Вот и вернулась я из отпуска в пансионате «Фея-2». Я никогда не писала отзывы о местах отдыха, но в этот раз просто не могу молчать.
Это был самый отвратительный отдых. Коротко: хамское отношение персонала, цены неоправданно завышены за такой сервис, платно ВСЁ.
По приезду вас встречают высокие железные ворота со строгой табличкой «Вход строго по пропускам и карточкам гостя» и слегла подвыпивший охранник, который показывает, где находится административный корпус. Несмотря на табличку, пускают на территорию всех без разбора. На ресепшен оформление минут 15. Поскольку у нас было доп. место, спросила про постельное белье, сказали, что в шкафу в номере всё лежит. WiFi есть, но сигнал плохой, в номерах не ловит, надо в административное здание приходить.
Территория большая и сплошь застроенная корпусами. Пансионат являет собой микро-город: 4-5 этажные домики, улочки, рыночные палатки, кафе. Приехали мы в обед, т. ч. было относительно тихо и пусто на улице. Поселили нас на 3 этаж. У каждого корпуса по 2 лестницы, вход в номера с улиц. Этажи высокие, ступеньки узкие. Чтобы добраться до номера с ребенком и чемоданами, надо попыхтеть нехило.
Итак, номер. У нас был 2-комнатный «люкс». Люксом он называется только потому, что у него 2 комнаты, а не 1. В гостиной диван, кресло, стол с телевизором и холодильником, стол на колесиках, табуретка, мини-прихожая с зеркалом, балкон. Окна выходят «во двор». Диван и кресло были исписаны маркерами и ручками и никто не удосужился их оттереть, в углах висела паутина, стол с холодильником шатался из-за расшатавшихся болтов, у прихожей на нижней полке был песок. В спальне 2-спальная кровать, шкаф, прикроватные тумбы, стол с зеркалом, 2 табуретки, балкон, кондиционер. Окна выходят «на улицу». В углах опять паутина, кое-где песок. В шкафу дополнительный комплект полотенец, белья нет. Ни одной горничной по пути не встретила, в администрации сказали, искать их для решения вопроса.
Переставили диван и кресло в гостиной, чтобы разобрать, нашли еще грязь под мебелью. Кровать пришлось застилать одеялом и пододеяльником из спальни, вместо подушки – полотенца. Вечером пошли на ужин, в карточке гостя записали наш стол, просили приходить вовремя. На столе пятнистая скатерть, соли нет, салфетки надо брать, когда идешь за едой. Еда нормальная, без изысков, на обед дают фрукты (яблоки, бананы, апельсины).
Меню на 3 день надоедает. Завтрак: каша, омлет, макароны, сосиски, вареники и блины (иногда), 1-2 салата, 2-3 нарезки овощей, колбаса, сыр. Обед: курица (другого мяса нет! ), макароны, картошка вареная или пюре, рыба жареная, гречка, салаты и нарезки (от завтрака), булочка, фрукты. Ужин: макароны, картошка, салаты, курица. Иногда бывают кабачки в виде закуски. Очередь за блинами очень долгая. Народ как-будто из голодного края, набирают по 5-6 полных тарелок с горой всего подряд без разбора. Персонал жалуется, что много еды выбрасывают из-за этого. Блины за 16 дней пребывания поела 3 раза. 1 раз пришла за 10 минут до официального завтрака, 2 раз пришла ровно в 7.30, 3 раз простояла в очереди 25 минут. Когда уезжали на весь день, сообщили администратору в столовой, что нас не будет на обед и ужин, на что получили: «И че от этого изменится? ». Именно «Че изменится». Были слегка в шоке.
