Имел неосторожность остановиться на 1 ночь в командировке в июне 2016. Решающим фактором была близость к месту назначения, в 9 утра надо было быть на ответственном совещании. .
Улучшенный 2-местный номер, свежий ремонт, с виду все прилично.
Поначалу напряг запах в номере, проветрил, т. к. конд--р в этой категории не предусмотрен. Потом узнал причину: вода из-под поддона вытекает прямо на пол и уходить ей некуда. .
Но не это мелочи, которые еще можно перетерпеть...
Представляете ситуацию: 21 век, 4 по уровню город великой ядерной и космической державы. Жара под 30, и там и в городе вылета, первое желание помыться с дороги, а уж потом подумать об ужине. .
Не тут-то было... Чувствую подвох, и замечаю--полотенец то всего 2, и оба НОЖНЫЕ! ! ! Ну да, номер то двухместный)))
Звонок консьержу поразил: мы знаем об этой проблеме постараемся решить... не дождался, пошел ужинать, заоодно уже и к ним подошел.
Невинные овечьи глаза: а нету! )))) После ужина ответ конкретнее: до 8 утра и не будет! что хочешь, то и делай((( Хотб сауну снимай на пару часов, может, хоть там дадут))) Никакие слова на персонал просто не действуют, ни тебе извините, нет и все тут!! !
Думаете, появились с утра? в 10 утра номер уже сдал, не желая оставаться в этом гадюшнике, при выезде еще раз возмутился. И снова овечий взгляд--вам так и не дали? ? ))))
Многоуважаемый г-н Табачков Виктор Сергеевич! ! ! Считайте это официальным обращением! Мне не нужны ваши извинения, просто
НЕ ПОЗОРЬТЕ гостиничный бизнес страны!
В любой нормальной гостиничке
уж ради сохранения имиджа хотя бы тут же метнулись в магазин, если уж подставила прачечная. Но такой подход к делу--просто ПОЗОРИЩЕ!! !
P. S. и не надо считать меня московским снобом--просто обычное человеческое желание помыться с дороги, да умыться с утра))
Miał am nieostroż noś ć zostawać na 1 noc w podró ż y sł uż bowej w czerwcu 2016. Decydują cym czynnikiem był a bliskoś ć do celu, o 9 rano musiał am być na odpowiedzialnym spotkaniu. .
Pokó j superior 2-osobowy, ś wież o po remoncie, wszystko wyglą da przyzwoicie.
Na począ tku napię ł em zapach w pokoju, przewietrzył em go, tk. cond - r w tej kategorii nie jest przewidziany. Potem znalazł em przyczynę : woda spod patelni spł ywa bezpoś rednio na podł ogę i nie ma doką d iś ć . .
Ale to nie są drobiazgi, któ re wcią ż moż na znieś ć...
Wyobraź sobie sytuację : XXI wiek, miasto czwartego poziomu wielkiej potę gi ją drowej i kosmicznej. Upał jest poniż ej 30, a tam i w mieś cie wyjazdu pierwszym pragnieniem jest zmyć z drogi, a dopiero potem pomyś leć o obiedzie. .
Nie był o tam...czuję haczyk i zauważ am - są tylko 2 rę czniki i oba są STOPĄ! ! ! Tak, to pokó j dwuosobowy.
Uderzył o mnie wezwanie do concierge: wiemy o tym problemie, postaramy się go rozwią zać … Nie czekał am, poszł am na obiad, jednocześ nie już do nich podeszł am.
Niewinne owcze oczy: ale nie! )))) Po obiedzie odpowiedź jest bardziej konkretna: do 8 rano nie bę dzie! cokolwiek chcesz, a nastę pnie zró b to ((((Wynajmij saunę hotb na kilka godzin, moż e nawet tam ją dadzą ))) Ż adne sł owa po prostu nie dział ają na personel, przepraszam, nie, to wszystko! ! !
Myś lisz, ż e pojawili się rano? o 10 rano pokó j już miną ł , nie chcą c przebywać w tej ż mii, wychodzą c, znó w się oburzył . I znowu spojrzenie owcy - nie dali ci ? ? ))))
Szanowny Panie Tabachkov Wiktor Siergiejewicz! ! ! Uznaj to za oficjalne! Nie potrzebuję twoich przeprosin, tylko
NIE WSTYDŹ dział alnoś ci hotelarskiej w kraju!
W każ dym normalnym hotelu?
w celu zachowania wizerunku przynajmniej natychmiast rzucili się do sklepu, jeś li pranie już je oprawił o. Ale takie podejś cie do biznesu to tylko WSTYD!! !
PS i nie uważ aj mnie za moskiewskiego snoba - tylko zwykł e ludzkie pragnienie zmycia drogi, ale umyj się rano))