Biuro podróży jest nieodpowiedzialne wobec klientów w zakresie transportu, zakwaterowania,
Kazań, Niżny Nowogród. 1-3 maja 2015 r. Biuro podróży traktuje klientów nieodpowiedzialnie pod względem transport, noclegi, wyżywienie, wycieczki, organizacja, czyli nie nic nie robi. 1. Transport. Najgorsze jest to, że kierowca pracuje 15-18 godzin dziennie przez wszystkie 3 dni wycieczki. Nie jest jasne, do czego odnosi się umowa GOST.