Пляж. Пляж песчаный, относительно чистый, стоят урны, кабинка для переодевания, будка спасателей, зонты, две стопки шезлонгов, детский уголок с горками и игрушками, фонтанчик с водой. Увидев свободный зонт, решили разместиться под ним. Раскрыла зонт, пошла за лежаком. Прошу лежак и получаю «150 рублей». Абалдеваю, спрашиваю про зонт. Еще 250 рублей. Абалдеваю еще больше. Говорю, мол я живу в пансионате, вот карточка. «И че? У нас для всех так». Вот это поворот. Плачу за зонт и 2 лежака и мысленно прощаюсь, потому как больше я не пользовалась их услугами. Притащив лежаки к зонту, сотрудник пляжа разорался на меня, что самим зонты открывать нельзя и вообще сейчас все поломаете и будете платить. Море мелкое, немного водорослей, вход в море песочный или мелкие ракушки. По пляжу постоянно ходят продавцы с кукурузой, сахарной ватой, вином, пивом. Местная знаменитость – Юра, продающий креветки. В первый же день выкрикивал, что бесплатно здесь только солнце и море, и как же он был прав…
Детский уголок на пляже – это отдельная история. 100 р. за 30 минут, 150 – 1 час, 300 – день. В других местах отдаешь ребенка и уходишь спокойно. Но не здесь. Платишь и ходишь за ребенком, смотришь за ним. Администратор (если ее так можно назвать) вальяжно развалившись на качелях только собирает деньги, кричит, что время кончилось и трепется с подружками, чьи дети, кстати, бесплатно там находятся. Дети всех знакомых сотрудников ведут себя просто отвратительно, никто за ними не смотрит. Когда один такой мальчик в детском уголке долго издевался над девочкой, я уже не выдержала, взяла его на руку и стала говорить, что так нельзя делать. В ответ получила «пусти меня, глупая девка! ». С другой стороны (наконец увидела! ) подлетела мамаша и начала вопить, что я сломаю ему руку и почему я вообще ее сына отчитываю, надо сказать ей. Тут же подлетает администратор, начинает орать, что я не мать и не имею права трогать детей, параллельно она дергает из бассейна девочку и начинает орать на нее. В общем скандал на полчаса с прекраснейшим персоналом, подключились еще несколько мам. В конце администратор орала «больше вы сюда не войдете!! ! ».
Вечером отдохнуть в номере не удастся, потому что после обеда начинают выдавать детские машинки на прокат (150р. за 5 минут), которые зверски гремят по дорожкам, дети не ложатся спать до 23, в кафе и окружающих пансионатах гремит музыка, которую слышно даже через закрытые окна в гостиной (окна которой выходят на другую сторону). Кафе замолкает с 3 до 5 утра, как повезет. Спать можно только в берушах, либо в дрызг пьяным, что и делала половина пансионата.
Уборка в номерах отвратительная. На 3 и 4 день ее вообще не было, потому что «горничная в отпуске, завтра будет», на 5 день горничная пришла в 19. Попросила ее не приходить с 12 до 16, потому что спит ребенок. Следующие 3 дня она приходила именно в это время, получив просьбу прийти позже, говорила, что у нее без нас хватает работы и больше не приходила. Я 3 раза ходила разбираться в администрацию и никто даже не извинился, в ответ мне только хамили и взглядом посылали подальше. Полотенца и постельное белье нам поменяли только на 8 день пребывания. Кстати, больше не меняли вообще.
На просьбу в администрации выдать туалетную бумагу, потому что у нас не убирались, девушка сделала квадратные глаза и сказали, что «бумагу же вам не на один день выдают! ». Ходили сами покупать в ближайший магазин. Мешки для мусора тоже.
Если бы в другом санатории/пансионате были места, я уехала бы еще на 5 день, но, к сожалению, мест не было.
За такие деньги и 3 звезды на табличке пансионата, я рассчитывала хотя бы на вежливое отношение, а получила: нервотрепку, грязь, шум, сдирание денег.
Никогда больше ноги моей не будет в этом гадюшнике. Даже бесплатно.
Wró cił am wię c z wakacji w pensjonacie „Wró ż ka-2”. Nigdy nie pisał em recenzji o miejscach na nocleg, ale tym razem po prostu nie mogę milczeć .
To był y najbardziej obrzydliwe wakacje. W skró cie: chamska postawa personelu, ceny są nieuzasadnione za taką usł ugę , WSZYSTKO jest pł atne.
Po przyjeź dzie witają Cię wysokie ż elazne bramy z surowym znakiem „Wejś cie wył ą cznie z przepustkami i kartami goś ci” oraz podchmielony straż nik, któ ry pokazuje, gdzie znajduje się budynek administracyjny. Pomimo znaku każ dy jest wpuszczany na terytorium bezkrytycznie. W recepcji rejestracja zaję ł a okoł o 15 minut, ponieważ mieliś my dodatkowe ł ó ż ko, zapytał em o poś ciel, powiedzieli, ż e wszystko jest w szafie w pokoju. Jest WiFi, ale sygnał jest zł y, nie ł apie w pokojach, trzeba przyjś ć do budynku administracyjnego.
