Pytanie
Zadać pytanie
Zadać pytanie
Ciekawe pytania
Powiązane pytanie «Biura podróży i operatorzy»
Jeśli wniosek jest potwierdzony, dlaczego nie ma rezerwacji hotelu?
Proszę nam powiedzieć, że 15 sierpnia kupiliśmy pakiet wycieczkowy do Turcji, nasi znajomi kupili razem z nami bilet do tego samego hotelu.Po napisaniu do hotelu powiedziano nam, że nasi znajomi mają rezerwację, a my nie. Wycieczka została wykupiona w firmie Sanmar, zgłoszenie zostało potwierdzone na stronie, co może być powodem, że zostały zarezerwowane w tym samym czasie, w hotelu są rezerwacje, a my nie ?? Nie można uzyskać zrozumiałej odpowiedzi od organizatora wycieczki, mówią, że skontaktuj się z biurem podróży, biuro podróży również wzrusza ramionami
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał
Subskrybuj
Odpowiedzi • 2
Dokonałeś płatności odpowiednio w TA i powinieneś zażądać wyjaśnień od swojego przełożonego. Sposób, w jaki on (ona) będzie tym zaskoczony. Nie chcesz mieć kłopotów po przybyciu do hotelu. Jeśli nadal wzrusza ramionami, zażądaj zwrotu wszystkich pieniędzy zapłaconych za wycieczkę, mówiąc, że kupisz wycieczkę w innym TA i od innego TO.
Tak jak
Lubisz
odpowiedział 6 lat wstecz
Podobną sytuację mieliśmy z Sharm w maju 2018. W styczniu wybraliśmy się na wycieczkę w RB z Coral, biuro podróży to nasi znajomi, ciągle od nich latamy.Zgłoszenie zostało od razu potwierdzone na stronie, ale nie było rezerwacji na hotel na trzy miesiące Organizator wycieczki nie udzielił jednoznacznych odpowiedzi dla biura podróży, dyżurny nie powinien się martwić. Mieliśmy pod ręką vouchery, bilety, ubezpieczenie, ale nie było rezerwacji. Kierownik hotelu poprosił o pilne przesłanie kopie wszystkich dokumentów i sama skontaktowała się z Coral.nie wiemy kto jest winny, ale różnica w cenie za wycieczkę 1000 dolarów od stycznia do maja prowadzi do złej opinii o Coral.Biuro podróży nie ma wpływu na wycieczkę W dniu wyjazdu z hotelu byliśmy świadkami, jak grupie Niemców, która przyjechała razem z czterema osobami, brakowało rezerwacji.
Tak jak
Lubisz
odpowiedział 6 lat wstecz
