Не понравилось все! Совок-Совком, Совчее не видели! С момента приезда в санаторий, во первых скорее всего у него купленный рейтинг 4.8 откуда, вы только посмотрите сами, кстати фото по большей части не соответствуют реалий (я про рекламные фото санатория)! Решили отдохнуть и поправить здоровье всей семьей, купили путевку заплатив почти 150 тыс. рублей за троих взрослых на 10 дней. Клюнули на отзывы и рейтинг. Началось все с момента заселения в номер. Оплатили мы двухместный Люкс (с дополнительным спальным местом). Расселили нас, троих взрослых, в два одноместных номера, оказывается все Люксы заняты! ! ! Как такое может быть, не понятно! Возмущения на ресепшене не привели ни к чему, развод руками и ответ что освободится номер Люкс через три дня и мы Вас переселим если хотите. Вот такой у них подход к людям которые к ним едут и платят бешенные деньги в надежде на комфортный отдых. Скандаль не скандаль, на ресепшене одни улыбки. Далее мы просидели целый день в номере в ожидании что нам назначат врачей как и обещали, сказали ждите мы вам сообщим.
Наступил вечер ни врачей ни направлений к врачам и соответственно процедуры в этот день мы не получили и также не смогли воспользоваться крытым бассейном и всем остальным т. к. нет карточки... Вечером пошел скандалить на ресепшен, ответ получил что много отдыхающих и они не успевают, но деньги мы не вернем поймите нас правильно. Я просто в шоке! Деньги взяли, услуги не оказали. После скандала мне вручили направление к доктору, т. е. если бы я не пришел, то и меня бы никто не искал. Не навязчивый сервис я скажу. Далее на следующий день сутра отключают воду на целый день и просят не пользоваться канализацией, бегать в туалет на 1 этаж по причине ремонта канализации.
В этот же день из номеров забирают раскладные сушилки для одежды, на вопрос по чему забрали, ресепшен ответил распоряжение руководства, в целях безопасности. Руководству как будто есть дело до сушилок, им нет дела до отдыхающих, а тут сушилками заинтересовались. Главное потом эти сушилки появились в номерах Люкс (на балконе стоят и их видно хорошо с улицы). И не понятно, при входе сидит парень за столом с журналом, сказали к нему нужно обратиться по поводу сушилки (повелитель сушилок), подошел сообщил что не где сушить вещи после процедур, он с умным видом записал и все - захлопнул свой скрижаль не сказав ни слова.
До конца путевки сушилки у нас не появилось. Сушили одежду на дверях, перилах и пр. Зачем эта малая архитектурная форма, без конца пялящаяся в телефон там сидит у входа не понятно (это я про молодого парня, решалу на против ресепшен, он же повелитель сушилок). Ему же зарплату наверное платят за это. Еще больше всего возмущает что в этом санатории наплевать на отдыхающих! В санатории идет ремонт на 1 этаже в спальном корпусе и стоит целый день такой фестиваль перфораторов, что пол под ногами вибрирует. Жалобы на ресепшен без результата, директору не дозвониться. А ровно в 7-30 или 7-45 утра каждый день, под балконами спального корпуса ходит дядя с бензиновым ветродуем и сдувает пыль с дорожек и листву, такой гул стоит просто кошмар. Так что подъем Вам в это время обеспечен. Им всем наплевать что дети спят и вообще люди на отдых приехали.
Оплату на ресепшен за туристический сбор берут только наличными, на вопрос почему наличными - говорят руководство так распорядилось. Картой оплату не принимают. Наверное скрывают доходы и уходят от налогов. Документы для налогового вычета переделывали три раза, то забыли чеки включить за дополнительные услуги по организации лечения, то печати забыли поставить и т. д. Сам санаторий как снаружи так и внутри требует ремонта давно, все обшарпаное, старое и древнее, некоторые места имеют вид совсем заброшенный.
В общем впечатления больше негативные, а зачем нам отдыхающим негатив, мы платим деньги и не малые и хотим соответствующего к себе отношения. Едем на отдых за комфортом, а получаем недовольство и отдых испорчен и настроение и впечатление тоже. Не рекомендую ни кому туда ехать, если не хотите разочарований. Моя оценка этому санаторию 2 из 10.
Nie podobał o mi się wszystko! Scoop-Sovkom, Sovchee nie widział em! Od momentu przybycia do sanatorium przede wszystkim najprawdopodobniej otrzymał ocenę.4, 8, ską d, przy okazji, sam widzisz, zdję cia w wię kszoś ci nie odpowiadają rzeczywistoś ci (mó wię o zdję ciach reklamowych sanatorium)! Postanowiliś my odpoczą ć i poprawić zdrowie z cał ą rodziną , kupiliś my bilet i zapł aciliś my prawie 150 tysię cy rubli za trzy dorosł e osoby na 10 dni. Dziobany w recenzja i oceny. Wszystko zaczę ł o się od momentu wejś cia do pokoju. Zapł aciliś my za apartament dwuosobowy (z dostawką ). Przesiedlili nas, trzy dorosł e osoby, w dwó ch pokojach jednoosobowych, okazuje się , ż e wszystkie apartamenty są zaję te! ! ! Jak to moż liwe, nie jest jasne! Oburzenie na recepcji do niczego nie doprowadził o, wzruszenie ramion i odpowiedź , ż e pokó j Suite bę dzie wolny za trzy dni i przeniesiemy się jeś li chcesz. Takie jest ich podejś cie do osó b, któ re do nich chodzą i pł acą duż e pienią dze w nadziei na komfortowy pobyt. Skandal nie jest skandalem, tylko uś miecha się na przyję ciu. Potem cał y dzień spę dziliś my w pokoju, czekają c, aż lekarze zostaną nam wyznaczeni zgodnie z obietnicą , powiedzieli czekaj, poinformujemy.