Terytorium jest duż e i cał kowicie zabudowane. Pensjonat to mikromiasto: 4-5 pię trowe domy, ulice, stragany, kawiarnie. Przyjechaliś my na obiad, m. in. na zewną trz był o stosunkowo cicho i pusto. Umieś cili nas na 3 pię trze. Każ dy budynek posiada 2 schody, wejś cie do pokoi od strony ulic. Podł ogi są wysokie, stopnie wą skie. Aby dostać się do pokoju z dzieckiem i walizkami, trzeba mocno zacią gać się .
Wię c numer. Mieliś my apartament 2-pokojowy. Nazywa się apartamentem tylko dlatego, ż e ma 2 pokoje, a nie 1. W salonie sofa, fotel, stó ł z telewizorem i lodó wką , stó ł na kó ł kach, hoker, miniprzedpokó j z lustro, balkon. Okna wychodzą na dziedziniec. Sofa i krzesł o był y pokryte markerami i dł ugopisami i nikt nie zadał sobie trudu ich wycierania, paję czyny wisiał y w rogach, stó ł z lodó wką chwiał się od poluzowanych ś rub, na dolnej pó ł ce w korytarzu był piasek. W sypialni ł ó ż ko mał ż eń skie, szafa, szafki nocne, stó ł z lustrem, 2 hokery, balkon, klimatyzacja. Okna wychodzą na ulicę . W rogach znowu paję czyny, miejscami piasek. W szafie jest dodatkowy komplet rę cznikó w, brak poś cieli. Po drodze nie spotkał em ani jednej pokojó wki, administracja powiedział a, ż e poszuka ich w celu rozwią zania problemu.
Przesunę liś my sofę i fotel w salonie do demontaż u, znaleź liś my wię cej brudu pod meblami. Ł ó ż ko musiał o być przykryte kocem i koł drą z sypialni, zamiast poduszki - rę cznikó w. Wieczorem poszliś my na kolację , w karcie goś cia wpisali nasz stó ł , poprosili o przybycie na czas. Na stole obrus w kropki, nie ma soli, serwetki trzeba zabierać na jedzenie. Jedzenie jest normalne, bez dodatkó w, na obiad podają owoce (jabł ka, banany, pomarań cze).
Menu na 3 dzień jest nudne. Ś niadanie: owsianka, jajecznica, makaron, kieł baski, pierogi i naleś niki (czasami), 1-2 sał atki, 2-3 kawał ki warzyw, kieł basa, ser. Obiad: kurczak (ż adnego innego mię sa! ), makaron, ziemniaki gotowane lub puree, smaż ona ryba, kasza gryczana, sał atki i kawał ki (ze ś niadania), buł ka, owoce. Kolacja: makaron, ziemniaki, suró wki, kurczak. Czasami jest cukinia jako przystawka. Kolejka po naleś niki jest bardzo dł uga. Ludzie, jakby z gł odnej krainy, bezkrytycznie zdobywają.5-6 peł nych talerzy z gó rą wszystkiego w rzę dzie. Personel narzeka, ż e z tego powodu wyrzuca się duż o jedzenia. Naleś niki na 16 dni pobytu jadł em 3 razy. 1 raz przyszedł em 10 minut przed oficjalnym ś niadaniem, 2 razy przyszedł em dokł adnie o 7.30, 3 razy stał em w kolejce po 25 minut. Gdy wyjeż dż aliś my na cał y dzień , powiedzieliś my administratorowi w jadalni, ż e nie bę dzie nas tam na obiad i kolację , na co dostaliś my: „A co się z tym zmieni? ”. To „Che się zmieni”. Byli lekko zszokowani.
