Были в отеле с 22 по 26 мая. Жили сначала в номере 169, а протом в номере 340.
Из плюсов : рядом парк аттракционов, удобные постели и небольшой лес рядом. На этом к сожалению все хорошее заканчивается...
Бронировали номер с двуспальной кроватью, когда заехали прямо посередине комнаты стояла еще одна, поменьше (зачем- никто не смог объяснить). Попросили - убрали.
Если не приглядываться, номера и отель в целом выглядят более или менее прилично. Но это все иллюзия ) Видимо ремонт делали криворукие гастарбайтеры из ближнего зарубежья : из стены торчат провода (наверное там должна быть лампа ? ), ручка в двери ванной комнаты не закреплена и постоянно вываливалась (так сложно вкрутить 2 самореза? ), холодильник стоит в шкафу, и вырабатывает больше тепла, чем холода... Весь ремонт в отеле оставляет желать лучшего. . Не уютно, кое-где пыль и паутина...
В первую же ночь уснуть было невозможно: отель стоит около дороги, по которой БЕЗ ПЕРЕРЫВА ВСЮ НОЧЬ БЕЗ ГЛУШИТЕЛЕЙ гоняют машины! ! ! Мало того, метров за 200 от отлея находится 4 ночных клуба! ! ! Всю ночь слышная музыка и крики нетрезвых людей! ! ! С закрытым окном уснуть не получилось, потому как на улице +25 а ВЕНТИЛЯЦИИ НЕТ! ! ! Спустились к ресепшену, предложили другой номер, на первом этаже, но портье сразу сказал : "- Здесь так же как и у вас, только с 3 часов ночи еще и фуры будут ездить". Стоим в шоке. Сотрудники отеля знают какой шум стоит ночью, и не предупреждают об этом гостей. После того как более настойчиво попросили, нас переселили в номер 340. Музыка, крики и шум двигателей были практически не слышны ))) Спасибо
В номерах только мусор выносят и меняют полотенце (только если онон лежит на полу)))
Стоит сказать про завтрак стоимостью 350 руб с человека - чеки которые должны проверять, практически никто не проверяет (кто хочет может прийти и позавтракать бесплатно))) Скатерти на столах грязные, зубочисток нет...
Стоянка также не охраняется, для чего нужен охранник? Поднимать шлагбаум всем подряд? Кстати к парадному входу не подъехать, так что если у вас тяжелые сумки без колесиков, придется тащить их на себе.
Все 4 дня в отеле было огромное количество детей которые за завтраком сметали все со столов (персонал не очень торопился пополнить линию раздачи новыми блюдами, приходилось ждать), а в свободное время носились по отелю и стучали во все двери подряд, так детки веселились (зачем полуспящий охранник в холле?? ? )
Оказалось что в номере нет тапочек и халатов. На ресепшене пояснили, что это "Дополнительная услуга": халат (350р. ), тапочки(150р. ), зубные щетки (50р. ) СМЕШНО и мелочно со стороны руководтства!
В отель управляющий запретил приезжать с маленькой собачкой (той-терьер, весом в 1 кг) пришлось оставить друзьям. Уважаемое руководство, вы действительно думаете что маленький зверек может причинить больше нудобств чем клуб под окнами, гоночные машины и орущие дети? ! Не говоря уже про ремонт (точнее ту пародию на ремонт), за которые видимо так боялся управляющий.
Когда уезжали, никто не попрощался, номера не проверили...
Скидку по карте АЛЬФА БАНКА НЕ СДЕЛАЛИ (скидка должна быть 10-15%) Рекламок об этой акции так же нигде нет. Будем звонить в банк, чтобы потормошили отель, это не соблюдение договора.
Сюда точно больше не вернемся, и никому не советуем.
Интересно, как отреагирует руководтсво, и отреагирует ли вообще. . .
Byliś my w hotelu od 22 do 26 maja. Mieszkaliś my najpierw w pokoju 169, a potem w pokoju 340.
Z plusó w: w pobliż u park rozrywki, wygodne ł ó ż ka i mał y lasek w pobliż u. Niestety na tym koń czą się wszystkie dobre rzeczy. . .
Zarezerwowaliś my pokó j z podwó jnym ł ó ż kiem, gdy zatrzymaliś my się na samym ś rodku pokoju, był drugi, mniejszy (bo nikt nie potrafił wyjaś nić dlaczego). Zapytany - usunię ty.
