Очень разочарована!! ! ! Администрация отеля наглые и не порядочные люди! ! ! Поясню: нам нужен был номер на 2-х чел. (для бабушки и ребенка) люкс на 2 суток. Администратор (Имени не помню) предложила нам номер на 2 этаже: прекрасная, светлая, уютная комнатка правда не большая, со всеми удобствами и кондиционером (сразу оговорюсь не дешевая). Номер мы сами с мужем предварительно посмотрели, он нам понравился, заплатили аванс. Единственное, что нас смутило, это крутая лестница-для маленького ребенка посчитали опасным. Администратор уверила нас, что у них есть точно такой же номер, только на 1 этаже, нам его правда отказались показать, сославшись на то, что номер освободится только на следующий день. На следующее утро, мы перевезли в отель все чемоданы и бабушку с ребенком, вещи оставили на ресепшне, т. к. номер освобождался только к 12 часам, решено было, что бабушка с ребенком пока погуляют по городу, а потом, как номер освободится, их заселят. Нам с мужем надо было рано утром выезжать в другой город. Администратор уверила нас, что они сами помогут перенести вещи бабушке, и мы с мужем со спокойной душой уехали. Как оказалось впоследствии, их заселили в комнатушку, которая даже не являлась номером в самой гостинице, она действительно была на 1 этаже, только с торца здания, где находились подсобные помещения, для обслуживающего персонала, окна выходили на забор где стояли мусорные баки и от них была невыносимая вонь. Комната была игрушечной, помещался только грязный, просмоленный облезлый диванчик, прокуренный до ужаса. Дверь из этой комнаты выходила в замкнутое пространство подсобки, где был склад из различного барахла, и гладильная доска, на которой обслуживающий персонал постоянно наглаживал пастельное белье. Когда мы с мужем вернулись, и увидели все это, пришли в ужас. Повторюсь мы заплатили за ЛЮКС номер!! ! ! Бабушка, наивная душа, заплатила полную стоимость, как только заехала. Деньги нам не вернули. Делайте выводы, друзья! РS: оставила свой отзыв на сайте отеля, так они его переиначили, написали, что я в восторге от их отеля....
Bardzo rozczarowany!! ! ! Kierownictwo hotelu jest aroganckie i nie przyzwoite ludzie! ! ! Pozwolę sobie wyjaś nić : potrzebowaliś my pokoju dla 2 osó b. (babcia i dziecko) apartament na 2 noce. Administrator (nazwy nie pamię tam) zaproponował nam pokó j na 2 pię trze: pię kny, jasny, przytulny pokó j, choć nieduż y, z wszystkimi udogodnieniami i klimatyzacją (rezerwację zrobię od razu, nie tanio ). Mó j mą ż i ja najpierw przyjrzeliś my się numerowi, podobał nam się , zapł aciliś my zaliczkę . Jedyne, co nas zmylił o, to strome schody - uważ ali to za niebezpieczne dla mał ego dziecka. Administrator zapewnił nas, ż e mają dokł adnie ten sam pokó j, tylko na pierwszym pię trze, naprawdę odmó wili nam pokazania, powoł ują c się na to, ż e pokó j bę dzie wolny dopiero nastę pnego dnia. Nastę pnego ranka przewieź liś my wszystkie walizki i babcię z dzieckiem do hotelu, zostawiliś my rzeczy na recepcji, bo pokó j został zwolniony dopiero o godzinie 12, zdecydowano, ż e babcia z dzieckiem wezmą przespacerować się na razie po mieś cie, a potem, jako ż e pokó j bę dzie wolny, zamieszkają . Mó j mą ż i ja musieliś my wcześ nie rano wyjechać do innego miasta. Administrator zapewnił nas, ż e sami pomogą przekazać rzeczy babci, a ja i mó j mą ż wyszliś my ze spokojem. Jak się pó ź niej okazał o, zamieszkali w pokoiku, któ ry nie był nawet pokojem w samym hotelu, tak naprawdę znajdował się na pierwszym pię trze, tylko od koń ca budynku, gdzie znajdował y się pomieszczenia gospodarcze, dla personel, okna wychodził y na ogrodzenie, na któ rym stał y kubł y na ś mieci, az nich unosił się nie do zniesienia smró d. Pokó j był zabawką , był a tylko brudna, smolista, odrapana sofa, zadymiona do granic przeraż enia. Drzwi z tego pokoju otwierał y się na zamknię tą przestrzeń w pomieszczeniu gospodarczym, gdzie znajdował się magazyn ró ż nych rupieci oraz deska do prasowania, na któ rej sł uż ba stale prasował a poś ciel. Kiedy mó j mą ż i ja wró ciliś my i zobaczyliś my to wszystko, byliś my przeraż eni. Ponownie zapł aciliś my za pokó j LUX!! ! ! Babcia, dusza naiwna, zapł acił a peł ną cenę , gdy tylko się zameldował a. Pienią dze nie został y nam zwró cone. Wycią gnijcie wł asne wnioski, przyjaciele! PS: Swoją recenzję zostawił em na stronie hotelu, wię c ją zmienili, napisali, ż e jestem zachwycony ich hotelem... .