Plaż a. Plaż a jest piaszczysta, stosunkowo czysta; Widzą c darmowy parasol, postanowiliś my zostać pod nim. Otworzył a parasol i poszł a po leż ak. Proszę o leż ak i dostaję "150 rubli". Zwariował am, pytam o parasol. Kolejne 250 rubli. Jestem jeszcze bardziej wkurzony. Mó wię , mó wią , mieszkam w pensjonacie, tu jest karta. "Wię c co? To samo dotyczy nas wszystkich”. Co za zwrot akcji. Pł acę za parasol i 2 leż aki i ż egnam się mentalnie, bo już nie korzystał am z ich usł ug. Po przycią gnię ciu leż akó w do parasola pracownik plaż y krzykną ł na mnie, ż e nie moż esz sam otworzyć parasoli i ogó lnie teraz wszystko zepsujesz i zapł acisz. Morze jest pł ytkie, trochę glonó w, wejś cie do morza jest piaszczyste lub mał e muszle. Po plaż y nieustannie spacerują sprzedawcy z kukurydzą , watą cukrową , winem, piwem. Lokalną gwiazdą jest Yura, któ ra sprzedaje krewetki. Już pierwszego dnia wykrzykną ł , ż e tylko sł oń ce i morze są tu wolne i jak bardzo miał rację …
Ką cik dla dzieci na plaż y to inna historia. 100 r. w 30 minut, 150 - 1 godzina, 300 - dziennie. W inne miejsca dajesz dziecku i spokojnie wychodzisz. Ale nie tutaj. Pł acisz i idziesz za dzieckiem, opiekuj się nim. Administratorka (jeś li moż na ją tak nazwać ) imponują co wylegują c się na huś tawce tylko zbiera pienią dze, krzyczy, ż e czas miną ł i drż y ze swoimi koleż ankami, któ rych dzieci, nawiasem mó wią c, są tam za darmo. Dzieci wszystkich pracownikó w, któ rych znam, zachowują się po prostu obrzydliwie, nikt się nimi nie opiekuje. Kiedy jeden taki chł opak w ką ciku dziecię cym przez dł ugi czas kpił z dziewczynki, nie mogł am dł uż ej wytrzymać , wzię ł am go w rę kę i zaczę ł am mó wić , ż e tak nie jest. W odpowiedzi otrzymał a „pozwó l mi odejś ć , gł upia dziewczyno! ”. Z drugiej strony (w koń cu to zobaczył am! ) podleciał a mama i zaczę ł a krzyczeć , ż e zł amię mu rę kę i dlaczego generalnie besztam jej syna, muszę jej powiedzieć . Administratorka natychmiast podlatuje, zaczyna krzyczeć , ż e nie jestem matką i nie mam prawa dotykać dzieci, jednocześ nie wycią ga dziewczynkę z basenu i zaczyna na nią krzyczeć . W ogó le skandal trwają cy pó ł godziny z najpię kniejszym personelem, doł ą czył o kilka kolejnych matek. Na koniec administrator krzykną ł „już tu nie wejdziesz!! ! ”.
Wieczorem nie bę dziesz mó gł odpoczą ć w pokoju, bo po kolacji zaczynają rozdawać samochody dziecię ce (150 rubli za 5 minut), któ re brutalnie grzechotają na ś cież kach, dzieci kł adą się spać dopiero o 23 , w kawiarniach i okolicznych pensjonatach dudni muzyka, któ rą sł ychać nawet przez zamknię te okna w salonie (któ ry wychodzi na drugą stronę ). Kawiarnia milczy od 3 do 5 rano, na szczę ś cie. Moż na spać tylko w zatyczkach do uszu, albo pić pijany, co robił a poł owa pensjonatu.
Sprzą tanie pokoju jest obrzydliwe. 3 i 4 dnia w ogó le jej tam nie był o, bo „pokojó wka jest na wakacjach, jutro bę dzie”, 5 dnia pokojó wka przyszł a o 19. Prosił a, ż eby nie przychodził a od 12 do 16, bo dziecko spał o. Przez kolejne 3 dni przyjeż dż ał a dokł adnie o tej porze, otrzymawszy proś bę o przybycie pó ź niej, powiedział a, ż e ma doś ć pracy bez nas i nie przyjechał a ponownie. Poszedł em do administracji 3 razy, aby to zał atwić i nikt nawet nie przeprosił , w odpowiedzi tylko mnie zgrzeszyli i odesł ali wzrok. Rę czniki i poś ciel zmieniane był y dopiero 8 dnia naszego pobytu. Nawiasem mó wią c, ż adnych wię cej zmian.
Na proś bę administracji o rozdanie papieru toaletowego, bo nie był o nas sprzą tane, dziewczyna zrobił a kwadratowe oczy i powiedział a, ż e „papieru nie da się na jeden dzień ! ”. Poszliś my do najbliż szego sklepu, ż eby kupić . Worki na ś mieci też .
Gdyby był y miejsca w innym sanatorium/pensjonacie, wyjechał bym na kolejne 5 dni, ale niestety miejsc nie był o.
Za takie pienią dze i 3 gwiazdki na talerzu pensjonatu liczył em na co najmniej grzeczną postawę , ale dostał em: kł opoty, brud, hał as, zdzieranie pienię dzy.
Nigdy wię cej moja stopa nie bę dzie w tej ż mii. Nawet za darmo.