Nadszedł wieczó r, ani lekarzy, ani skierowań do lekarzy, a zatem nie otrzymaliś my tego dnia zabiegó w, a takż e nie mogliś my korzystać z krytego basenu i wszystkiego innego. bez karty...Wieczorem poszedł em narobić kł opotó w w recepcji, odpowiedź był a taka, ż e jest wielu wczasowiczó w i nie mają czasu, ale nie zwró cimy pienię dzy, zrozum nas poprawnie. Jestem po prostu w szoku! Brali pienią dze, nie ś wiadczyli usł ug. Po aferze dostał am skierowanie do lekarza, tj. Gdybym nie przyszedł , nikt by mnie nie szukał . Powiem, ż e nie nachalna obsł uga. Nastę pnie nastę pnego dnia woda jest wył ą czana na cał y dzień i proszona jest o nie korzystanie z kanalizacji, aby pobiec do toalety na I pię trze z powodu remontu kanalizacji.
Tego samego dnia z pokoi zabierane są skł adane suszarki do bielizny, na pytanie dlaczego został y zabrane, recepcja odpowiedział a na polecenie dyrekcji, ze wzglę dó w bezpieczeń stwa. Kierownictwo wydaje się dbać o suszarki, nie dbają o wczasowiczó w, ale tutaj są zainteresowani suszarkami. Co najważ niejsze, wtedy te suszarki pojawił y się w pokojach Suite (stoją na balkonie i są dobrze widoczne z ulicy). I nie jest jasne, przy wejś ciu facet siedzi przy stoliku z czasopismem, kazali mu się z nim skontaktować w sprawie suszarki (pan suszarek), podszedł i powiedział , ż e nie ma po czym suszyć rzeczy procedury spisywał sprytnym spojrzeniem iw ogó le - trzasną ł tabletem, nie wypowiadają c ani jednego sł owa.
Do koń ca wycieczki nie mieliś my suszarki. Suszyli ubrania na drzwiach, balustradach itp. Dlaczego ta mał a forma architektoniczna, bez koń ca wpatrują ca się w telefon, siedzi tam przy wejś ciu, nie jest jasne (mó wię o mł odym chł opaku, zdecydował em się na przyję cie, on też jest wł adca suszarni). Prawdopodobnie dostaje za to zapł atę . Jeszcze bardziej oburzają ce jest to, ż e ten oś rodek nie dba o wczasowiczó w! W sanatorium trwa remont na I pię trze w akademiku i cał y dzień odbywa się taki festiwal perforatoró w, ż e podł oga wibruje pod stopami. Skargi na przyję cie bez rezultatu, reż yser nie doszedł . A dokł adnie o 7-30 lub 7-45 codziennie rano pod balkonami ś pią cego budynku wujek chodzi z dmuchawą benzynową i zdmuchuje kurz ze ś cież ek i liś ci, taki huk to tylko koszmar. Tak wię c podwyż ka jest wam zapewniona w tym czasie. Nie obchodzi ich, ż e dzieci ś pią iw ogó le ludzie przyszli odpoczą ć .
Pł atnoś ć w recepcji za podatek turystyczny pobierana jest tylko gotó wką , na pytanie dlaczego gotó wką - mó wią , ż e tak zarzą dził o kierownictwo. Pł atnoś ć kartą nie jest akceptowana. Prawdopodobnie ukryj dochody i uniknij podatkó w. Dokumenty do odliczenia podatku był y przerabiane trzykrotnie, potem zapomnieli dopisać czekó w na dodatkowe usł ugi na zorganizowanie leczenia, potem zapomnieli wstawić pieczą tki itp. Samo sanatorium, zaró wno na zewną trz, jak i wewną trz, od dawna wymaga remontu, wszystko jest odrapane, stare i stare, niektó re miejsca wyglą dają na zupeł nie opuszczone.
Ogó lnie wraż enia są bardziej negatywne, ale po co nam negatywny urlopowicz, pł acimy pienią dze a nie mał e i chcemy odpowiedniego stosunku do siebie. Jedziemy na wakacje dla wygody, ale dostajemy niezadowolenie i reszta jest zepsuta, a nastró j i wraż enie też . Nie polecam nikomu tam jechać , chyba ż e chcesz być rozczarowany. Moja ocena dla tego oś rodka to 2 na 10.