Персонал просто отвратительный! ! ! Испортил весь отдых! Нигде не встречала, чтобы так долго "мариновали" с заселением - а заселили нас, на минуточку, около 16-30, и это с учётом того, что приехали мы в 9-00! Ссылались на то, что нет свободных комнат. Хотя мы просидели все это время на рецепшене, и комнаты никто не сдавал! Откуда же они вдруг возникли?
А что они выкинули при выселении, вообще нет слов! ! ! Они выставили счет за якобы выпитые несколько бутылок в мини-баре (фанта, 2 бутылки воды - около 8 евро). Хотя мы ничего не трогали даже! ! ! Когда вызвали администратора, она врала в глаза и не краснела: "Я лично проверяла. У вас был полный мини-бар". А при заселении была лишь 1 бутылка колы и алкоголь! (это хорошо, что еще такую штуку они не провернули с алкоголем! ) Мы пытались разобраться, но никто даже слушать не стал, начали запугивать, что нас не заберет автобус, не пропустят на границе. Оказывается, нужно было при заселении сверить наличие этого мини-бара. Администратор встала в позу, конфликт никак не попыталась сгладить, а лишь усугубляла ситуацию и продолжала запугивать. Нигде такого надувательства не встречала! ! ! Наверное, посмотрели, что приехала молодая пара, и можно облопошить! В итоге, мы заплатили за то, к чему даже не прикасались! Одним словом, в отеле работают лжецы и вымогатели! Отель не советую вообще!
В самом регионе Пояна Брашов нет НИ ОДНОГО ОБМЕННИКА! Нужно ехать в Брашов и менять деньги там. Будьте готовы побегать.
Personel jest po prostu obrzydliwy! Zrujnowane cał e wakacje! Nigdzie nie widział em, ż eby tak dł ugo „marynowali” z odprawą - ale zał atwili nas na minutę okoł o 16-30, a to biorą c pod uwagę fakt, ż e przyjechaliś my o 9-00! Powiedzieli, ż e nie ma wolnych pokoi. Chociaż cał y ten czas spę dziliś my na recepcji i nikt nie wynajmował pokoi! Ską d nagle się wzię li?
A co wyrzucili podczas eksmisji, w ogó le nie ma sł ó w ! ! ! Rozliczyli się za rzekome wypicie kilku butelek w minibarze (fanta, 2 butelki wody - okoł o 8 euro). Nawet jeś li niczego nie dotykaliś my! Kiedy wezwano administratora, skł amał a sobie w oczy i nie zarumienił a się : „Osobiś cie sprawdził am. Miał eś peł ny mini-bar”. A przy odprawie był a tylko 1 butelka coli i alkoholu! (dobrze, ż e nie zrobili czegoś takiego z alkoholem! ) Pró bowaliś my to rozgryź ć , ale nikt nawet nie sł uchał , zaczę li nas zastraszać , ż e autobus nas nie podjedzie, nie przepuszczą o granica. Okazuje się , ż e przy zameldowaniu trzeba był o sprawdzić obecnoś ć tego mini-baru. Administrator wstał w pozie, nie pró bował w ż aden sposó b zał agodzić konfliktu, a jedynie pogorszył sytuację i dalej zastraszał . Nigdy nie widział em takiego oszustwa! ! ! Pewnie widzieli, ż e przybył a mł oda para i moż na schrzanić ! W koń cu zapł aciliś my za coś , czego nawet nie dotknę liś my! Jednym sł owem w hotelu pracują kł amcy i szantaż yś ci! W ogó le nie polecam tego hotelu!
W samym regionie Poiana Brasov NIE MA JEDNEGO KANCELARII! Musisz pojechać do Braszowa i tam wymienić pienią dze. Przygotuj się do biegu.