Jeś li nie przyjrzysz się uważ nie, pokoje i hotel jako cał oś ć wyglą dają mniej wię cej przyzwoicie. Ale to wszystko iluzja) Podobno naprawę wykonali przekrę ceni goś cie z są siednich krajó w: ze ś ciany wystają druty (chyba powinna tam być lampa? ), klamka w drzwiach ł azienki nie jest naprawiona i cią gle opadał a (czy tak trudno wkrę cić.2 wkrę ty samogwintują ce? ), lodó wka jest w szafie i generuje wię cej ciepł a niż zimna. . . Wszystkie remonty w hotelu pozostawiają wiele do ż yczenia. . Niewygodne, w w niektó rych miejscach jest kurz i paję czyny. . .
Już pierwszej nocy nie dał o się zasną ć : hotel stoi przy drodze, po któ rej jeż dż ą samochody CAŁ Ą NOC BEZ PASAŻ U BEZ TŁ UMIKÓ W! ! ! Ponadto 200 metró w od hotelu znajdują się.4 kluby nocne! ! ! Cał ą noc sł ychać muzykę i krzyki pijanych ludzi! ! ! Nie moż na był o zasną ć przy zamknię tym oknie, bo na zewną trz jest +25 i NIE MA WENTYLACJI ! ! ! Zeszliś my do recepcji, zaproponowaliś my inny pokó j na pierwszym pię trze, ale recepcjonistka od razu powiedział a: „Tu jest tak samo jak ty, tylko od 3 nad ranem bę dą jeź dzić też cię ż aró wki”. Jesteś my w szoku. Obsł uga hotelu wie, jaki jest hał as w nocy i nie ostrzega o tym goś ci. Po tym, jak zapytaliś my bardziej natarczywie, przeniesiono nas do pokoju 340. Muzyka, krzyki i hał as silnika był y prawie niesł yszalne))) Dzię kuję
W pokojach wyrzucają tylko ś mieci i zmieniają rę cznik (tylko jeś li leż y na podł odze)))
Warto wspomnieć o ś niadaniu w cenie 350 rubli od osoby - prawie nikt nie sprawdza czekó w, któ re należ y sprawdzić (kto chce przyjś ć i zjeś ć ś niadanie za darmo))) Obrusy na stoł ach są brudne, są bez wykał aczek. . .
Parking ró wnież nie jest strzeż ony, po co Ci straż nik? Podnieś ć barierę dla wszystkich? Nawiasem mó wią c, nie moż esz podjechać pod drzwi wejś ciowe, wię c jeś li masz cię ż kie torby bez kó ł , bę dziesz musiał je zacią gną ć na siebie.
Przez wszystkie 4 dni w hotelu był a ogromna liczba dzieci, któ re zgarniał y wszystko ze stoł ó w przy ś niadaniu (pracownicy nie spieszyli się z uzupeł nianiem linii dystrybucyjnej o nowe dania, musieli czekać ), a w wolnym czasie pognał dookoł a hotelu i zapukał do wszystkich drzwi z rzę du, ż eby dzieci się bawił y (dlaczego na wpó ł ś pią cy straż nik w holu?? ? )
Okazał o się , ż e w pokoju nie ma kapci i szlafrokó w. W recepcji wyjaś niono, ż e jest to „usł uga dodatkowa”: szlafrok (350 rubli), kapcie (150 rubli), szczoteczki do zę bó w (50 rubli) Ś MIESZNE i drobiazgowe ze strony kierownictwa!
Kierownik zabronił przychodzenia do hotelu z mał ym psem (toy terrier, waż ą cy 1 kg) i musiał opuś cić znajomych. Drogi zarzą d, czy naprawdę myś lisz, ż e mał e zwierzę moż e sprawić wię cej kł opotó w niż kij pod oknami, wyś cigowe samochody i krzyczą ce dzieci? ! Nie mó wią c już o naprawie (a dokł adniej tej parodii napraw), o któ rą kierownik najwyraź niej tak się bał .
Gdy wyszliś my nikt się nie poż egnał , pokoje nie był y sprawdzane. . .
ALFA BANK NIE UDOSTĘ PNIŁ RABATU (rabat powinien wynosić.10-15%) Nigdzie też nie ma reklam tej promocji. Zadzwonimy do banku, ż eby spowolnić hotel, to nie jest zgodnoś ć z umową .
Na pewno tu nie wró cimy i nikomu nie polecam.
Ciekawe jak zareaguje kierownictwo i czy w ogó le zareaguje. . .