do najbliż szego sklepu lub restauracji, trzeba albo wezwać taksó wkę , albo stą pać po zaś nież onych ulicach przez 20-30 minut. W najbliż szym sklepie najwyraź niej znają obecną sytuację i oczywiś cie od tego zależ y bezpoś rednio polityka cenowa. Postanowiliś my spę dzić kilka dni w hotelowej restauracji ze wzglę du na napię ty harmonogram wycieczek, ale nie był o:
- restauracja czynna do 22-00

-ś niadania (któ re są wliczone w cenę pokoju) trzeba był o zlikwidować w cią gu 40 minut księ gą skarg i skandalem wszystkich mieszkań có w;
-co przywieziono w wyniku jedzenia trudno nazwać (urlopowicze spierali się z jakiej owsianki, opcje zaczynał y się od kaszy manny. . a koń czył y na ryż u);
- administracja hotelu odmó wił a restauracji twierdzą c, ż e nie ma ona nic wspó lnego z hotelem;
-kiedy osobiś cie zamó wił em garnek z mię sem. . przynieś li mi garnek, a na dnie (kawior z zagranicznego bakł aż ana) podobno tylko garś ć mikrofal. . no nie wiem, chyba cał e to samo mię so...
Teraz do sprzą tania:
Kiedy mó j mą ż i ja byliś my z dala od hotelu, pokojó wka wybił a okno. Tych. mię dzy oknem a ś cianą pojawił a się ogromna szczelina. . . temperatura w pokoju był a tuż poniż ej zera. . Zamiast naprawiać okno lub przenosić się do innego pokoju, poproszono nas o przyniesienie grzejnika i poczekanie na przyjazd mistrza. Dopiero po uporczywym ż ą daniu z naszej strony i wezwaniu recepcjonistki do szefa tego hotelu… zmusili ochroniarza, pod dyktando mistrza (któ ry notabene odmó wił przyjś cia) telefonicznie, mimo wszystko do napraw.
Najciekawsze jest to, ż e personel hotelu (kelnerzy, administratorzy) jest otwarcie niegrzeczny na wszystkie pytania i wymagania, zamiast jakoś rozwią zać sytuację .
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał
Uwagi (0) zostaw komentarz
Pokaż inne komentarze …
аватар